Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
23/04/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [20/03] adquirí en su página web [farmaferoles.com] el producto [varios] Han pasado [33] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido via e-mail, correos electrónicos, justificant pagament banc] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. C.
23/04/2025

Ni envío ni reembolso

Hice un pedido en farmaferoles el día 8 de abril. El plazo de envío según la web es de 96 horas máximo. No cogen el teléfono, no contestan el correo. He pedido el reembolso y ni reembolso ni me envían el pedido que aún pone procesando. No entiendo como viendo que tienen tantísimas denuncias sigan como si nada. Siguen estafando a la gente y no pasa nada.

Resuelto
M. M.
23/04/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto Aquilea Sueño Forte 60 comprimidos × 2; Letibalm Intranasal 15ml Cuidado y Protección Mucosa Nasal × 2 y Rinobanedif Pomada Nasal 10g × 1. Han pasado17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Detalles del pedido, confirmación de pedido, aviso de correo completado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. F.
23/04/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril adquirí en su página web FARMAFEROLES.com el producto Cebion 1000 (3 unidades). Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: resguardo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
23/04/2025

Ni me llega el pedido ni me reembolsan el dinero

El día 31 de marzo de 2025 hice un pedido con número #605508 por importe de 74,53 euros. El día 1 de abril me mandan correo con número de seguimiento en la compañía de reparto mrw, el cual sigue pendiente de recojer desde el día 2 de abril. El 6 de abril les ecribo un correo, ya que al teléfono solo responde un ordenador, para solicitar información de mi pedido me responde el 10 de abril diciendo que lo solucionarían. Esperé unos días, y el 16 de abril solicité la devolución del dinero y hoy que estamos a día 23, no recibo ninguna respuesta. Ni dinero, ni pedido. Me siento engañada

Resuelto
A. M.
23/04/2025

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril de 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el varios productos y el pedido tiene número 783513. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Tampoco han contactado conmigo de MRW ni ustedes responden a mis llamadas y correros. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido por mail. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. R.
22/04/2025

Ni pedido ni reem bolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Abril 2025, adquirí en su página web varios productos. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del del importe abonado. 117.35€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
22/04/2025

Pedido no enviado ni recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de abril de 2025 compré en su web on line el artículo Filvit Alergenos Spray textil 400 ml 1 unidad y 2 unidades de Filvit Protector Repelente de Piojos 125 ml por un valor total de de 30,50€ más 3,95€ de gastos de envío. El valor total pagado fue de 34,45€. el día 14 de abril de 2025 recibí un correo informándome que el pedido se había completado, que la empresa MRW lo entregaría en los siguientes días. Como coincidía con semana santa dejé pasar un poco el tiempo porque pensé que por ese motivo podría retrasarse la entrega pero ni la farmacia ni la empresa de paquetería me han enviado ningún email. Hoy decidi llamar al número de la farmacia que aparece en la página web pero sale un contestador y al escribir un número de pedido la voz dice que se pondrán en contacto conmigo a través de email pero no he recibido nada Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
22/04/2025

Pedido nunca recibido

Buenas tardes. El día 4 de abril hice un pedido en la web http://farmaferoles.es/. Tras varios intentos de contacto, solicitando información de mi pedido y a fecha de hoy 22 de abril sigo sin recibirlo, solo me contestan lo siguiente (en dos ocasiones la misma respuesta): "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia." Sin embargo, he pedido la devolución del importe y la respuesta continua siendo la misma. Solo solicito la devolución, por favor.

Cerrado
M. B.
22/04/2025

Pedido no recibido

El 19 de marzo realicé el pedido nº 603919 a través de su página web 'https://farmaferoles.com/', con varios productos por un importe de 75,43€. El día 20 me enviaron un correo indicando que se había completado el pedido y que MRW lo entregaría en los próximos días. Ya han pasado más de 30 días y el pedido NO ha llegado. He intentado contactar en varias ocasiones, enviado correos y también por teléfono, pero no he obtenido respuesta. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, correos reclamación, situación MRW Es por ello que solicito que me sea reembolsado el importe total de la compra, 75.43€

Cerrado

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