Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
01/10/2025

pedido enviado pero no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 19-09-2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido 627548 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo con datos del pedido y confirmacion envio, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. D.
01/10/2025

No entrega del pedido de hace 20 dias (no contestan email ni telefono)

Estimados/as señores/as: En fecha 17 septiembre, 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el Pedido #805246 Han pasado 15 días y no lo he recibido y no responden ni a mis llamadas ni a mis emails. He contactado al servicio de MRW, cuales tienen registrados el pedido pero no tienen ninguna entrega desde su oficina de Burgos, es decir que farmaferoles tiene que entregar el paquete al servicio MRW todavia (nada de envio entonces) Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. G.
30/09/2025

El pedido online no llega

Hola, realicé un pedido hace mas de 10 dias y no envían nada, no contestan, el pedido ha desaparecedo de la wb, n contestan al teléfono ni a mis multiples mensajes. quiero solicitar un reembolso

En curso
B. K.
30/09/2025

Reclamación por pedido no entregado – Pedido #624662

Estimados/as señores/as. El 26 de agosto de 2025 realicé un pedido en la página web de Farmaferoles S.L. (pedido nº #624662) por un importe de 94,61 €. Hasta la fecha, no he recibido el producto. A pesar de múltiples correos solicitando información y devolución del importe, la empresa ha proporcionado únicamente respuestas vagas, incluyendo un número de seguimiento que no existe, sin que se haya efectuado la entrega ni la devolución del dinero. Solicito la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, ya que el producto no ha sido entregado y no es necesario debido al retraso. Atentamente, Bianka Karolyi.

En curso
R. A.
30/09/2025

NO ENTREGA DE PEDIDO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/25 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto 1X NOSA SRPAY 1X HELIOCARE AGE ACTIVE 1X CERAVE SRUM Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. L.
29/09/2025

No recibo lo pedido

Hola realice un pedido el pasado 18 de septiembre y viendo que no lo recibo he intentado ponerme en contacto y sale un contestador y no te responden a la reclamación

En curso
C. A.
29/09/2025

Problemas con la devolución

pedido 626959 del 15 de septiembre. Según indican, se comprometen a responder en 48h a los correos. Esto es rotundamente falso porque aun estoy esperando respuesta a un correo enviado el 22 de septiembre y estamos a Lunes 29 de septiembre. Aun no he recibido el pedido 626959 del 15 de septiembre pero el cargo en la cuenta ya está realizado y no se nada del envío ni de nada de nada! He pedido la devolucion pero no creo que lo hagan.

En curso
R. B.
29/09/2025

No he recibido el pedido y tampoco contestan ni al teléfono ni al mail que les he mandado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. R.
26/09/2025

Reembolso pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de septiembre adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Ocutears Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
X. A.
26/09/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Almirón profutura 1, 4 unidades. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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