Últimas reclamaciones

Cobro indebido en tarjeta de débito de 119,49€

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un email reclamándome el pago de una suscripción en la que hace más de un mes he intentado por activa y por pasiva darme de baja ,no he tenido la oportunidad de hacerlo ya que no ofrecen ningún teléfono y desde la aplicación no permiten darse de baja ..siempre sale lo mismo ,en éstos momentos no se puede realizar ésta operación ,intentelo más tarde,que curioso ,que ahora en el email de reclamación dan toda clase de facilidades para pagarles.... SOLICITO [que no me vuelvan a enviar ningún email pidiendome el pago porque no es de recibo…].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi caso es que me registre en una página de amor40, durante un mes de prueba.Antes de que caducara, mandé un correo electrónico para cancelar la cuenta como ellos dicen.Tardaron tres días en contestar que tenía que mandar un documento para que me dê de baja. Lo mandé en el mismo día.A los días me robaron la tarjeta y la dí de baja.Ahora me dicen que no cancelé la cuenta a tiempo y que debo un cargo de casi 40€.No tienen contacto telefónico y les he contestado por correo electrónico que corrijan esa información ya que el correo se mandó correctamente.La empresa es be2.

Hola, hace unos días me dí de baja en vuestro servicio a través de vuestra aplicación y hoy veo que tengo una retención de 39,60 euros vuestra. Solicito la cancelación de ese cargo.

Hola, buenas tardes.Me pongo en contacto con ustedes porque mande un correo dandome baja a la suscripcion de be2 el 07/07/2022.En Junio o porai recibi un mensaje de be2 reclamandome que tenia facturas pendientes.Les mande otro correo y ahora otra vez me an mandado una factura de 300 euros.Cuando me di de baja hace mas de un año y no e utilizado el servicio.No creo que deba pagar esa factura.En espera de vuestra respuesta.GraciasUn saludo.

Hola, les contacto debido a que su empresa me ha cobrado 39,60 euros de una suscripción premium en la página amor30 la cual solicité la cancelación el día 23 de agosto, hice como se me pedía por su parte el trámite para cancelar esa subscripción, el cual era imprimir y firmar un documento pidiendo la cancelación y enviándola por fax, y hoy 28 de agosto sigo sin noticias de si se canceló o no, y además en mi cuenta se ha cobrado la cantidad dicha al principio de esta reclamación 39,60 euros, así que con respeto pido y exijo a que se me reembolse ese dinero y se cancele mi suscripción a amor30.

Hola, me di de alta en su web (20/07/2023) por una oferta de un mes. Parece que esta oferta tenía asociada una suscripción de 3 meses cuyo pago se ha realizado automáticamente, tras el primer mes de prueba.No estoy interesada en seguir suscrita. He leído las condiciones de desistimiento que indican:11. Derecho de desistimiento(1) de la compra de servicios de pago en la página web de be2Información relativa al ejercicio del derecho de desistimientoDerecho de desistimientoTiene el derecho a la cancelación del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato.Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar al Servicio de atención al cliente/Cancelación de be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo, Luxemburgo (Fax: +34 91 18 17 409, E-mail: ayuda@be2.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (https://www.be2.es/info/modelo-de-formulario-de-desistimiento), pero no es obligatorio.Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire dicho período de desistimiento.Les he enviado un email, tal y como indican, a ayuda@be2.es (fecha: 19 de agosto), pero no he obtenido respuesta.Entiendo que he avisado de mi cancelación con suficiente tiempo de antelación como para que solo se me cobre el primer mes de los 3 meses de mi suscripción.Así pues, si el coste de los 3 meses ha sido de 39,60€, se procederá a reembolsarme el coste de los próximos 2 meses.En conclusión, además de cancelar mi suscripción, solicito el reembolso de 26,4€ a la cuenta paypal con la que realicé el pago.Muchas gracias y un saludo.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 26,40

Hola cancele me suscripción hace muchos meses y ustedes me mandais una deuda de 150 euros, y me amenazais si no os pago. En truspilot he visto que hay muchísimas opiniones malas, en realidad no encontre ni una buena ya a que estais intentando hacer esto mismo que me estais haciendo a mi y tenéis 1 estrella.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me siguen reclamando una supuesta deuda , cuando ya se dio de baja por mediación de la app, y se mando email una vez reclamada la deuda indicando que sehabia dado de baja desde la app, aunque al parecer no debio de ser efectiva , no se si por problemas con vuestra pagina web o sistema, ya que como ya saben hay muchas quejas de usuarios para darse de baja SOLICITO que dejen de reclamar una deuda que no existe ya que me di de baja y pague solo el periodo de pruebas Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Inicialmente caí en lo que aparentemente iba a ser un pago de un mes por una suscripción premium, lo que suele pasar y revisando el mensaje de bienvenida no veo que especifique cuantos meses es en realidad la renovación.Al ser automática y no dejar posibilidad de dar de baja desde la misma aplicación doy por hecho que se trata de una renovación mensual INDEFINIDAMENTEHe tenido que dar de baja la tarjeta, evidentemente mientras el cargo está pendiente de ser efectivo pueden pasar semanas que no se ponen en contacto para confirmar la baja de un servicio que inicialmente parecía ser un mesNunca había caído en este tipo de aplicaciones y es sorprendente lo fácil que da lugar al engaño y al error, reclamo contra esa empresa esos importes posteriores de 40 euros de los cuales yo jamás he autorizado mi dado el consentimiento y ya el colmo es todo el tiempo que te hacen perder y perder la tarjeta la he tenido que desactivar.Y psicologicamente me siento afectado, dolido, engañado y estafado por tanto es una absoluta injusticia que se sigan lucrando así de las personas y que tengamos que llegar a estos extremos.