Últimas reclamaciones

he intentado contactar con ustedes para la devolución por talla pequeña y solo me denegáis la devolución .según vuestra pagina hay 30 dias para poder devolver el producto

Realicé un pedido en Aliexpres con la etiqueta de entrega rápida. En estos pedidos Aliexprés se compromete al reembolso si se superan los 30 dias. Inicio la reclamación y dedican a alargar el plazo sin hacer el reembolso hasta que abro una reclamacion por paypal. En ese momento dicen que cancelan el reembolso y que solo continuará el proceso de reembolso si cancelo la reclamación en paypal. Accedo y cancelo la disputa en paypal y pasados 15 dias de la anulación nada más se supo del reembolso. Siguen "toreandome" sin cumplir con el compromiso de reembolso por entrega tardía que supero los 60 dias. siendo el compromiso de 30.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2025 adquirí en su aplicación de Aliexpress los productos "Expansor de concentrador USB C 8 en 1, adaptador multipuerto tipo C, base divisora USB de 3 puertos para teléfono Xiaomi, tableta, carga rápida de transferencia de datos" (https://a.aliexpress.com/_EzNI4Ae ), "Adaptador Bluetooth 5,4 de 150M, controlador Dongle USB Bluetooth gratis para Windows 11/10/8,1, transmisor receptor de Audio para teclado y ratón" (https://a.aliexpress.com/_EIFBgC2 ) y "Adaptador OTG USB 3,1 HUB 3,0 tipo C multidivisor de 4 puertos OTG para Xiaomi Lenovo Macbook 13 15 Air Pro PC accesorios de ordenador" (https://a.aliexpress.com/_ExS5xMm ) Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el paquete con los 3 productos. A pesar de que en la aplicación de Aliexpress aparece como que está en el punto de recogida, tengo pruebas escritas de que la empresa de reparto ha perdido el paquete y me envían un email como justificante para que se proceda el reembolso de mis productos. Solicité el reembolso de todos los productos, concediéndome solo el del "Adaptador OTG USB 3,1 HUB 3,0 tipo C multidivisor de 4 puertos OTG para Xiaomi Lenovo Macbook 13 15 Air Pro PC accesorios de ordenador" (https://a.aliexpress.com/_ExS5xMm ), con fecha 5 de septiembre. Sin embargo, el resto de productos no se me han reembolsado, cuando venían en el mismo paquete. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de envío del pedido, recibo de los 3 artículos comprados en el mismo pedido, seguimiento del pedido en aliexpress donde indica que el paquete está en el punto de recogida (lo cual no es verdad) y que en caso de pérdida del paquete se procederá a realizar el reembolso; justificante de extravío de la empresa de reparto Ecoscooting, captura de pantalla de que Aliexpress me sigue indicando a día de hoy que me ponga en contacto con la empresa de reparto, a pesar de haberles comunicado yo a ellos directamente que la empresa de reparto ha extraviado el paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/9/2025 adquirí en su página el producto "carplay inalámbrico auto pantalla carplay coche Radio con GPS para coche." Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/09/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de compra, foto en la que se puede apreciar como se publicita devolución gratuita en 15 dias y contestaciones de aliexpress a la solicitud de devolucion. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 41,12 Euros. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé el pedido nº 3058377703598861 el pasado día 2 de Agosto de 2025. Tras supuestos tres intentos por parte de EcoScooting de realizar la entrega y pese haber notificado previamente y de forma repetida el horario de entrega, la entrega no se realizó y constata EcoScooting conforme el paquete ha sido devuelto a origen. Llegado a este punto, la plataforma AliExpress debe gestionar el reembolso según estipulado de los bienes que no fueron entregados. De la totalidad de artículos comprados, solo se ha realizado el reembolso de una de las referencias, el motivo de la presente reclamación es conforme al reembolso pendiente del resto de artículos. reclamación en Paypal según id PP-R-XBE-588991441 Importe del reembolso pendiente: 15€

Estimados: En fecha 18-11-2023 adquirí en su: página web www.AliExpress.com. Un Disco Duro Fanxiang Unida interna en estado sólido M2. SSD. S660. 4800MBs 2 Tb. Adjunto los siguientes documentos: factura, primero y ultimo mail de 8 contactos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05-09-2025. ha dejado de funcionar bloqueando el Portatil. Puestos en contacto 8 o 9 Email cruzados con el vendedor, se me exigen requisitos fuera de la ley o directamente se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o reembolso del importe abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores En fecha 18-11-2023 adquirí en su [elegir una opción: AliExpress.com Adjunto los siguientes documentos:Factura, 1 Email, ultimo Email El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05-09-2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitucion o reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido con fecha entrega 29/08/2025 a 01/09/2025 pasados unos días de la fecha empiezo a contactar con ellos Me dicen que el transportista lo tiene lo llamo y me dicen que AliExpress no lo a entregado que solo tienen el número de entrega. Vuelvo a AliExpress ahora el vendedor contacto con el vendedor y dice que el mismo día del pago depósito el producto en AliExpress Volvemos a AliExpress y ya empieza el cuento en cinco días lo recibes si no te devuelvo el dinero MENTIRA después me dicen 10 días MENTIRA ahora mismo estoy en un mes de plazo a partir de la fecha de entrega Son unos mentirosos engañan a la gente y se niegan a devolver el dinero Les pides hojas de reclamaciones y se niegan a dártela Solo saben darte la vuelta y engañarte

Hola. Contacté varias veces con Vds. por email y chat, indicándoles el problema que tengo con varios dispositivos que deberían funcionar con la plataforma Tuya y que, tras haberlos desconectado por necesitar cambiar el hub, ya no son aceptados por la plataforma. Y siempre me mandan a atención al cliente en donde me piden certificaciones de que los dispositivos están averiados. Pero resulta que los dispositivos "no están averiados", lo que ocurre es que no son aceptados por la App Tuya. Yo los dispositivos se los compré a Vds., que me dijeron que esos dispositivos funcionaban bajo Tuya, y (ya dentro de los 3 años de garantía) la plataforma los rechaza. Y Vds. me piden, vídeos (que les envié), me dan plazos, me exigen certificados de talleres... A mi no se me ocurriría comprar un dispositivo para el que su vida útil fuese únicamente la de su garantía y mucho menos de saber que ni siquiera duraría la del período de garantía. Para tranquilidad mía (y me imagino que de todos los compradores) en seguir comprándoles productos que funcionen con Tuya. Les exijo una garantía.

Realice el pedido el día 20/08/2025 eligiendo pagar financiado con sequra número del pedido 3059197282395710 El cual unos 10 después me dice que se me entregará en dos veces con diferente número de seguimiento con ecoscooting dejo aquí los dos números 218000000039779624 paquete que pone entregado el día 6 de septiembre adjuntando ellos el pod de entrega donde NO PONE mi DNI como recogida ni de ningun familiar porque no he recibido el pedido y 218000000039777338 que también me pone entregado el día 1 de septiembre con un DNI que no es ni mío ni de ninguno de mi familiar. Hablo con AliExpress y solo me dicen que añada información así cada vez que me contestan y no me dan solución el pedido son 145.14€ que no es poca cantidad de dinero. No he recibido los pedidos y tampoco me dan en reembolso