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Compra no recibida
Estimados/as señores/as: En fecha […29 de marzode 2025….] adquirí en su página web [varios….] el producto […...] Han pasado [más de 90….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NUNCA ENVIADO
Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los siguientes producto: 2xGestagyn Preconcepción 30 Cápsulas para Preparar el Embarazo (15,82€), 1xSeidivid Ferty4 30 Cápsulas (21,34€), 1xCompeed Ampollas Hidrocoloide Talla Mediana Pack Doble 10 uds (5,99€), 1xPhysiorelax Forte Plus Crema 250 ml (15,98€), 1xPhysiorelax Forte Plus Spray 150 ml (8,94€) y 1xApivita After Sun Gel Crema Hidrata Refresca Rostro Cuerpo 100ml (4,34€); sumando un total de 72,41€. El 04/07/2025 el pedido quedó confirmado y completado, a la espera de ser recibido por la empresa de transportes MRW. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega (24/48h desde confirmación del pedido) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en contacto con ellos en numerosas ocasiones ya que necesito el producto con la mayor brevedad posible. Ya no estoy interesado en la compra de dichos artículos porque no van a llegar en el plazo prometido y son de urgencia para una fecha concreta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2025 adquirí en su página web los siguientes productos 10 unidades Colageno Magnesio 270 comp. AMLSport - Ana María Lajusticia, y 1 unidad de Peroxiben 100 mg/g gel 60 g. Pedido #795351 . Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación de la compra y de que el pedido fue completado y que la empresa de paquetería MRW lo entregaría en los siguientes días SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
genero no recibido
hola realice un pedido nº795184 por importe de 88.06€ el dia 20/06/2025,Farmaferoles envia mail de confirmacion de pedido y cobro del mismo . el dia 23/06/2025 envial mail diciendo pedido completado , pero no hay numero de seguimiento . he intentado ponerme en contacto a traves de su servicio al cliente por mail tres veces, y dejado mensaje(tres veces mas) en el nº de telefono que indican sin ninguna respuesta por parte de dicha empresa. Quiero hacer una denuncia y que me sea reembolsado el total del importe pagado.
COMPRA NO RECIBIDA #615371
Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES.COM los productos Biretix Tri-Active Gel Anti-Imperfecciones 50ml y Piz Buin Tan&Protect SPF30 Aceite Seco Intensificador Bronceado 150ml bajo el número de pedido 615371 Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, reclamaciones por correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (30.02€). Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/inicio/contacto/gastos-de-envio-formas-de-pago-devoluciones-aviso-legal-2/ el producto Uromannosa 30 Sobres QPharma. Han estipul 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de mayo realicé un pedido en la farmacia de Burgos FARMAFEROLES y a día 7 de julio todavía no tengo el pedido ni me han reembolsado el dinero. Me he puesto en contacto con ustedes en diversas ocasiones y siempre me responden lo mismo, "disculpen las molestias, procedemos a solucionarlo" pero ni solución ni nada. SOLICITO que me reembolsen el importe de la factura que asciende a 78,12 euros. Sin otro particular, atentamente. Yolanda.
Problema con la entrega y falta de comunicación después de 35 dias
Estimados/as señores/as: En fecha […02/06/2025….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto […arkosol...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de junio adquirí en su página web Farmaferoles varios productos con importe de 52,64€ con número de pedido 795428. Han pasado bastantes días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He contactado con ustedes tanto por correo electrónico como por teléfono sin exito. Adjunto fotocopia del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Evelyn García Callejas
Problema con el envío.
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com 6 cajas del producto "parche ocular Ortopad junior" Han pasado 40 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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