Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:El día 18 de mayo de 2025 pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de mayo 2025,accedo al portal WWW.PORTALREGISTROS.COM con el fin de obtener una Nota Simple, trámite que indicaban tener un coste de 6,90€, precio claramente señalado en todas las etapas del proceso de solicitud, incluido el momento del pago con tarjeta. Sin embargo, al revisar los movimientos de mi cuenta bancaria, comprobé con sorpresa que se me había cargado un importe de 32,43€, sin que en ningún momento se me informara, ni se me ofreciera la posibilidad de aceptar o rechazar dicho cargo.Este tipo de práctica es, como mínimo, engañosa y contraria a los derechos del consumidor, ya que la información esencial sobre el precio final del servicio nunca fue mostrada de forma clara y previa al pago, como exige la normativa vigente en materia de comercio electrónico.Además, la situación se agrava por los siguientes hechos:Desde el primer momento intenté contactar con ellos sin éxito. Las llamadas desde mi teléfono personal y también desde el teléfono de mi lugar de trabajo fueron sistemáticamente desviadas o no atendidas.Les envié una reclamación a través del formulario web, sin haber recibido respuesta alguna.Días más tarde, recibí un correo en el que se me informaba de que no me proporcionarían la Nota Simple solicitada debido a una supuesta “falta de datos”.Todo esto me ha dejado en una situación de absoluta indefensión, y me siento totalmente engañada y timada. Nunca autoricé el cargo de 32.43€, ni fui informada en ningún momento de que ese sería el coste del servicio. Reitero que sólo acepté y fui informada del importe de 6,90€, por un servicio que encima días más tarde me dijeron no me iban a dar. Más tarde buscando información , me di cuenta que no era la única que se sentía engañada. Sin dinero y sin servicio. Me molesté en buscar datos sobre esta empresa y su "engañador" , para hacerlos más públicos de lo que ya estaban publicándolo en internet. ¿puedo adjuntar todo lo que tengo por email? aquí abajo no puedo adjuntar fotos.

Posterior a pagar 0.50 centavos por un documento, y posteriormente a los 3 días me cobraron $50, por favor su ayuda con la devolución, no he hecho uso del aplicativo, por temas de salud no puedo costear dicho valor Sinceramente no estoy interesado en contratarlo tampoco, no estoy conforme con esta situación, no he hecho uso y me cobren por el mes, por favor su ayuda con una devolución o un equivalente por favor.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria tras utilizar su página web. El día 15 de mayo accedí a su sitio web para descargar un archivo PDF, por el cual se indicaba claramente un coste de 0,50 €. Antes de proceder, me aseguré de que ese era el único importe a pagar. Sin embargo, días después, he recibido un cargo en mi cuenta bancaria por 49 €, el cual no fue en ningún momento comunicado ni autorizado por mi parte. Este cargo resulta completamente abusivo y engañoso, ya que no se informó de manera clara ni transparente de que se iba a realizar una suscripción, cuota adicional u otro tipo de cobro. Por tanto, exijo el reembolso inmediato de los 49 € cobrados indebidamente. Adjunto captura del movimiento bancario y quedo a la espera de una pronta solución. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a presentar una denuncia ante la Oficina de Atención al Consumidor y, si corresponde, ante mi entidad bancaria para la devolución del cargo.

Estimados/as señores/as:  Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un cobro no autorizado.Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un un cobro no autorizado de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial. Mi correo es info@wiogirona.com

Estimados/as señores/as:El día 8 de Mayo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día (11 de Mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

MANIFIESTO: Que el día 25 de noviembre del 2024 accedí a la página web de WEPDF.COM, para convertir un documento pdf en un documento word. Que me inscribí en la misma, obteniendo un periodo de prueba gratuito, desconociendo que posteriormente este servicio me sería cobrado mensualmente, ascendiendo esta cuantía a CUARENTA NUEVE (49) euros por mes. Que ignoraba esta suscripción por lo que he pagado este servicio sin saberlo durante seis meses seguidos, ascendiendo el total a DOSCIENTOS NOVENTA Y CUATRO (294,00) euros. Que les he pedido me envíen dónde he autorizado esos pagos mensuales, sin obtener respuesta en este sentido. Que les he denunciado a la policía y quiero que quede constancia de la fraudulencia de estas personas para que no sigan robando a nadie más. Y para que me devuelvan todo mi dinero.

buenas tardes, he recibido hoy un mesnaje de que me habeis cobrado 49€ y yo vuestra pagina web tan solo la use para un pdf muy importante que necesitaba y pague 0,50€ por el. Como me pedia pagarlo clo compre con mi tarjeta y lei que luego cobrarian 49€ asi que despues de el tramite cancele mi suscripcion pero resulta que hoy me entero que esa suscripcion no ha sido cancelada y acabo de perder 49€. Por favor os pido que reembolseis el dinero ya que no han pasado ni 24 horas de que me lo cobrarais y os lo solicito en base al derecho de desistimiento de 14 dias naturales. mi correo es 5utgghn@gmail.com

Buenas tardes, No he utilizado esta web ni ninguna para cambiar a PDF. Lo voy a denunciar a la guardia civil y devolver el recibo.

Estimado equipo de atención de Wepdf, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del importe de 50 euros cobrado en mi cuenta, tras registrarme en su plataforma el 17 de abril de 2025. En ese momento, contraté el servicio únicamente para editar un documento PDF, por el que entendí que se aplicaría un cargo de 0,50 euros, sin indicación clara ni visible de que se trataba de una suscripción automática con un cargo posterior de mayor importe. Al notar la suscripción, procedí a cancelarla el 19 de abril de 2025, es decir, dentro del plazo de 14 días naturales establecido por la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos del consumidor para desistir de compras a distancia. En ningún momento autoricé o confirmé de forma explícita el pago de 49 euros como parte de una suscripción de pago recurrente. Por todo ello, solicito la devolución inmediata del importe cobrado, conforme al derecho de desistimiento vigente. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días naturales, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades de consumo correspondientes, así como contactar a mi entidad bancaria para revertir el cargo. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una resolución favorable. ( Puedo aportar documentos para verificar mi alta y baja, así como correos)