Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com los producto detallados en los documentos adjuntos y con numero de pedido 666193. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, a pesar de que he enviado 4 emails solicitando información al respecto sin obtener ninguna respuesta. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido asi como todas las comunicaciones realizadas via correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , como continuación de reclamación anterior presentada por medio de esta plataforma de OCU, en la que os solicitaba ya el desistimiento del pedido y devolución del doble de lo abonado por incumplimiento de contrato, detallar que ayer día 3 de octubre recibí el pedido realizado el pasado 24 de agosto, 40 días ha tardado en llegar y encima falta un artículo que especifican a mano en la factura que abonarán la cantidad correspondiente de 18,34 euros, abono que aún no se ha efectuado porque me imagino que os parecerá pronto aún. No entiendo como podéis seguir existiendo con la praxis que utilizáis. No sé si el engaño con el que actuáis es consecuencia de ineptitud o de la ya comentada anteriormente mala praxis, por lo que es inexplicable que aún haya gente como yo que hayamos podido confiar en su empresa. SOLICITO para zanjar ya todo tipo de relación, que me abonéis inmediatamente el valor del producto no enviado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 21 de julio compré en su web on line el artículo IVB Wellness Lab Vegan Omega 3+ 90 Cápsulas, el nunca recibí. Me pongo en contacto con ustedes porque para solicitar la devolución de los 30,29 € abonados. Adjunto fotocopia del correo recibido como comprobante y del comprobante de pago. SOLICITO, la devolución integra del importe abonada de inmediato. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de setiembre.] adquirí en su página web farmaferoles.com 3 productos ppr un total de 45,57€ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web el producto molusk Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ya que no he podido contactar con ustedes y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte ni a llamadas ni correos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, email de la empresa conforme se ha ia realizado el pedido y mis correos electrónicos con la reclamación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de septiembre compré en su web on line el artículo de leche de alimentación complementaria nutriben innova olm 2, tres unidades, el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo respuesta ni por teléfono, ni por e mail, ni por ningún medio. SOLICITO, el reembolso del dinero pagado, que os habéis quedado sin mandar los productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 30 de agosto de un producto capilar y me llegó caducado. Les escribí un email y me respondieron que me harían un reembolso pero a día de hoy, 1 de octubre, nada. He intentado enviar más emails, llamar por teléfono... siempre sin contestación. SOLICITO el reembolso de mi pedido.  Sin otro particular, atentamente. Sonsoles Sánchez

Estimados/as señores/as: En fecha 7/9/202 adquirí en su página web farmaferoles.com un producto con número de pedido [Pedido #859332] Se estipuló un plazo de entrega de máximo 48 horas. han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Con fecha 22 de septiembre realicé un pedido con número 861597 en la pagina web Farmaferoles.com de un importe total 42,89€. Al día siguiente recibo correo informando de que el pedido se ha completado y la empresa de transporte MRW se pondría en contacto conmigo. El día 25, al no recibir número de seguimiento de MRW, envío correo a Farmaferoles exigiendo una explicación sobre el estado real de mi pedido.No obtengo contestación a pesar de varios reenvíos del mismo mail en días sucesivos. Realizó , a si mismo, numerosos intentos de contacto telefónico, siendo imposible hablar con ninguna persona de este comercio pues siempre salta un contestador automático. Todo esto supone un incumplimiento de las condiciones del servicio firmadas al hacer el pedido.Por lo tanto, SOLICITO la cancelación de tal pedido y devolución integra de su importe por el mismo medio de pago, así como una respuesta por su parte. Presento esta reclamación a través de la Ocu teniendo en consideración el acuerdo alcanzado con Farmaferoles y homologado judicialmente en enero 2026, por el que la empresa se comprometió a establecer un canal prioritario para las reclamaciones tramitadas a través de la Ocu. Documentación adjunta:1.Condiciones del servicio.2.Factura.3.Correos electrónicos de reclamación de información.4.Lista de llamadas. Sin otro particular, Reciba un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es los productos: Isdin llavero 0,00 EUR 1 0,00 EUR Enandol 25 mg 10 comprimidos recubiertos (SKU: 730940 4,00) 3,60 EUR 5 18,00 EUR Inmunoferon 90 Cápsulas (SKU: 186073.6) 26,54 EUR 3 79,62 EUR IVB Wellness Lab Vitamina D3+k2 90 Cápsulas (SKU: 221147.6) 17,84 EUR 1 17,84 EUR IVB Wellness Lab Magnesio Total 180 Cápsulas (SKU: 221146.9) 39,84 EUR 1 39,84 EUR Ibuprofeno Stadapharm 400 mg 20 cápsulas blandas (SKU: 728476 4,29) 4,26 EUR 1 4,26 EUR Armonia Ronquina Tónico Capilar 200ml 6,14 EUR 1 6,14 EUR Biodramina 50 mg 12 comprimidos (SKU: 718445 6,79) 6,11 EUR 2 12,22 EUR Total Qty: 15 Subtotal: 163,05 EUR Tax: 14,87 EUR Shipping: 0,00 EUR Total: 177,92 EUR Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Esteban