Últimas reclamaciones

Hice un pedido online el dia 4 de abril de 2025 a la farmacia FARMAFEROLES por importe de 90,21euros, dos cremas de la marca FILORGA y una crema limpiadora de CERAVE. Me cobraron el importe inmediatamente, y solo me mandaron un correo de confirmación del pedido. Al no tener ninguna notificación de la empresa sobre cómo iba el pedido, empecé a ver en internet reseñas sobre esta farmacia, y ninguna era buena. Me temo que soy una de las estafadas por esta farmacia. Me he intentado poner en contacto con ellos, por telefono e email,(les he llamado y les he mandado varios correos), y no dan respuesta. Cómo es posible que esta gente siga timando a la gente sin impunidad? Espero que me hagan un reembolso de lo que pagué y que les prohiban vender por internet.

He sido engañada por Farmaferoles hice el pedido el 10 de marzo y después de un mes no lo he recibido y ya no me hace falta el pedido ya que era leche de fórmula y mi bebé ya ha cambiado de leche y quiero que me hagan el reembolso. Estoy esperando a que me den una contestación antes de poner la denuncia pero he mandado muchos correos y no me han contestado y me veo en la obligación de poner denuncia y llegar hasta donde tenga que llegar para que me devuelvan mi dinero y si no pedir el doble que es lo que me corresponde por incumplimiento.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web el producto Pan reumol 13 unidades Han pasado 67 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email confirmación pedido y datos facturación SOLICITO cumplan con el pedido o devuelcan los 95,42€ cobrados o lo que determine la ley.

El dia 29 de marzo he realizado un pedido en la farmacia online Farmaferoles y a dia de hoy 10 de abril no solo no he recibido el producto, ni ningun email confirmando el envio, sino que tampoco responden a mis emails reclamando información, ni al telefono que esta totalmente automatizado y se comprometen a responder via mail en 48 hs maximo algo que no sucede, y la unica opción que parece que alguien podria atender personalmente nunca es atendida y sale la grabación de que todos estan ocupados y que deje mensaje. Creo que es algo habitual en esta empresa al leer la cantidad de reclamaciónes que tiene presentadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com los producto: - Repavar regeneradora 125 ml 2 unidades - Fotoprotector Isdin cara y cuerpo gel crema SPF 50+ 250 ml 1 unidad - Fotoprotector ISDIN pediatrics gel crema 50+ 250 ml 1 unidad Han pasado 20 días y no lo he recibido ni tampoco se me ha atendido con diligencia y resolución en su servicio de atención al cliente. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Correo de respuesta de su servicio de atención al cliente SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o resolver el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo adquirí en su página web varios productos para el tratamiento de la caida del cabello. Tienen estipulada la entrega entre 24/48h. Su farmacia de confianza es su eslogan en la web. Han pasado13 días desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado hablar con ellos por teléfono, les he mandado varios emails y nada , cero contestación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del email de los productos adquiridos, contestación a los dos días de que mi pedido estaba completado. SOLICITO que me reembolsen el importe del pedido. Sin otro particular, atentamente. Silvia Redondo

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de abril adquirí en su página web farmacia feroles el producto de dos latas de leche de fórmula Novalac Han pasado dos dias y no tengo respuesta ni no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de marzo de 2025, adquirí en su página web los siguientes productos: Producto Cantidad Precio Ainara Gel Hidratante Vaginal 30 gr 3 32,22 € Lipolac Noche Gel 10g 3 26,52 € Thealoz Duo 10 ml 1 16,50 € Ha pasado un mes desde la compra sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante del pago mediante tarjeta. Acuse de recibo de la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Deogracias Agúndez Borrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de un pedido realizado el 27 de mayo de 2024. Se me intentó entregar en septiembre cuando ya no me servían los artículos pedidos ( de bebé) y la devolví integra. La empresa de transporte lo sabe. SOLICITO se me reembolsen los 137.95 € del mismo, pagados por bizum. No se me ha reembolsado nada del pedido. Sin otro particular, atentamente.