Últimas reclamaciones

El 1 de diciembre utilice el servicio de PDF donde me cobran 0,50 céntimos por realizar algo muy mínimo en ningún momento la página estipulaba que me harían un cobro mensual porque se lo que necesito era algo puntual de ése día para que quiero contratar algo que no le voy a dar uso y vaya solpresa el 17 de diciembre me retienen 49 euros cobro que hacen efectivo el día 19 de diciembre quiero que me devuelvan mi dinero porque ante todo en ningún momento decía de cobrar mensual y así fuera del 1 al 19 no abarca un mes no entiendo cómo se permiten estás publicaciones.

Yo, Diana Munteanu presento esta reclamación contra la empresa We PDF (o denominación comercial correspondiente) por un cargo no autorizado relacionado con una suscripción anual. La empresa publicitaba su servicio como un pago único de 0,50 € para la modificación de un archivo PDF. En base a dicha información, realicé la compra entendiendo que se trataba exclusivamente de un pago puntual, sin que se indicara de forma clara, visible y comprensible que dicha operación implicaba la activación de una suscripción anual de pago. Dia 20/12/2025, se realizó en mi tarjeta un cargo correspondiente a una suscripción anual de 49€ , sin que conste que yo haya otorgado un consentimiento expreso e informado para ello. En cuanto tuve conocimiento del cargo, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Considero que esta práctica carece de la debida transparencia e información previa, lo que ha provocado un cobro indebido al consumidor. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe correspondiente a la suscripción anual, así como la revisión de esta práctica para evitar que otros consumidores puedan verse afectados. Adjunto, en su caso, documentación acreditativa del precio anunciado, del cargo efectuado y de la cancelación de la suscripción.

Por la presente, presento una reclamación formal y solicito el reembolso inmediato de 49,00 € cargados en mi cuenta bancaria el día 16/12 sin mi consentimiento expreso ni conocimiento previo. El pasado 9/12 utilicé su servicio para una gestión puntual de un documento, atraído por una oferta de 0,50 €. Durante todo el proceso de pago, en ningún momento se informó de manera clara, transparente y destacada —tal como exige la normativa vigente de protección a los consumidores— sobre la contratación de una suscripción recurrente de 49 € tras un periodo de prueba. Considero que esta práctica constituye una cláusula abusiva y falta de transparencia contractual, ya que: El servicio solicitado y publicitado era una gestión única por 0,50 €. No existió una aceptación explícita (opt-in) para una suscripción de cuantía tan elevada. La información sobre el cargo de 49 € estaba deliberadamente oculta o redactada de forma engañosa para inducir a error al consumidor. Exijo que procedan a la devolución íntegra de los 49,00 € en un plazo máximo de 72 horas. Les informo de que, en caso de no recibir el reembolso, procederé de inmediato a: Tramitar la denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Solicitar a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo indebido. Interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades de Consumo por prácticas comerciales desleales y engañosos.

Hola soy Carolina, el dia 15 solicité un pdf a la página wepdf.com en el que claramente ponía que la descarga valía 0,10 céntimos por pdf. Quería pasar un archivo jpg a pdf y no sabía como hacerlo y di con esta página. Ese dinero no me pareció nada caro y acepté para los diez céntimos. Ni que decir que me cobraron dos veces cuando sólo solicité uno. Pero bueno pensé por veinte céntimos pues tampoco vamos a montar un drama. Pues bien , la enorme sorpresa vino ayer cuando en mi banco he visto que esta misma página me ha cobrado 49 euros por una suscripción que yo en ningún momento he solicitado. Les he escrito al correo y sólo me han pasado un enlace para cancelar una suscripción que yo en ningún momento he pedido, ni muchísimo menos estaba nada clara ,de devolverme el dinero ni me han contestado. He visto que mucha gente ha escrito por el mismo motivo. Quiero que me abonen los 49 euros que claramente me han robado. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la cantidad de 49 euros SIN MI CONSENTIMIENTO el día 11 de diciembre con concepto 9294162695. Yo no me he suscrito a su plataforma, sólo hice la modificación de un PDF y pagué por ello 50 céntimos. Pero EN NINGÚN MOMENTO me suscribí a su web We PDF. Hoy cuando me he percatado de su cobro me fui a dar de baja en su web y me han cobrado 9 euros SIN MI CONSENTIMIENTO una vez más con un concepto 9294162695 SOLICITO el REEMBOLSO íntegro de los 49€ y de los 9€. Así como la ANULACIÓN de cualquier vínculo con su empresa, DESISTO A TODO lo que me vincule a su empresa. Y SOLICITO el ABONO  de esas dos cantidades especificadas con anterioridad. Mi email es aarhusvia@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes porque considero que he sido engañada. Modifiqué un documento en línea en we-pdf.com y, para descargarlo, tuve que pagar 0,50 €. Introduje los datos de mi tarjeta y descargué el documento. Sin embargo, ahora me he dado cuenta de que durante dos meses se me han cobrado 49 € por una suscripción que nunca solicité. Cuando introduje los datos de la tarjeta, en ningún momento se mencionó que existía un período de prueba ni que, posteriormente, se iniciaría automáticamente una suscripción. De haberlo sabido, habría contactado con ustedes para bloquear cualquier cargo. Esto va claramente en contra de la ley RGPD de la UE (Reglamento UE 2016/679) que dice que "la suscripción debe ser clara y explícita, requiriendo una acción afirmativa del usuario, como marcar una casilla, y no se permite el consentimiento tácito con casillas premarcadas o inacción. El RGPD exige que el consentimiento sea informado, específico y libre, utilizando un lenguaje claro y sencillo para explicar para qué se utilizarán los datos." En este caso no ha sido asi. En cuanto me di cuenta, les contacté y cancelé la suscripción. No solo no me han reembolsado, alegando que acepté la suscripción (lo cual no estaba indicado en ninguna parte), sino que además me han cobrado 9 € adicionales sin explicación. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata no solo de los 9 €, sino también de los 98 € cobrados de manera engañosa.

Hace 3 días pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero

Estimados responsables de WePDF, Me dirijo a ustedes para expresar mi más enérgica protesta y profunda indignación ante lo que considero una práctica comercial engañosa. He detectado en mi cuenta dos cargos no autorizados, correspondientes a una supuesta suscripción con su servicio: Cargo de 49,00 € con fecha del 27 de octubre de 2025 (supuesta suscripción mensual). Cargo de 9,00 € con fecha del 28 de octubre de 2025 (supuesta suscripción anual). DECLARO EXPLÍCITAMENTE QUE NUNCA HE APROBADO CONSCIENTE NI EXPRESAMENTE NINGUNA DE ESTAS SUSCRIPCIONES, ni la mensual de 49 €, ni la anual de 9 €. Esta situación contraviene flagrantemente la legislación europea: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE (Reglamento UE 2016/679): El RGPD establece que el consentimiento para el tratamiento de datos personales, incluido el necesario para gestionar una suscripción, debe ser EXPRESO y una "clara acción afirmativa". El consentimiento TÁCITO no es válido en la UE. El intento de aplicar una suscripción y realizar cargos basándose en un supuesto consentimiento tácito es ilegal y nulo. Directiva de Servicios de Pago (PSD2): Cualquier pago debe ser autorizado por el usuario. Estos cargos no lo han sido. Exijo la ANULACIÓN INMEDIATA de estos dos cargos y la CONFIRMACIÓN por escrito de que mi cuenta y datos asociados serán eliminados de su base de datos, así como la garantía de que no se intentarán nuevos cargos en el futuro. Les informo de forma clara e inequívoca: No intentaré contactarles por ningún otro medio (teléfono, chat, formularios no oficiales) para resolver esta situación. Este correo constituye mi reclamación formal. Si los cargos de 49 € y 9 € se ejecutan o no son revertidos de inmediato, consideraré que han perpetrado un delito y procederé a iniciar acciones legales sin previo aviso. Considero su práctica un ilicita y haré todo lo que esté en mi mano para que las autoridades investiguen a fondo su empresa, su legalidad y sus métodos de cobro. Espero una respuesta urgente y una solución definitiva (anulación de cargos y eliminación de datos) en las próximas 24 horas. Atentamente, Pedro Berrueco, pedroberrueco@hotmail.com

Completé un documento en el sitio web www.we-pdf.com , con un coste anunciado de 0.5 euros por la descarga del documento rellenado. Realicé el pago y descargué el archivo. Tres días después se me cobró una suscripción mensual de 49 euros que no había solicitado. Al acceder al sitio web, descubrí la existencia de esta suscripción, procedí a cancelarla inmediatamente. Sin embargo, no se ha realizado el reembolso del cargo. Solicito la devolución del importe pagado, ya que solo necesitaba un documento y no deseo ni necesito la suscripción impuesta por la empresa a sus usuarios.

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un engaño. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0,5 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5€. Cuando he pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. No he autorizado está suscripción y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial. Mi nombre como cliente es Alberto Abuin Ramirez con email abuin17@gmail.com