Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Edité un pdf con wepdf.com y me hicieron un cobro de 0,50 € cuando descargué el archivo. Hasta ahí todo correcto. Pero revisando los extractos del banco, he visto que me han cobrado 3 cargos de 49 € cada uno. Contacté con ellos y, supuestamente, me suscribí a un servicio cuando pagué esos 0,50 €. Me ofrecen un descuento del 20%, pero me he negado a aceptarlo. ¿Hay forma de recuperar los 3 cobros de 49 €? No acepté en ningún momento la suscripción. Las fechas de los cobros indebidos son las siguientes: 23-06-2025 49,00 € 22-07-2025 49,00 € 21-08-2025 49,00 €

Hola. Hace unos días pagué 0,50€ por un servicio de crear y editar un documento en PDF. Recuerdo que acepte el pago por recibir el documento en mi correo electrónico, lo que no recuerdo es haber pagado una subscripción de 49,99€ por un documento que edite en su página, una única vez. Solicito el reembolso ya que no soy usuario de la pagina y tampoco acepte ninguna subscripción, según los derechos del consumidor estoy en mi derecho de desistir.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción hecha a partir de una prueba por la que ya pagué 1€ en su momento SOLICITO que me devuelvan la integridad del dinero de la suscripción (49,00€) y me eliminen de inmediato de su lista de datos.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empecé a utilizar la pagina, pero cuando vi que había que pagar por el servicio, lo cancelé sin llegar a descargar nada ni aprovechar ningún servicio de los proporcionados por la pagina web. Aún así, me llegó un cobro a mi tarjeta de 0'50 €, y semanas después se realiza un cargo de 49€ por una compra en WePDF. Procedo a realizar la cancelación a través del trámite que facilita la pagina web, pero en todo momento me da error y no puedo realizar la cancelación de forma efectiva. Solicito, además de que cesen posibles nuevos cargos a mi cuenta, el reembolso total del importe pagado ya que en ningún momento fue autorizado, haciendo hincapié en que no he llegado a disfrutar de ninguno de los servicios de la pagina Web

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una es tafa, debido a una suscripción frau dulenta a los servicios de la web WePDF. El día 18 de julio autoricé un pago de 0,50€ y los firmé confiada, pagando por un servicio que yo misma acepté y consentí, para editar un documento concreto. Sin saberlo, estaba suscribiéndome a un servicio mensual (renovable de forma automática) de 49€ al mes. Básicamente pagas un servicio ÚNICO, PUNTUAL a 0,50€ a modo de gancho y a los 3 días te cargan en la tarjeta que han "guardado" por el pago que tú hiciste de 0,50€ y te cargan DE FORMA TRAMPOSA E ILEGAL 49€ que se niegan a reembolsarte cuando contactas con ellos vía mail, alegando que no cancelaste la suscripción antes de 3 días (una suscripción que tu no sabes que te han hecho ellos, sin que tu la hayas seleccionado/marcado/solicitado en ningún momento). Llevo desde el 21 de julio rogando que me reembolsen el dinero, enviando mails cada día y explicando que yo no utilicé en ningún momento ningún otro servicio y que la suscripción fue cancelada nada más vi el cargo, que fue cuando me enteré de que había una suscripción, puesto que YO NO LA AUTORICË EN NINGÜN MOMENTO DE FORMA INFORMADA Y CONSCIENTE SOLICITO su intervención y ayuda para que me devuelvan mi dinero. Yo pertenezco a la UE y tengo un derecho a desistimiento de 14 días, con un reembolso INTEGRO DE MI DINERO sin tener que dar motivo alguno de la solicitud de abono. Sin otro particular, atentamente.

El pasado miércoles 16/7 utilicé el servicio we-pdf.com para firmar un documento online, donde pagué 0,50€ de forma puntual. Sin embargo, el sábado 19/7 me realizaron un cargo de 49€ por una suscripción automática que no contraté conscientemente ni acepté de forma clara. No fui informado de manera visible ni explícita de esta suscripción durante el proceso de pago. El servicio lo utilicé únicamente para firmar un único documento. Me puse en contacto con la empresa solicitando la devolución, pero sólo me ofrecieron devolverme el 20%, lo cual rechacé. Les he solicitado la cancelación. Sólo quiero que me reembolsen el dinero porque tengo derecho a ejercer mi derecho de desestimiento dentro de los 14 días naturales después que haya hecho la compra. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al usar vuestra página una sola vez para rellenar un documento, que fue pagado 0,50€ , me habéis cobrado el día 18, 49€ sin preaviso ni con una transferencia en el momento de usar la web!! Os quedáis con los datos personales y obvio con los de la tarjeta bancaria para realizar cobros no autorizados ni comunicados. la política de la web infringe la ley del consumidor “Real Decreto Legislativo 1/2007” Quiero los 49€ íntegros no el 20% que me ofreces!! Da igual si gasto más dinero, pero no vais a quedar con lo mío.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, me han hecho dos cargos no autorizado y solicito la devolución

El pasado 8 de julio entre en wepdf.com para editar un documento PDF y pagué 0'50€ por el servicio. A los días me cobraron 50'00€ sin consentimiento, sin letra pequeña. Directamente no hay información de ningún tipo cuando realizas la compra del servicio de edición. Es un robo bastante descarado y muy denunciable. Solicito la devolución integral del dinero a la misma tarjeta de donde lo han quitado sin permiso.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa we-pdf.com por un cargo indebido de 49 € efectuado en mi cuenta bancaria, sin que yo haya dado mi consentimiento expreso para dicho cobro ni haya contratado sus servicios de forma voluntaria. El día 10/07/2025, accedí a dicha página web para utilizar una funcionalidad puntual, por la que se indicaba un precio único de 0,50 €. Realicé dicho pago de forma consciente, creyendo que no existía ninguna obligación adicional. Sin embargo, pocos días después, recibí en mi cuenta bancaria un cargo por valor de 49 € con el concepto we-pdf.com, sin haber recibido ningún tipo de advertencia ni confirmación de una supuesta suscripción. Tras contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa, me confirmaron que estaba suscrito desde el 09/07/2025, aunque nunca autoricé ni contraté tal suscripción. Además, intenté cancelarla siguiendo el enlace proporcionado por ellos, pero el botón de cancelación me redirigía al perfil del usuario sin opción visible para anularla, lo que a mi entender constituye una práctica comercial desleal. He solicitado a la empresa la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa y el reembolso del importe cobrado indebidamente, sin haber recibido por el momento ninguna respuesta favorable en cuanto a la devolución. Por todo ello, solicito el apoyo de la OCU para reclamar a esta empresa la devolución íntegra de los 49 € cobrados sin mi autorización y para que tomen las medidas oportunas frente a este tipo de prácticas, que inducen al error al consumidor. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,