Últimas reclamaciones

Me puse en contacto con esta página web cuando buscaba un profesor particular para mi hija. Contacté con una profesora de su base de datos que, según su perfil, impartía clases a domicilio en Madrid. Finalmente esa profesora no vivía en Madrid y solo podía impartir clases telemáticas. Me cobraron los 29€ por haber utilizado su base de datos. Nunca más volví a utilizar su base de datos ni a realizar ninguna búsqueda de profesores particulares. Al mes siguiente me vuelven a cobrar 29€ y descubro que es un cobro recurrente durante toda la vida. Menos mal que reviso los movimientos de mi cuenta a menudo. Me puse en contacto con mi banco que me dio de baja la tarjeta de débito. Cuando facilité los datos de mi tarjeta nunca entendí que fuera un cobro recurrente durante toda la vida. Esta página web es engañosa y habrá cientos de personas timadas que no tendrán tiempo de poner una reclamación en su banco, en la policía o en la OCU.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de septiembre contacté con un profesor a través de su plataforma superprof, realizando el correspondiente pago de 19 euros bajo el concepto: "superprof pase alumno". Desde entonces me vienen cobrando la cantidad 19 euros al mes en concepto "superprof" por un servicio que no he solicitado, no he firmado y desde luego no figura en mi perfil de la web; Además están realizando cobros en una tarjeta que NO fue autorizada para ningún pago recurrente. SOLICITO por tanto la devolución íntegra del importe sustraido sin permiso de mi cuenta (40 €) durante los meses de Octubre y Noviembre de 2024; Sin otro particular, atentamente.

Metido ya una reclamación por estafa a esta empresa fraudulosa, porque me cobró 19€ supuestamente "sin compromiso" pero obligatorios para OBTENER INFORMACION SOBRE UN CURSO. Y aunque no se concretizó nunca ningún curso, rechazaron devolverme estos 19€. MÁS! Estos 19€ son un pago mensual, lo que, en ningún lugar está precisado antes de pagar estos 19€. Cuando reclamé exige que me anulen este pago mensual. Recibí un email, certificando que me anulaban esta mensualidad. PERO NO LO HICIERON! Recibí hoy mismo, un email como que se renovaba automáticamente mi "pase alumno" dentro de 5 días!!! Si no estuviera atenta seguiría entonces este pago mensual... Otra prueba clara del fraude organizado de esta "empresa" deshonesta. Tienen, repito, según mi email, del 28.10.24, que devolverme estos 19€ que pagué para obtener información, y renunciar al curso después de obtener esta información un plazo de 5 días abiertos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado de alta en una plataforma donde se supone que solo me cobraban si encontraba profesor, en la web ves muchísimos que parece que están disponibles pero luego realmente cuando pagas y mandas mensajes ni uno puede porque no responden o si lo hacen es para decir que no tienen hueco. Deberían tener la página actualizada y solo cobrarte si realizan encuentras a un profesor, si no es un timo en toda regla porque pagas por un servicio que no te dan. Un saludo y gracias SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señoras, Señores, Eso es robar conscientemente a la persona con información ambigua y nada clara. Sus respuestas a mis emails además, lo concretizan. ES CLARAMENTE UNA ESTAFA. Los hechos: - He tomado contacto con superprof UNICAMENTE PARA PEDIR INFORMACION (precio , condiciones, etc.), sobre un eventual curso de arpa. Pero superprof me obliga a pagar estos 19€, únicamente por tener acceso a esta información. - Estaba escrito que se cobrará los 19€, únicamente si el curso estaba aceptado por el profesor. Se entiende, lógicamente , que se cobrará en caso que se concretice este curso con esta profesora. - Una vez obtenido información, RENUNCIE UTILIZAR SUPERPROF. NO se concretó NINGUN CURSO. No se puede cobrar a una persona únicamente por pedir información. - Una vez recibida la información deseada y visto que estaba imposible con las condiciones propuestas, he manifestado mi renuncia a todo deseo de curso dentro de menos de 30 días. - No he utilizado ninguno de los servicios de superprof. En resumen: - SUPERPROF me obliga hacer un pago de 19€ obligatorio para únicamente pedir información sobre un curso. Si este DESEO ES ANULADO DESPUES DE LA INFORMACIÓN RECIBIDA, superprof me niega el reembolso de estos 19€. - NO está nada explicado claramente que este pago de 19€ se convierte en un pago DOMICILIADO MENSUAL, esto, durante el primer contacto, UNICAMENTE POR PEDIR INFORMACIÓN. Por consecuencia: 1) EXIJO INMEDIATAMENTE LA DEVOLUCIÓN DE ESTE PAGO ABUSIVO DE 19€. 2) EXIJO INMEDIATAMENTE LA CANCELACIÓN DE ESTE PAGO DE 19€ DOMICILIADO MENSUAL. 3) EXIJO POR EMAILS, LA CERTIFICACIÓN DE ESTA CANCELACIÓN DEL PAGO DOMICILIADO MENSUAL DE 19€. PASADO UN PLAZO DE 5 DÍAS ABIERTOS, DENUNCIARE ESTE ABUSO, ROBO, ESTAFA, CON UNA ENTIDAD JUDICIAL. Atentamente Jocelyne Maire Eberle

A través de internet , buscando profesor de padel en zaragoza, me aparece esta pagina, donde pone que el profesor cobra 20 euros por la clase, y que solo se te cobraran en caso de que el profesor acepte darte la clase, la estafa viene en que te cobran los 20 euros y el profesor luego pretende cobrarte 20 euros mas el alquiler de la pista integro, y que los 19 euros son para la página, donde no se indica en ningun momento que los 19 que ya has pagado no sean para el profesor, ya que se recalca que solo se cobraran si el profesor acepta darte la clase, no llegamos a un acuerdo por este motivo y no hemos llegado a dar la clase, y se niegan a devolverme el importe de los 19 euros, deberían de ser más claros desde el inicio e indicar que ese IMPORTE es integro para la página y no para tu clase. Incluso el profesor me manda una captura donde tampoco está de acuerdo con dicha política donde la empresa indica que si no se está de acuerdo devolverian el importe y se niegan hacerlo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado repetidas veces la devolución del importe de la suscripción. Me di de alta en su plataforma el dia 25/07. Al cabo de unas horas, me di cuenta de que no era lo que yo pensaba, ya que ni siquiera está bien explicado el funcionamiento. La plataforma te cobra una suscripción solo por enviar un mensaje al profesor, y si el profesor acepta tu “solicitud” de clases (que no puede ser tal, ya que no tienes información como localización, sistema de reserva de la localización de las clases, quien paga las pistas. En cualquier caso seria una solicitud de información), directamente te cobran 19€. Asi que por lo unico por lo que te cobran es por enviar un mensaje. Me di de alta por la mañana, y sobre las 17h envié un email desistiendo de mi suscripcion ya que no voy a hacer uso de la plataforma. Esta se me ha denegado varias veces, cuando tengo entendido que tu puedes desistir de cualquier servicio en un plazo de tiempo si no cumple tus expectativas. SOLICITO el reembolso de los 19€ a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

desde el 20/06/2022 se me han venido cargando a la tarjeta solicitada por la plataforma para pago a profesores y utilizando la suscripción engañosa PASE ALUMN@ ,la cantidad de 19euros mensualmente durante 25 meses, sin hacer uso de ella durante esos meses ni activarla por no contactar con ningún profesor. Reclamo la devolución de todos los meses que no ha sido activada por mi al no solicitar clases a ningún profesor en ninguna materia. Adjunto primera y ultima factura.

Hola,Solicité una clase para el día martes 20 de febrero con la profesora Mercedesse me hizo el cobro por adelantado. Sin embargo Yo le he pagado a la maestra de manera presencial en efectivo, ya que la clase se dio de manera presencial. Por favor enviar el reembolso de los 19€

Estimados/as señores/as:Soy cliente de Superprof.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para reclamar la comisión indebidamente cobrada, que han sido 19 euros.No procede el cobro de dicha comisión porque la clase no se realizó.Adjunto el recibo.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importeSin otro particular, atentamente Nadir