Últimas reclamaciones

Compré un coche eléctrico para mis sobrinos para que llegue para Navidad no llegó. Espere que llegue para los Reyes no llegó. ME PUEDEN INDICAR DÓNDE ESTÁ EL COCHE ELÉCTRICO??????? El punto de recogida dónde me mandaron a redirigir la primera vez que no me encontraron en mi domicilio el sitio no está abierto. El sitio no tiene todavía desde el 22 de diciembre el pedido que yo estoy solicitando que venga con urgencia y con indemnización por todo este mal trago que mis sobrinos estuvieron obligados a atravesar en el día más especial de 2024 para ellos. Lucila Musiani 0018340018349700063600 ¡Entrega hoy hace 6 veces!!! De cuantas horas son los días para el puto ctt express? Los voy a denunciar sino tengo respuestas hoy.

Hola, realicé un pedido el 24 de diciembre de 2024. El número de pedido es 0082800082909716279906. Me enviaron una notificación de que había sido entregado el 3 de enero de 2025. Nadie en mi casa recibió el paquete, tampoco mis vecinos ni el portero. No me han informado por mail ni por telefono a mis reclamaciones (dos enviadas a traves del cuestionario de su web) ni a mis llamadas (no atiende nadie a ninguna hora del día). Lo único que indican en el mail de entrega es que ha sido recibido por una persona que tiene mi nombre mal escrito, que no se si fue quién lo firmó sin saber como se escribía. Exijo responsabilidad por parte de la empresa de paquetería, y pruebas de a quién (DNI o firma) de la persona que lo recogió, para poder demostrar a la compañía remitente del paquete que no fui yo quién lo recogió.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos días de retraso en la entrega de mi envío de referencia, ayer, 07/01/2025, me personé en sus oficinas de El Puerto de Santa María y me comentan que dicho envío se encontraba en Control de Aduanas, cuando se fehacientemente que no es así, pues según me ha hecho llegar la empresa vendedora del producto, el mismo pasó aduanas el pasado 31/12/2024. SOLICITO accedan a atender la entrega urgente de mi envío 0082800082809755720795, en el punto de entrega solicitado. Sin otro particular, atentamente.

CTT ha notificado a SHEIN la entrega, el 9 de diciembre de 2024, del pedido con n.º de referencia (CTT) 0082800082909713644079. No obstante, no se ha recibido nada, ni por mí ni por nadie de mi casa. No se ha dado permiso para la entrega a un tercero, ni se ha aportado prueba de dicha entrega. Desde mediados de diciembre, vengo reclamando tanto a SHEIN como CTT sin que ninguna de las compañías esté haciendo nada, ni contestando a mis reclamaciones. CTT tiene puestas varias en su servicio de atención al Cliente (que no ofrece acuse de recibo), tienen mi número de teléfono y mi e-mail, y no se han puesto en contacto ni aportado ninguna información.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en Shein los productos con valor de 88,51,una chaqueta,dos jerseys,un vestido,unos auriculares,dos pares de pendientes,un quitapelusas,un bolso,un dispensador de agua,un vestido etc Han pasado […9 Dias….] días y no lo he recibido. Aparece entregado y yo no lo he recibido,ya me ha pasado otra vez antes que está.Reclame y nada,ni caso Adjunto los siguientes documentos: N.Pedido:0082800082909716694237 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido respecto al envío con número de seguimiento 0082800082909715695132. El pedido fue realizado el 12 de diciembre de 2024 y la entrega estaba programada para el 30 de diciembre de 2024. Sin embargo, a día de hoy, 4 de enero de 2025, aún no he recibido el paquete ni ninguna actualización clara sobre su estado. Este envío era especialmente importante, ya que contenía los regalos de Reyes de dos niños, y su retraso arruinara su ilusión en estas fechas tan significativas. He intentado resolver esta situación de diversas maneras: 1. He presentado cuatro reclamaciones a través de su página web, pero no he recibido respuesta alguna. 2. He llamado repetidamente a su servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ayuda. En varias ocasiones, tras largos tiempos de espera, la llamada ha sido cortada sin atenderme. Esta falta de profesionalidad y atención es inaceptable. Espero que se me proporcione, de manera inmediata: Una solución para que mi paquete sea entregado sin más demoras.

La reclamacion es con respecto al pedido que hize en shein con numero de seguimiento 0082800082909715598230, he intentado ponerme en contacto con la empresa para saber del estado del pedido, porque pone que no se ha podido entregar, pero yo solicite un punto de recogida, y se que esta abierto. He llamado al telefono de contacto 916 602 200, y despues de pasar el proceso de la maquina dar Codigo postal y númere de seguimiento, me cuelga la llamda sin justificacion ninguna, en dos ocasines, sin indicar si es que por fechas no estan trabajando, o estan todos los agentes ocupados. Por su web he enviado dos formularios uno el dia 03/01/2025 y otro el 04/01/2025, y no he recibido respuesta. Lo que quiero saber es si en algun momento van hacer entrega del paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12 salió en reparto varios paquetes a la misma dirección, y en uno de ellos se indica incidencia por la dirección indicada. N seguimiento 0082800082909715943073001 Han pasado 8 días y no se ha vuelto a hacer intento de entrega. El formulario de la web para poner incidencia, no coge datos por error en los campos, da igual como pongas la información. En el teléfono de atención al cliente.. vergonzoso. Te dan números 807 para que llames, cuando en su propia web indican no aceptar estos teléfonos de contacto. La atención es pésima y te cuelgan el teléfono. Adjunto los siguientes documentos: captura seguimiento pedido, captura imposibilidad de poner incidencia a través del formulario y captura de web donde indican no hacer uso de los números 807, que son los que te proporcionan en att. Cliente SOLICITO se me haga entrega del producto de forma Urgente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra a Aliexpress. La empresa CTT Express está al cargo del reparto. Hoy 3 de enero tenía que haber sido entregado como me decía en un mail de las 11:22. A las 13:25 recibo otro mail diciendo que el paquete está entregado en el domicilio con mi firma. Lo que es falso porque, aun estando en el domicilio no he recibido ningún paquete. He puesto una reclamación online y llevo todo el día llamando a un teléfono que según la centralita automática me confirma que si está entregado y cuando quiero hablar con algún agente me deja en espera que al final me corta la llamada. Así todo el día. Gracias.

Hola, pedí 2 productos y el dia 31 dieron incidente, entendible por las fechas, pero nadie se preocupo en volver a mandar los productos, dias después recibo el pedido pero solo con 1 de los productos, he llamado al repartidor cerca de 50 veces y esta mañana me han llamado para confirmar el dni para una supuesta entrega del pedido que falta, para mi sopresa cuando confirmo el dni me cuelgan automáticamente y me llega in correo diciendo que el pedido ha sido recogido por mi con mi dni, esto es inaceptable, me parece una falta de respeto y de no tener vergüenza ninguna, he llamado a oficinas a repartidor, al que me llamo para confirmar el dni y todos cuelgan, necesito una respuesta