Últimas reclamaciones

Buenos días. Hice un pedido el día 6 de julio y lo cobraron. Según me indicaron, el plazo de entrega era de 24 ó 48 horas pero todavía no ha llegado y hoy es día 13. Es el número de pedido 850351. He enviado varios correos y he llamado 11 veces pero no me ha contestado nadie ni tengo solución. Salta el contestador, indicsn que tesponderán al correo, pero no es así, no contestan Quedo a la espera de respuesta. Gracias

Hice un pedido el 3 de julio. El 4 lo cobraron y aún lo he recibido nada. El 10 intento ponerme en contacto con ello por teléfono sin conseguirlo . Les mandé un correo que aún no han contestado .

Estimados/as señores/as: En fecha 23 octubre, 2025, pedido #810641 adquirí en su página web https://farmaferoles.es, el producto que he pedido un Pilexil Champú Anticaída 300 ml × 1 9,35 € y me habéis enviado 3 champús de muestra de 100ml, y encima caducados del 06-2022. Luego he pedido un Pilexil Forte Anticaída 100 Cápsulas × 1 36,94 € y un Pilexil Cápsulas Anticaída 150 uds × 1 22,08 €, y lo que he recibido es una caja en mal estado de dos unidades de 100 capsulas. Adjunto fotos. Por último he pedido Mitosyl Pomada Protectora 65gr × 1 6,98 € y la he recibido con fecha próxima a caducar. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o el abono de los productos que están mal, caducados o defectuosos. He intentado contactar con vosotros por email info@farmaferoles.com y no hemos obtenido respuesta, ni resolución ni ayuda. Espero que esto llegue por lo menos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he realizado un pedido a la empresa Farmaferoles el día 1 de julio pasado y estamos a días 10 y todavía no ha llegado. Me he puesto en contacto a través de las vías que ponen en su página web y no he obtenido ninguna respuesta. El número de pedido es el #849597 Se trata de 3 productos enfocados al ojo seco e importe de 39,21€ He observado que este caso se repite con mucha frecuencia y de ahí mi reclamación para que se solucione cuanto antes. Carlos

Hola, realicé un pedido el 15 de junio por un importe de 19,62 € + 3,95 € de gastos de envío. El 2 de julio llamé a Atención al cliente, te atiende una máquina que me pidió que marcara el número de pedido y me aseguró que se pondrían en contacto conmigo. También escribí un correo a info@farmaferoles.com. A fecha de hoy, no tengo ninguna respuesta a ambos intentos de contactar con la farmacia. Quiero cancelar este pedido y que me devuelvan mi dinero. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de junio 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Edenight Pomada Oftalmica Hipertónica NTC 5 gr * 3 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……02/06/2026.] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […MolicarePremium Lady Pad 0,5 Gotas 28 Uds] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compra realizada hace un mes, pagada y sin recibir nada a cambio. No sólo no hacen su trabajo sino que ni siquiera se molestan en responder correos, contestar teléfono, etc. Se solicita DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE 70.43€

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2026.] adquirí en su página web farmaferoles los productos Sesderma Men Loción Facial Hidratante 50ml y After Sun Isdin Post-solar 400ml Calma, Refresca y Prolonga Bronceado Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documento: pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores En fecha 25.06.2026 adquirí pedido en la pagina web de farmaferoles.es, por importe de 49, 17 euros No hay forma de contactarles ni por teléfono, email etc,, y he revisado opiniones de internet y está plagado de quejas. Ya no estoy interesada en la compra, me pongo a vuestra disposición para que me digáis que pasos he de seguir para que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…