Últimas reclamaciones

A la atención del departamento de reclamaciones: Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la plataforma We-PDF.com por un cargo no autorizado en mi tarjeta bancaria el día [Insertar fecha del cobro]. El motivo de mi reclamación se basa en los siguientes puntos: Falta de consentimiento: Accedí a la plataforma para un uso puntual de 24 horas. En ningún momento recibí información clara ni presté mi consentimiento explícito para la activación de una suscripción recurrente de alto coste. Derecho de Desistimiento: Según la normativa de protección al consumidor, tengo derecho a desistir de un servicio contratado online. He solicitado el reembolso inmediato tras detectar el cargo, pero la empresa se ha negado a devolverme el 100%, ofreciéndome únicamente un 20% como "gesto de buena voluntad", lo cual considero una práctica comercial abusiva. Servicio no utilizado: No he hecho uso de las funciones premium de la plataforma tras el cobro de la suscripción, reforzando mi solicitud de devolución íntegra. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que la empresa proceda al reembolso total del importe cobrado. Ya he procedido a la cancelación de cualquier suscripción futura, pero la empresa retiene mi dinero sin una contraprestación válida y contra mi voluntad. Adjunto como prueba la captura de pantalla del chat de soporte donde la empresa reconoce la cancelación pero se niega a devolver el importe total. Atentamente, Yosbell Gowen Aranda

Buenas tardes, me llamo Eva y hace unos días usé puntualmente el servicio we pdf para lo que me cobraron 0,49 € y automáticamente parece que se me abrió una cuenta con ellos que nunca pedí. Cuál es mi sorpresa que hace justo un rato se me ha pretendido cobrar 49€. Tras buscar en Internet he visto que es una suscripción que se activa automáticamente. Solicito la cancelación de la misma y que no se pretenda cobrar de nuevo la mensualidad de 49€. Lo acabo de solicitar también en el email de contacto que tienen contact@we-pdf.com. Saludos

En diciembre de 2025 utilicé puntualmente We-pdf para rellenar un documento y pagué 0.50 euros por el servicio con mi tarjeta de crédito. Desde entonces me vienen cobrando mensualmente 49.00 euros por una suscripción que nunca he realizado ni aceptado, en total 147 euros hasta la actualidad. Ruego reintegren dicha suma en mi tarjeta/cuenta bancaria.

Hola, mi nombre es David y utilicé la plataforma WePDF el 4/02/2026 para rellenar una documentación de un PDF, para ello tenía que abonarles 0,49€ para llevar a cabo dicha acción, algo que acepté y pagué. La sorpresa vino varios días después cuando en mi cuenta bancaria observé un cargo por una suscripción que no había realizado de 49€ de dicha empresa. Una vez visto lo cual me dirigí a mí perfil de dicha página que me hicieron crear y me mandaron un enlace para supuestamente realizar la cancelación y el reembolso. Además de llamar a un número de teléfono el cual no existe. Todo me pareció bastante raro y al buscar opiniones y reseñas de la misma he visto que no he sido el único al que le ha pasado y dicha empresa ha tenido más problemas por el mismo motivo. Así pues, expuesto lo anterior solicito que se lleven a cabo los trámites oportunos para la cancelación y reembolso del dinero que WePDF me ha cobrado. Un saludo y gracias.

El 1 de diciembre utilice el servicio de PDF donde me cobran 0,50 céntimos por realizar algo muy mínimo en ningún momento la página estipulaba que me harían un cobro mensual porque se lo que necesito era algo puntual de ése día para que quiero contratar algo que no le voy a dar uso y vaya solpresa el 17 de diciembre me retienen 49 euros cobro que hacen efectivo el día 19 de diciembre quiero que me devuelvan mi dinero porque ante todo en ningún momento decía de cobrar mensual y así fuera del 1 al 19 no abarca un mes no entiendo cómo se permiten estás publicaciones.

Yo, Diana Munteanu presento esta reclamación contra la empresa We PDF (o denominación comercial correspondiente) por un cargo no autorizado relacionado con una suscripción anual. La empresa publicitaba su servicio como un pago único de 0,50 € para la modificación de un archivo PDF. En base a dicha información, realicé la compra entendiendo que se trataba exclusivamente de un pago puntual, sin que se indicara de forma clara, visible y comprensible que dicha operación implicaba la activación de una suscripción anual de pago. Dia 20/12/2025, se realizó en mi tarjeta un cargo correspondiente a una suscripción anual de 49€ , sin que conste que yo haya otorgado un consentimiento expreso e informado para ello. En cuanto tuve conocimiento del cargo, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Considero que esta práctica carece de la debida transparencia e información previa, lo que ha provocado un cobro indebido al consumidor. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe correspondiente a la suscripción anual, así como la revisión de esta práctica para evitar que otros consumidores puedan verse afectados. Adjunto, en su caso, documentación acreditativa del precio anunciado, del cargo efectuado y de la cancelación de la suscripción.

Por la presente, presento una reclamación formal y solicito el reembolso inmediato de 49,00 € cargados en mi cuenta bancaria el día 16/12 sin mi consentimiento expreso ni conocimiento previo. El pasado 9/12 utilicé su servicio para una gestión puntual de un documento, atraído por una oferta de 0,50 €. Durante todo el proceso de pago, en ningún momento se informó de manera clara, transparente y destacada —tal como exige la normativa vigente de protección a los consumidores— sobre la contratación de una suscripción recurrente de 49 € tras un periodo de prueba. Considero que esta práctica constituye una cláusula abusiva y falta de transparencia contractual, ya que: El servicio solicitado y publicitado era una gestión única por 0,50 €. No existió una aceptación explícita (opt-in) para una suscripción de cuantía tan elevada. La información sobre el cargo de 49 € estaba deliberadamente oculta o redactada de forma engañosa para inducir a error al consumidor. Exijo que procedan a la devolución íntegra de los 49,00 € en un plazo máximo de 72 horas. Les informo de que, en caso de no recibir el reembolso, procederé de inmediato a: Tramitar la denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Solicitar a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo indebido. Interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades de Consumo por prácticas comerciales desleales y engañosos.

Hola soy Carolina, el dia 15 solicité un pdf a la página wepdf.com en el que claramente ponía que la descarga valía 0,10 céntimos por pdf. Quería pasar un archivo jpg a pdf y no sabía como hacerlo y di con esta página. Ese dinero no me pareció nada caro y acepté para los diez céntimos. Ni que decir que me cobraron dos veces cuando sólo solicité uno. Pero bueno pensé por veinte céntimos pues tampoco vamos a montar un drama. Pues bien , la enorme sorpresa vino ayer cuando en mi banco he visto que esta misma página me ha cobrado 49 euros por una suscripción que yo en ningún momento he solicitado. Les he escrito al correo y sólo me han pasado un enlace para cancelar una suscripción que yo en ningún momento he pedido, ni muchísimo menos estaba nada clara ,de devolverme el dinero ni me han contestado. He visto que mucha gente ha escrito por el mismo motivo. Quiero que me abonen los 49 euros que claramente me han robado. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la cantidad de 49 euros SIN MI CONSENTIMIENTO el día 11 de diciembre con concepto 9294162695. Yo no me he suscrito a su plataforma, sólo hice la modificación de un PDF y pagué por ello 50 céntimos. Pero EN NINGÚN MOMENTO me suscribí a su web We PDF. Hoy cuando me he percatado de su cobro me fui a dar de baja en su web y me han cobrado 9 euros SIN MI CONSENTIMIENTO una vez más con un concepto 9294162695 SOLICITO el REEMBOLSO íntegro de los 49€ y de los 9€. Así como la ANULACIÓN de cualquier vínculo con su empresa, DESISTO A TODO lo que me vincule a su empresa. Y SOLICITO el ABONO  de esas dos cantidades especificadas con anterioridad. Mi email es aarhusvia@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Hace 3 días pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero