hola realice un pedido a aliexpress de un chandal de niño que pone exactamente: ¿No estás satisfecho con tu pedido? Devuélvelo antes de 15 días tras recibirlo. La primera devolución en cada pedido es gratisal ir a devolverlo porque la talla era más pequeña de la indicada, resulta que tengo que pagar yo los portes de devolución (cuando especifica que son gratuitos en las condiciones)tras hablarlo con el vendedor y con aliexpress me dicen que sus condiciones son que hay que pagarlos a no ser que haya sido un error del vendedor y no si no estas satisfecho como pone en las condiciones

Hola, realice mi pedido en AliExpress con una entrega puntual, la empresa CTT Express no ha entregado el paquete, ni siquiera lo ha intentado , Aliexpress se niega a devolver mi dinero, ha cancelado mi solicitud y dado el envío por finalizado, CTT Express no me entrega el.paquete asi que nontengo pedido ni tengo dinero y todo el mundo se lava las manos.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2023 adquirí en su página web AliExpress el producto Tienda de Campaña Naturhike biplaza color verde con número de pedido 8168820418606142.Han pasado 161 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura 3. Mensajes enviados al vendedor.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola solicité la devolución del artículo pistola de 3 clavos 3 en 1 referencia pedido 3028187724219877Me dicen que lo devuelva por mi cuenta cuando en la página de compras pone devolución gratis.A pesar de mis muchos contactos por chat, por email, no hay forma.Esto es un engaño, una forma de que no se devuelva, no sé.Solo solicito etiqueta de devolución para devolver el artículo mencionado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web de aliexpress varios productos que fueron agrupados en el mismo envio con número de seguimiento es el CNESP38410123400028384657. Dicho pedido figura en la página de ecoscooting entregado con fecha 13-12-2023 En persona, en representación. Pero en mi domicilio no he recibido nada.Me he puesto en contacto con la empresa de transporte por varios medios, correo al que no me han respondido, y por chat, ahí me han facilitado la terminación del dni de la persona que recogió el paquete finaliza en 072E. Les digo que la dirección en la que entregaron el paquete no es la correcta ni el dni es el mio ni de ningún familiar. Exijo alguna respuesta y abren una incidencia, incidencia a la que no responden por ningún medio.Abro disputa por aliexpress y tampoco tengo suerte, ya que alegan que para ellos yo he recibido el paquete pese a que le indico las pruebas de que no fue enviado en la dirección correcta ni que el dni de la persona de recogida es mio pero no me dan solución alguna, me cierran las disputas sin devolución del dinero.Adjunto los siguientes documentos: copias de los email a la empresa de transporte, mapa de la entrega incorrecta , y respuestas de aliespress a mis disputas.SOLICITO se me haga entrega del producto o bien de la devolución de su importe correspondiente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6/11/2023 adquirí en su?página web www.aliexpress.com los productos:- Mini cámara con control remoto compatible con Bluetooth, disparador de fotos, botón de liberación, teléfono, Selfie para teléfonos inteligentes IOS/Android- Placa de carga de batería de litio, módulo con protección, funciones duales, USB 18650, 5V, 1A, tipo c, TP4056Han pasado 44 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre adquirí en su?página web aliexpress el producto 2 pares de trenzas para casco.Han pasado 35 días y no lo he recibido pese a que el transportista indica que se ha entregado. Puse 4 reclamaciones al transportista recibiendo siempre la misma respuesta que tenían retraso.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga reembolso del importe pagado por un total de 17,84 euros.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me disponía a realizar un pedido cuando me di cuenta de que la dirección de entrega que figuraba en mi perfil era antigua. Tras esto, añadí la nueva dirección de entrega y acto seguido eliminé la antigua. Después realice el pedido y, para mí sorpresa, su dirección de entrega fue la antigua, una dirección ya eliminada de sus archivos, o así entiendo que debería funcionar. Cuando un usuario solicita que se eliminé una dirección así deberia hacerse sin que quede rastros de ella accesibles para la empresa. A pesar de mis intentos de contactar con quien fuera para solicitar que se me entregara a la nueva dirección recién añadida, el paquete fue llevado a la antigua. Con la suerte de que los inquilinos actuales del piso rechazaron la entrega y, tras cinco días y repetidos contactos tanto con AliExpress como con la empresa encargada de la entrega, finalmente me lo entregaron en mi dirección. No tuve derecho a ningun tipo de compensación puesto que me culparon de haber puesto mal la dirección a mí, cosa falsa. Por el chat de atención al cliente parece que te vacilan, no hacen ni caso ni entienden la gravedad del asunto. Es muy irresponsable y me parece un fallo grave de seguridad que haya sucedido esto.

Estimados/as señores/as:En el mes de octubre hice un pedido de un productos electronicos que debian ser entregados el 17/11/2023 con referencia 2503801340645285Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada al respecto y necesito que ayuden a localizar mi pedido ya que son unos productos que necesito que sean instalados inmediatamente.Adjunto capturas de conversaciones con vuestros aperadores de servicio de atencion al clienteSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 oct, 2023 adquirí en su?página web www.aliexpress el producto pistola eléctrica de tufting para alfombras. He recibido solamente el transformador, pero la pistola no ha llegado.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos:Pedido del producto. Información del vendedor de división del producto en dos envíos.Confirmación de la plataforma de la empresa de mensajería.Información de la empresa de mensajería de recogida en local.Comunicaciones a la empresa de mensajería sin éxito.Comunicaciones disputa con la plataforma.Factura del producto.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe total de 110,22€ al no recibir el producto completo. Sin otro particular, atentamente.