Últimas reclamaciones

Hola, realicé mi pedido a la empresa DwarvesShoes ...hasta la llegada a Barcelona todo correcto.Pero desde entonces estoy esperando ...la empresa iMile me dice cada día que está en reparto y al finalizar de día dice que la ruta no a sido completada y así durante varios días . He intentado ponerme en contacto con ellos pero es imposible. Es desesperante estar esperando un paquete que sabes ni llegará nunca. ... Visto la cantidad de reseñas negativas que tienen....

Ayer noche 2026/09/09, a las 21:39, recibí un email de iMile notificándome la entrega exitosa a mi persona del envío TAL260807496476 (Tracking: 6083126516266). Sin embargo yo estuve en casa todo el día y no había recibido ningún paquete. Revisé el buzón del correo y no había nada, ninguno de los 6 vecinos del edificio había avisado de entrega alguna en nuestro chat privado como es habitual. Comuniqué el problema a través del chatbot de la página web de iMile sin resultado alguno. He intentado contactar con la compañía sin éxito por teléfono a los números: +34 644 159 389 +34 644 547 232 +34 666 298 828 +34 666 298 885 Envié un ensaje por whatsapp al 34 644 159 389 sin obtener respuesta y llamé al 900 670 590 también sin éxito. He enviado un mail a customerservice@imile.me sin obtener respuesta hasta este momento. No he llamado al teléfono de la compañía en Dubai porque me ha parecido una broma. ¿Cómo es posible que compañías así puedan subsistir practicando una actividad legal?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo días esperando la entrega de un paquete, intentando ponerme en contacto con la empresa logística sin éxito, ya que alegaban que no se encontraba nadie en el domicilio a la hora de la entrega, cuando no ha sido así. No se han molestado en intentar encontrar una solución, porque ni siquiera me han respondido a los correos electrónicos ni a los mensajes que les envié pidiendo ayuda. SOLICITO una solución si es posible, como poder contactar con la empresa logística, un cambio de repartidor u otra forma de entrega. Sin otro particular, atentamente.

Hechos: Estoy a la espera de la entrega de un paquete gestionado por la empresa de transportes iMile con número de seguimiento 6082126547123. La empresa de transporte no ha realizado la entrega en mi domicilio pese a haber estado presente durante toda la jornada, registrando incidencias de reparto injustificadas y falsos intentos de entrega. Al intentar contactar con el servicio de atención al cliente de iMile para coordinar la recepción del paquete, resulta imposible hablar con un operador humano. Su sistema opera únicamente mediante un bot automatizado que deriva en bucle a la modificación de la dirección y luego redirige de nuevo al vendedor, sin ofrecer ninguna solución real ni vía de contacto directa. El paquete se encuentra bloqueado sin previsión de entrega y sin que la empresa logística proporcione canales efectivos de resolución. Petición: Solicito que se gestione de inmediato la entrega efectiva del paquete con número de seguimiento 6082126547123 en la dirección facilitada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ hacer una queja formal por respecto a mí envío de la tienda SHEINN,el cual se me debería haber hecho entrega por parte de la empresa logística iMile,en su sistema constan varios intentos fallidos de entrega falsos y dirección errónea,desde el 13/08 al 19/08, siendo totalmente falso,he permanecido en mi domicilio en las fechas y horas indicadas,habiéndoles proporcionado mi dirección correcta y completa,ningún repartidor ha acudido a mi domicilio ni he recibido llamadas de aviso por su parte,debido a la negligencia de dicho repartidor el paquete ha sido devuelto al origen de forma automática,causándome un perjucio directo como consumidor]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido con SHEINN y me lo traen con la transportista iMILE,me llega un email como que han estado en mi domicilio intentando entregarlo y no han podido,siendo totalmente falso,ya que he estado todo el día en mi domicilio esperando la entrega,tampoco se me comunica por teléfono que es lo habitual,llevo todo el día intentando contactar con ellos por Gmail y por teléfono ,no obteniendo respuesta de nada,me gustaría que volvieran a intentar entregarlo lo antes posible,

Según su sistema, el paquete figura como "Entregado" con fecha del 1 de agosto. Sin embargo, yo no he recibido dicho paquete en ningún momento. Al revisar la supuesta "Prueba de Entrega" que proporciona su aplicación, se observa únicamente una fotografía del paquete tirado en la vía pública, donde solo se aprecia la acera y el pie del mensajero.Esta imagen no constituye ninguna prueba legal de entrega, ya que:No acredita que el paquete se haya depositado dentro de mi domicilio.No cuenta con mi firma manuscrita ni se ha registrado mi número de DNI.El repartidor abandonó la mercancía en la vía pública , desentendiéndose por completo de su seguridad y provocando la pérdida del producto o peor aún quedándoselo de forma ilegítima .Debido a esta mala praxis de su transportista, me he visto obligada a gestionar un reembolso con la plataforma de origen. Exijo que su empresa abra una investigación interna sobre el repartidor asignado a esta ruta por falsificar una entrega y dejar paquetería abandonada en la calle. Quedo a la espera de sus explicaciones antes de elevar este caso a las autoridades de Consumo correspondientes

Realicé un pedido de shein y me lo traen con la transportista iMile, hoy jueves 30 de julio me ha llegado un gmail como que han intentado entregarlo y no han podido, llevo toda la mañana intentando contactar por gmail, número de teléfono, etc y no tengo respuestas de nada y me gustaría que volvieran a intenta entregarlo o que me reembolsaran el dinero del pedido.

Al llegar el pedido, veo que es un reloj distinto al que ofrecen. Reloj de cuarzo común y corriente

Por la presente, expongo la situación de desamparo e indefensión en la que me encuentro como destinataria del paquete arriba indicado, gestionado por la empresa iMile Delivery España: 1. Retraso e inoperatividad logística: El pedido fue registrado en el sistema de la agencia el pasado 3 de julio de 2026. A fecha de hoy, el estado del paquete en su página web sigue estancado en "Order Creation / Pending to receive", habiendo transcurrido semanas sin una actualización real o avance transparente sobre la ubicación de la mercancía. 2. Atención al cliente inexistente y abusiva: He intentado ponerme en contacto con la empresa en repetidas ocasiones a través de sus canales oficiales de atención al cliente (vía telefónica y chat web). Resulta imposible contactar con un agente humano, ya que el sistema automatizado (bot) entra en bucles repetitivos y no ofrece ninguna alternativa de escalado o atención personalizada para resolver incidencias graves. 3. Perjuicio causado: La falta de información y la imposibilidad de gestión han generado un perjuicio directo sobre una compra necesaria para un viaje inminente con fecha de salida el 27 de julio de 2026, obligándome a asumir costes extraordinarios para suplir la mercancía retenida sin explicaciones. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que la empresa iMile Delivery sea requerida para dar una respuesta clara, manual y personalizada sobre el estado real y la ubicación de dicho paquete. 2. En caso de pérdida, extravío o imposibilidad de entrega inmediata, la emisión de una certificación formal de la incidencia para poder tramitar la devolución íntegra de los importes con la plataforma vendedora. 3. Que se revise la efectividad de sus canales de atención al cliente, garantizando la opción de contacto con un operador humano conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores.