Buenos días, mi nombre es ********, estoy esperando un paquete de shein que ustedes no me entregaron el miércoles por no encontrarme en casa. El caso es que me pongo en contacto con CTT después de haber contactado al proveedor, SHEIN, que es el único que me facilita la numeración del envío ya que ustedes no han dejado ningun aviso. En cuanto consigo este número me vuelvo a poner en contacto con ustedes para solicitar una nueva entrega y cuál no sería mi sorpresa cuando descubro (por supuesto a través de una locución) que ustedes han notificado que he rechazado el pedido y que lo van a devolver el lunes !! cosa que es mentira y que por supuesto he notificado al proveedor y me dispongo a hacerlo a la OCU en este momento, después de comprobar que es una práctica habitual en su empresa y que es la segunda vez que me ocurre, 2 de 2. Espero recibir el pedido el lunes.Gracias.
