Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de marzo realicé un pedido en su página web. Sin embargo, no fue enviado. El día 5 de marzo, tras muchas llamadas —ninguna de las cuales fue atendida— dejé mi número de pedido en su contestador, tal y como se indica en el propio mensaje, para que me facilitaran el número de seguimiento, pero no lo hicieron. Asimismo, en su contestador se indica que priorizan los correos electrónicos y que se comprometen a responder en un plazo máximo de 48 horas. No obstante, nunca respondieron a ninguno de mis correos. El día 6 de marzo redacté un segundo correo, ya que el pedido aún no había sido enviado y, tras comprobar en internet que existen numerosos comentarios de otros clientes afirmando que los pedidos no se envían y después de intentar contactar telefónicamente en múltiples ocasiones sin obtener respuesta, les solicité por correo electrónico que CANCELARAN EL PEDIDO Y PROCEDIERAN A LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE abonado. Entendí que, dado que el pedido aún no había sido enviado, se trataba de una solicitud sencilla. Sin embargo, se me ha denegado de facto el desistimiento al no responder a ninguno de mis correos electrónicos ni ejecutar la devolución solicitada. Adjunto el recibo del pedido con su número correspondiente, así como copia de los dos correos electrónicos que les he enviado y a los que nunca han respondido. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hecho un pedido el día 27 de febrero 2026 que son 4 cajas de bio 3 linea Slim y ni rastro de el ...No hay manera de hablar con nadie solo el robot y si dejas la incidencia dicen que en 48 horas se ponen en contacto con nosotros y nadie llamo o envío email.... SOLICITO […].  Si el pedido no llega en 24 horas quiero el reembolso ! Sin otro particular, atentamente. El comprador! Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Realicé un pedido de alimentación infantil de 71.52 euros el domingo 2 de marzo y llegaba en 24-48 horas. Me mandaron correo que ya lo habían entregado a mrw sin darme numero de seguimiento ni nada, algo que es obligatorio. Hoy a martes, 10 sigo esperando y he mandado ya varios correos electrónicos sin recibir respuesta. El último reclamando la devolución de mi dinero y el desistimiento del pedido que ya no necesito puesto que he tenido que comprarlo en otra farmacia. Hemos llamado en varias ocasiones y tampoco lo cogen ni dan respuesta. Exijo una respuesta de manera inmediata y la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2026 adquirí en su página web farmaferoles los productos: 6 Tiablo Gasa Oftálmica Desechable NTC 10 piezas 2 Hylo Intense Colirio 10 ml Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correo electrónico donde me indican que se ha procesado el pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, realicé un pedido a FARMAFEROLES el dia 22 de marzo, por un total de 21,77 euros, y me llegó un correo de confirmación de pedido al instante, con el número del mismo. Pasaron los dias y no recibí el pedido que la tienda indicaba que sería entregado por MRW. Contacté con MRW y me pidieron el número de envío ( no de pedido) asi es que nuevamente contacté con la tienda por teléfono y por email SIN RESULTADO ALGUNO. Por teléfono salta el contestador pidiendo el número de pedido y diciendo que se pondrán en contacto en breve conmigo y por email salta una respuesta automática diciendo lo mismo! El pedido no llega, MRW no ofrece información y FARMAFEROLES en realidad es FANTASMAFEROLES. Decepción total! Al entrar en Trust Pilot veo que esta empresa tiene más opiniones negativas por no entregar del pedido, que positivas. Por lo que les escribí solicitando la cancelación del pedido, hasta el momento SIN RESPUESTA. Reclamo la cancelación del pedido y el reembolso del dinero transferido a su cuenta.

Estimados/as señores/as: En fecha [13/02/2026…….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto [#643234…...] Han pasado [22…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [27/02/2026.] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto […...] Han pasado [……12.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, el día 28 de febrero hice un pedido #644992 a la farmacia Farmaferoles por un importe de 75,40 €, los cuales fueron cargados en mi cuenta al momento. Una pena no haber leido antes de hacerlo todas las reseñas negativas e incluso de la OCU. Despues de varias llamadas al telefono fijo y al movil, diversos mails sin obtener respuesta y a diferentes direcciones, solicité la anulación del pedido cuando (sorpresa!!) al momento me viene un mensaje de que se habia completado el pedido. Estamos a 9 de marzo y no tengo contacto con ellos, no tengo el pedido y lo peor, no me reintegran el dinero. Es una est.... en toda regla. Solicito me devuelvan los 75,40 € por el mismo metodo de pago y la anulacion del pedido. Conforme a su publicidad, en 48 h lo tendría 😔

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Febrero adquirí en su página web farmaferoles.es el producto 3 botes de Nan Supreme Pro 1 Han pasado 27 días y no lo he recibido. Se lo he reclamado varias veces vía email y las dos primeras veces me han contestado con el mismo mensaje ( que el pedido no les consta entregado y que van a averiguar que ha pasado hablando con la empresa y el almacén) y la última vez que se volvían a disculpar y que lo solucionaban inmediatamente. Han pasado semanas y sigo esperando. Adjunto cadena de correos electrónicos con su empresa SOLICITO se me haga un reembolso dado que después de un mes ya no necesito el producto como ya se lo he pedido en reiteradas ocasiones en los emails. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido 827062 el 24 de febrero y todavía no he recibido los productos. Es lamentable el servicio que ofrecen.