Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Vitaflor Jalea Real Kids 20 Ampollas Bebibles 10ml (9 unidades) por un valor total de 76,86 €. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - email de confirmación de pedido - archivos adjuntos con facturas y albarán de la empresa - certificado bancario del cobro del importe del pedido - email nunca contestado reclamando a la empresa Tras ver que nunca llega el pedido he rastreado la web, leyendo sobre esta empresa que no entrega los pedidos, que puede ser falsa, que tiene muchas reclamaciones. SOLICITO se me haga la devolución del importe ya que está demostrado con reseñas de otros usuarios que el pedido no va a llegarme nunca. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido y no me ha llegado nada y no me reembolsan el dinero, no hay manera de contactar con alguna persona en famaferoles, es una verguenza que puedan seguir operando teniendo tantas reclamaciones. gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 22de octubre 2026 ]adquirí en su página web ( farmaferoles ) el producto número de pedido ##866783 que contenía Strata Triz Gel 10g Cicatrices . Han pasado 13 días y no lo he recibido , y Uds. no contestan email de reclamación ni teléfono y lo han cobrado el mismo día del pedido de forma instantánea . Adjunto la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto adquirido , y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución inmediata deL importe y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com Numero de pedido: #671727] Han pasado 10 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre adquirí en su página web farmaferole.es tres unidades del producto Yeloin Colirio Antiinflamatorio Monodosis 30x0.5ml Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 20 de octubre hice un pedido en la web de la farmacia que fue cobrado en la misma fecha. Transcurridas casi 2 semanas y tras haber escrito varios emails para saber qué problema había con el pedido, no he recibido ninguna respuesta. Lógicamente el pedido tampoco se ha enviado. Ruego se me devuelva el importe cobrado a la máxima brevedad.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de octubre 2026 ] adquirí en su página web( farmaferoles ) el producto número de pedido #671281 que contenía 4 inhaladores en nebulizador + 1 inhalador en barra para descongestión nasal . Han pasado 14 días y no lo he recibido , y Uds. no contestan email de reclamación ni teléfono y lo han cobrado el mismo día del pedido de forma instantánea . Adjunto la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega de los productos adquiridos , y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución inmediata de importes y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto Leotron Vitamina C con Zinc y Selenio, 90+18 comprimidos efervescentes (4 unidades), pedido n.º 863047, por un importe total de 79,32 €, que aboné con tarjeta en el momento de la compra. Han transcurrido 31 días desde la compra, por lo que se ha superado el plazo máximo legal de entrega de 30 días, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les escribí por correo electrónico los días 13, 20 y 27 de octubre de 2026 y les he llamado por teléfono en varias ocasiones, sin obtener respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido de 30 de septiembre de 2026, factura n.º INV-863047, albarán y hoja de pedido emitidos por ustedes, y mis correos electrónicos de 13, 20 y 27 de octubre de 2026. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre adquirí en su página web 3 productos: con el número de pedido 669216. El cargo en la cuenta corriente se realizó el mismo día. Estuve esperando recibir el pedido durante semanas, contactando telefónicamente y por correo electrónico. Nadie respondió a las diversas peticiones de información. El 20 de octubre me comunican que hay rotura de stock de ambos productos, a lo que yo les contesto la misma mañana ejerciendo el derecho de desistimiento por escrito al no haber respetado los plazos que figuran en sus propias condiciones. Al día siguiente, habiendo recibido mi solicitud de desistimiento, deciden enviar el paquete del que decían no disponer de stock y que llevaban sin tener 19 días. Recibo el paquete el día 26 pese a haber solicitado la cancelación. Llega incompleto, falta un producto. A día 30 de octubre no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso los plazos que ustedes recogen en su página web. Adjunto la siguiente documentación: 1. Pedido 2. Correo en el que se declara no tener stock de ningún producto el día 20 3. Correo electrónico del día 20 solicitando cancelación y reembolso 4. Notificación entrega a transportista de paquete el día 21 con posterioridad al correo de cancelación 5. Correo electrónico del día 26 solicitando reembolso del producto no entregado 6. Condiciones de compra de la web Dado que el plazo de entrega desde la adquisición de los productos sobrepasa los 30 días naturales, que declaran no tener stock y que la primera solicitud de cancelación y reembolso se realizó el día 20, solicito, tal y como establece el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 - TRLGDCU, el doble de la suma adeudada que asciende a 46,16€ al no haber devuelto el dinero injustificadamente. Sin otro particular.

El pasado día 29 de septiembre hice un pedido que a día de hoy, 29 de octubre no he recibido. El número de pedido es #862898 He llamado al teléfono de atención al cliente unas cuantas veces y he mandado dos correos pero no he recibido respuesta de ningún tipo, a pesar de que indican que en un plazo de 48h se ponen en contacto. Ya no necesito los productos, así que solicito que se me haga la devolución del importe abonado.