Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio adquirí en su?página web AliExpress el pedido 3023917741136375Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto que además ha sido devuelto por la compañía de transporte y está en el almacén de AliExpress de donde salió. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: seguimiento de la compañía de transporte.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 3 junio 2023 hice un pedido de una lámpara led de parada de montaje alto para coche, luz trasera de freno 3RD 927011F001 para KIA Sportage 2005, 2006Me pongo en contacto con ustedes porque de manera reiterada ya que ni el chat de la web lo soluciona y la empresa postal no me da contestaciónAdjunto copia de los datos del pedido.Nº de pedido: 8169288859299111Pedido efectuado el: 3 jun, 2023SOLICITO reenvío de la pieza o reenbólso con confirmación previa por su parte.Sin otro particular, atentamente.Mario Gómez Soro.

No recibo ninguna respuesta ni de AliExpress ni del vendedor. El vendedor me escribe cada 3 dias con 5 palabras y no me dice nada ni me da soluciones. Escribo a los agentes y me dicen que ha pasado el plazo de 15 dias(pero ha pasado por culpa del vendedor ya que pone primero contactar con el y llevo mas de un mes escribiendole y no me da ninguna solucion por parte de el) y que tengo que volver a hablar con el vendedor pero este no me da soluciones y no voy a escribirle todos los dias, ya que llevo mas de un mes hablandole..

Hola ,realice un pedido nr 8169973016527398 el producto no es piel genuina como se describe es sintético (microfibra )intenté pedir un reembolso pero solo pude hacer una devolución me puse en contacto con el vendedor y no llegamos a un acuerdo hable con atención al cliente y me dijo que después de cerrarse lo de la devolución podía ya pedir el reembolso porque aliexpress tiene otras políticas de reembolso ,,quiero recalcar que cuando abrí la disputa no sabía que era una devolución y luego era tarde para cancelar la etiqueta de devolución y ya me dijeron que no se podía pedir reembolso sin antes pedir una devolución pero el caso es que el producto no corresponde con el anuncio ni es piel auténtica ni nada, atención al cliente no me han podido ayudar y eso de poder abrir otra disputa después de la devolución leí que no era posible en el centro de atención al cliente, el vendedor no llegamos a un acuerdo y yo no puedo hacer una devolución debido a que tuve que pagar aduana más impuestos que estos gastos extra no los puedo recuperar haciendo la devolución, les escribo para pedirles un reembolso puesto que no corresponde el producto comprado con el producto que me ha llegado Gracias

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque he echo un pedido 5 julio un bolso y no coincide con el anuncio ni el grano del material ni el hardware el color, he hablado con el vendedor y me da largas,nada atención al cliente tampoco dijeron que no podían reembolsar porque estaban actualizando no se que …yo he tenido que pagar gastos de aduana y impuestos que son irrecuperables el producto no coincide in absoluto con la descripción del artículo ,o pierdo mi dinero o me quedo un artículo que no se corresponde pues sólo podría hacer la devolución pero entonces perdería lo que me gastado de más gastos de aduana y impuestos, lo que quiero es solicitar el reembolso ya que el artículo es muy distinto al anunciado Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de abril de 2923 hice un pedido de varios productos.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se dividió en dos paquetes, uno que recibí con varios productos y otro que contiene también varios productos, en concreto nueve, y que no he llegado a recibir nunca. Se supone que se hizo un intento de entrega fallido, y ya no se realizó ninguno más. Tampoco se me dió información de donde se ubicaban mis productos para ir a recogerlos. Así que decidí ir varias veces a la oficina de correos para ver si lo tenían allí, dándome siempre negativas al respecto. Ellos no saben nada sobre ese pedido. Llamé al número de teléfono que me facilitaron al abrir disputa y no existía. He realizado varias reclamaciones y apelaciones a AliExpress y todo son negativas a mi reembolso. Cada vez que tengo una conversación con atención al cliente en el chat, unos me dicen que el paquete está en origen y otros que está en la oficina de correos. En la última reclamación presenté evidencias de que no lo tienen en correos con pantallazos, e incluso el historial de las llamadas al número que me facilitaban y que nunca me respondieron porque no existe.El número de rastreo es: CK055974939NLEl número del último caso al que remití las evidencias es: 2053800916293495El número de uno de los productos porque no voy a poner los nueve es: CNESP4890112340009269032SOLICITO el reembolso del dinero que me pertenece de los productos que no tengo.Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 28 de mayo en Aliexpress con el número de pedido 8168700529604506, se encargó del reparto Sending y esta lo devolvió a China tras no estar en casa, llamé y me dijo Sending que lo habían devuelto con el número devolución 999960987249, me he puesto en contacto mil veces con Aliexpress y abierto disputas que me cierran indicando que no me hacen el reembolso porque no hay evidencia, cuando les he explicado que llame por teléfono que es la única manera de contactar con sending, y me indicaron que el paquete había sido devuelto, también les aporte una foto de la página de la agencia donde pone la agencia que está devuelta, no se que más evidencias aportar, he enviado varios Emails a sending indicando que me lo digan por escrito pero no me contestan los emails, solo me he podido comunicar vía telefónica con la agencia de reparto, he abierto mil disputas a Aliexpress , primeramente no me llegaba el paquete y no sabían ni que agencia lo tenia, al final tras hablar con una gestora de atención al cliente , me indicaron que lo tenia Sending, y me puse en contacto con ellos por teléfono y me dijeron que habían devuelto el paquete la con el número devolución 999960987249, solo quiero que por favor cuando llegue el paquete al vendedor procedan al reembolso, y estos me Dan largas o me indican que abra otra disputa cuando la anterior ni me la han contestado por email, y no hacen más que se pase el periodo para no abonarme el paquete.Son unos impresentables no me Dan solución

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre de 2022 adquirí en su?aplicación el producto camara 90fun. El pedido realizado es el 3017954265971047.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 de mayo de 2023. El vendedor Xiaomi youpin store no responde a ninguna de mis consultas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Como me es imposible adjuntar un vídeo del funcionamiento de la cámara pongo a su disposición un link a un vídeo: https://youtube.com/shorts/9YLuVpolyzwSolicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola,Primero he recibido unos alicates cuando he pedido un teléfono móvil, por tanto he sido estafado por la empresa . Tengo 2 videos abriendo el paquete porque era evidente al tacto que no contenía un teléfono móvilSegundo, he iniciado la disputa en AliExpress pero automáticamente me dice que devuelva los artículos sin examinar mi casoTercero, el producto decía claramente devolución gratuita pero no me sale una etiqueta de devolución además de tener el dilema de qué va a ocurrir si gasto dinero en devolver un supuesto móvil y a las personas de inspección les llegan los alicates. Por tanto necesito que AliExpress atienda mi consultaCuarto, he iniciado un chat durante 2 horas con AliExpress y me dice que contactarán conmigo pero no lo hacen, la chica del chat me dice que mi cuenta está penalizada porque he abierto muchas disputas y le explico que todas las disputas que he abierto han sido por haber recibido productos rotos o falsos y le pregunto ¿Tengo yo que callarme y pagar por productos rotos o falsos para que no me penalicen y así poder devolver un producto que me han estafado?Por último, me encuentro muy afectado por el estrés e impotencia que todo ésto me causa porque no solo nadie se hace responsable sino que ni siquiera responden y pido ayuda a alguien que pueda resolver estoAdemás deberían denunciar y prohibir a esos vendedores estafadores que son capaces de enviar unos alicates cuando has comprado un móvil y más aún a AliExpress por permitir ese tipo de vendedores También solicito indemnización por los daños mentales y emocionales así como por el tiempo que me han hecho perder (El teléfono móvil que tengo en la mano derecha es el mío con el que estoy grabando un video que puedo compartir si lo necesitan, he grabado 2 videos desde 2 cámaras distintas)

Realice un pedido el día 1 de julio ni viene mi sale pedido en la página ni me da opción de reembolso a desaparecido mi pedido en la página