El día 15 de Abril realicé el pedido 607594 por importe de 37,83€ en el comercio online Farmaferoles : https://farmaferoles.com/ (CIF Empresa: 13161344PNombre Comercial: FARMACIA FERNANDEZ EROLESNombre Empresa: OSCAR FERNANDEZ EROLESSector: Comercio-Farmacia/OrtopediaCalle: BARTOLOME ORDOÑEZ 1Código Postal: 09006Localidad: BURGOSProvincia: BURGOSTelefono: 947211606Fax: 947211315E-mail: clientes@farmaferoles.com) Tras varios días sin tener noticias del pedido intenté ponerme en contacto pero ni atienden el teléfono ni responden vía email, incumplimiento todas las condiciones de compra y venta que ofrecen. A día 17 de Mayo sigo sin noticias de la empresa. Siguen sin contestar mi email y sin coger el teléfono. Deseo que me devuelvan mi dinero de una vez. Ya no quiero el pedido Es una vergüenza que se permita operar online a este tipo de comercios. Deberían de ser penalizados por vender productos sin stock, cobrarle a los clientes el importe y no atender llamadas ni responder a los emails. Un saludos.

[Pedido #787612] (30 abril, 2025) Pedido realizado el 30 de abril y no recibido a fecha 16 de mayo. Dentro de los 14 días del periodo de desestimiento se ha solicitado devolución del importe total incluidos gastos de envío ya que no se ha realizado envío. Total 19.79€ Adicionalmente de ha abierto disputa del pago al no poder contactar por ningún medio con ustedes.

Siempre he comprado en internet y jamás he tenido un problema. Realicé un pedido en Farmacia Farmaferoles el 8 de mayo(que cobraron al instante por cierto) pedido número #610709 y a día de hoy no se absolutamente nada. Un pedido que ascendía a 116 euros. He intentado como 10 veces hablar por teléfono y nada, he mandado dos correos y tampoco, por lo que voy a tomar medidas. Para nada recomendable este sitio, la pena que no había visto las reseñas antes.

El día 8 de Mayo realicé un pedido en Farmaferoles del cual el importe es 88.68€. Me enviaron un correo en el que pone estamos procesando tú pedido número 433490 y desde ese día no sé nada más Llamas la teléfono y no te lo cogen, envías correos y no te contestan Me he dado cuenta después de realizar el pago de que están reclamando en contra de esta empresa Quiero saber que puedo hacer Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 9/4/2025 hice una compra en su página web https://farmaferoles.es. El número de pedido es #784049. Han pasado 36 días y no lo he recibido. He puesto varios correos de reclamación y el 6 de mayo me proporcionásteis un número de seguimiento de MRW falso ya que ponía que el envío estaba en reparto en Soria, cuando el pedido debe ser entregado en A Coruña tal y como figura correctamente en el mismo. Además, el histórico de MRW no se ha actualizado desde el 15 de abril y a mí me enviasteis ese número el 6 de mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me reintegre el dinero, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Ana Belén Rodríguez Díaz

El pasado 20/4/25 realicé un pedido online en la farmacia Farmaferoles (https://farmaferoles.com/) por importe de 117,52 € y número de pedido #785920 y aún estoy a la espera de recibirlo. Al cabo de varios días sin recibir el pedido, empecé a llamar al teléfono de la web (farmacia de Burgos) y a escribirles por email, y solo he conseguido que me respondan lo mismo que a otros afectados: "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia" Puedo entender que, o bien el dueño/a del establecimiento ha decidido estafar a los clientes online, o que la web ha sido hackeada y está siendo administrada por una persona no autorizada. Pondré una denuncia en la policía Nacional lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/2025 adquirí en la página web Farmaferoles.com los productos Carticure 30 sobres, vitreoclar 30 comprimidos y Aquilea gases 60 comprimidos Han pasado 24 días desde la compra, el plazo estipulado de entrega era 24/72h sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No dan una solución, ni se puede comunicar porque dan respuestas generales. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, seguimiento, la factura, correos electrónicos enviados reclamando, listado de productos pedidos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril de 2025 adquirí en su página web Cartimed Articulaciones 60 capsulas 4 unidades del producto . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado mucho tiempo y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, y lo que es peor no puedo acceder a informacion del pedido ni aparece en la web por ningun sitio, solo me deja realizar mas pedido, nunca consultar los pedidos ya realizados. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo electronico donde confirmais el pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mi paquete nunca a llegado y se lo han cobrado hace más de una semana que no tengo noticias ni contestan al teléfono , como ya he visto tantos comentarios como el mío que no llegan a mandar los pedidos SOLICITO […].  que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…