Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para resolver una incidencia respecto del envío 6329610001620417. Su empresa ha reflejado dos intentos de entrega con información incorrecta. El dia 2 de Diciembre no me encuentro en el domicilio a la hora de la entrega y procedo a programar otro intento en un punto de entrega. Se registra que el dia 5 de enero no se puede realizar por ser festivo en la localidad de destino, dato que no es veraz. Hoy mismo dia 7 (siguiente dia hábil) se me comunica que a las 19:14 no se me ha podido localizar, dato que tampoco es correcto, estaba disponible para ser localizable y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni tengo registro de contacto por llamada telefónica, mail o sms. SOLICITO, por favor, no demoren la entrega y menos justificando la no conclusión de la misma aportando información falsa que me ha ocasionado un perjuicio a traves del engaño. Procedan a entregarlo en el punto indicado a la mayor brevedad posible, no quisiera que el producto fuese devuelto por acumulo de incidencias en los supuestos intentos de entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para resolver una incidencia respecto del envío 6329610001620417. Su empresa ha reflejado dos intentos de entrega con información incorrecta. El dia 2 de Diciembre no me encuentro en el domicilio a la hora de la entrega y procedo a programar otro intento en un punto de entrega. Se registra que el dia 5 de enero no se puede realizar por ser festivo en la localidad de destino, dato que no es veraz. Hoy mismo dia 7 (siguiente dia hábil) se me comunica que a las 19:14 no se me ha podido localizar, dato que tampoco es correcto, estaba disponible para ser localizable y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni tengo registro de contacto por llamada telefónica, mail o sms. SOLICITO, por favor, no demoren la entrega y menos justificando la no conclusión de la misma aportando información falsa que me ha ocasionado un perjuicio a traves del engaño. Procedan a entregarlo en el punto indicado a la mayor brevedad posible, no quisiera que el producto fuese devuelto por acumulo de incidencias en los supuestos intentos de entrega.

El día 2 de enero recibí un envío contra reembolso por importe de 92 €, gestionado por Correos Express, cuyo remitente figuraba como Devalmont, empresa que ofrecía bolsos de cuero de alta calidad. Tras la recepción del paquete y el pago del importe solicitado, comprobé que la mercancía recibida no se corresponde con lo ofertado, ni en modelo ni en materiales, ya que el producto recibido no es de piel, sino de material plástico, resultando manifiestamente no conforme con lo contratado. Posteriormente intenté contactar con el proveedor para ejercer mis derechos como consumidor, comprobando que no existe una empresa real identificable, ya que no dispone de datos fiscales, razón social verificable ni canales de atención efectivos. De forma inmediata, y tan pronto como se detectó la disconformidad del producto, me puse en contacto con Correos Express por distintos canales (correo electrónico y redes sociales), solicitando información sobre la gestión del importe cobrado en el contra reembolso y manifestando mi disconformidad con la operación. Sin embargo, Correos Express se ha limitado a responder con mensajes automáticos indicando que el canal no es el adecuado, remitiéndome a una web y a teléfonos que no permiten realizar gestión alguna, procediendo al cierre del caso sin tramitar reclamación. Asimismo, he solicitado expresamente que se me facilite el justificante y la fecha de la transferencia del importe de 92 €, con el fin de conocer la gestión realizada del dinero cobrado, sin haber obtenido dicha información hasta la fecha.

El día 2 de enero recibí un envío contra reembolso por importe de 92 €, gestionado por Correos Express, cuyo remitente figuraba como Devalmont, empresa que ofrecía bolsos de cuero de alta calidad. Tras la recepción del paquete y el pago del importe solicitado, comprobé que la mercancía recibida no se corresponde con lo ofertado, ni en modelo ni en materiales, ya que el producto recibido no es de piel, sino de material plástico, resultando manifiestamente no conforme con lo contratado. Posteriormente intenté contactar con el proveedor para ejercer mis derechos como consumidor, comprobando que no existe una empresa real identificable, ya que no dispone de datos fiscales, razón social verificable ni canales de atención efectivos. De forma inmediata, y tan pronto como se detectó la disconformidad del producto, me puse en contacto con Correos Express por distintos canales (correo electrónico y redes sociales), solicitando información sobre la gestión del importe cobrado en el contra reembolso y manifestando mi disconformidad con la operación. Sin embargo, Correos Express se ha limitado a responder con mensajes automáticos indicando que el canal no es el adecuado, remitiéndome a una web y a teléfonos que no permiten realizar gestión alguna, procediendo al cierre del caso sin tramitar reclamación. Asimismo, he solicitado expresamente que se me facilite el justificante y la fecha de la transferencia del importe de 92 €, con el fin de conocer la gestión realizada del dinero cobrado, sin haber obtenido dicha información hasta la fecha.

Asunto: Reclamación por falta de entrega y falta de actualización en el estado del envío de maleta – Servicio 25 kg. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Correos Express: Por la presente deseo presentar una reclamación relativa a un envío contratado con su servicio de envío de maleta de hasta 25 kg, cuya recogida estaba programada para el día 10 de diciembre de 2025. El número de seguimiento asociado al envío es: 9483000794450250. Desde la fecha de contratación, el estado del seguimiento no ha cambiado y únicamente aparece el mensaje: “INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.” Dado que yo soy el remitente, resulta imposible obtener más información por esa vía. Además, el destinatario tampoco ha recibido ninguna actualización, ni se ha intentado entrega alguna, por lo que desconoce igualmente el estado del envío. A día de hoy, ha pasado más de un mes sin que haya habido ningún avance, lo cual supone un retraso totalmente inaceptable y contrario al servicio contratado. Por ello, solicito formalmente: - Información detallada e inmediata sobre la localización actual de la maleta. - Explicación del motivo del retraso y la ausencia de actualizaciones en el sistema. - Fecha estimada de entrega. - En caso de no poder localizar el envío, la apertura de un expediente de incidencia y la correspondiente compensación, de acuerdo con las condiciones del servicio contratado y la normativa de transporte vigente. Adjunto los datos necesarios para la identificación del envío: Remitente: VICTOR ROLDAN BECERRA Destinatario: FLOR CARTAGENA TOBON Dirección de recogida: Calle Rodrigo de Triana, 16, 4ºC, 29640, Fuengirola, Málaga. Dirección de entrega: Avenida Encartaciones, 31, 48800, Balmaseda, Vizcaya. Fecha de contratación del servicio: 10/12/2025 Tipo de servicio contratado: Envío de maleta 25 kg Agradecería una respuesta por escrito con la mayor brevedad posible. Atentamente, Víctor Roldán Becerra 633414753 victor.roldan.becerra@gmail.com

Asunto: Reclamación por falta de entrega y falta de actualización en el estado del envío de maleta – Servicio 25 kg. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Correos Express: Por la presente deseo presentar una reclamación relativa a un envío contratado con su servicio de envío de maleta de hasta 25 kg, cuya recogida estaba programada para el día 10 de diciembre de 2025. El número de seguimiento asociado al envío es: 9483000794450250. Desde la fecha de contratación, el estado del seguimiento no ha cambiado y únicamente aparece el mensaje: “INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.” Dado que yo soy el remitente, resulta imposible obtener más información por esa vía. Además, el destinatario tampoco ha recibido ninguna actualización, ni se ha intentado entrega alguna, por lo que desconoce igualmente el estado del envío. A día de hoy, ha pasado más de un mes sin que haya habido ningún avance, lo cual supone un retraso totalmente inaceptable y contrario al servicio contratado. Por ello, solicito formalmente: - Información detallada e inmediata sobre la localización actual de la maleta. - Explicación del motivo del retraso y la ausencia de actualizaciones en el sistema. - Fecha estimada de entrega. - En caso de no poder localizar el envío, la apertura de un expediente de incidencia y la correspondiente compensación, de acuerdo con las condiciones del servicio contratado y la normativa de transporte vigente. Adjunto los datos necesarios para la identificación del envío: Remitente: VICTOR ROLDAN BECERRA Destinatario: FLOR CARTAGENA TOBON Dirección de recogida: Calle Rodrigo de Triana, 16, 4ºC, 29640, Fuengirola, Málaga. Dirección de entrega: Avenida Encartaciones, 31, 48800, Balmaseda, Vizcaya. Fecha de contratación del servicio: 10/12/2025 Tipo de servicio contratado: Envío de maleta 25 kg Agradecería una respuesta por escrito con la mayor brevedad posible. Atentamente, Víctor Roldán Becerra 633414753 victor.roldan.becerra@gmail.com

El problema es que algunos servicios de mensajería, principalmente Correos Express, tiene la operativa instaurada de no entregar nada, siempre tengo k ir a Correos a recogerlos, yo vivo en Getafe, pero es que le compro regalos a mi familia de Sevilla y lo mismo, a mí hermana de Málaga y lo mismo. En Lugo una vez puse la dirección de entrega de un bar porque son amigos y nada, No puede ser que nunca entreguen nada, si yo he pedido que se entregue en mi domicilio deben entregarlo en mi domicilio

El problema es que algunos servicios de mensajería, principalmente Correos Express, tiene la operativa instaurada de no entregar nada, siempre tengo k ir a Correos a recogerlos, yo vivo en Getafe, pero es que le compro regalos a mi familia de Sevilla y lo mismo, a mí hermana de Málaga y lo mismo. En Lugo una vez puse la dirección de entrega de un bar porque son amigos y nada, No puede ser que nunca entreguen nada, si yo he pedido que se entregue en mi domicilio deben entregarlo en mi domicilio

Hola realice un pedido online aMediaMarkt de una batidora de vaso Otsein , la misma la quería para regalar el día de Reyes. La empresa de transporte era Correos y encargada de la entrega era Correos Express, la cual me informó por email el día 4, que la entrega iba a ser el día 5; el mismo día 5 recibí un correo de Correos Express a las 12:18 horas comunicándome que el pedido no me lo podían dejar en mi domicilio, dirección que puse al realizarlo y que me lo dejarían para recogerlo en un punto de recogida, lo cual no hicieron. Por lo que me dejaron sin poder regalar el día de Reyes el vaso batidora. Número de pedido MediaMarkt: 294940491 Número de envío Correos Express: 9157870005897741 Gracias Correos Express me habéis amargado el día de Reyes. Son ustedes unos incumplidores. ¿Y ahora quien me indemniza a mí por los perjuicios que me han ocasionado?. Un saludo; Juan.

Hola realice un pedido online aMediaMarkt de una batidora de vaso Otsein , la misma la quería para regalar el día de Reyes. La empresa de transporte era Correos y encargada de la entrega era Correos Express, la cual me informó por email el día 4, que la entrega iba a ser el día 5; el mismo día 5 recibí un correo de Correos Express a las 12:18 horas comunicándome que el pedido no me lo podían dejar en mi domicilio, dirección que puse al realizarlo y que me lo dejarían para recogerlo en un punto de recogida, lo cual no hicieron. Por lo que me dejaron sin poder regalar el día de Reyes el vaso batidora. Número de pedido MediaMarkt: 294940491 Número de envío Correos Express: 9157870005897741 Gracias Correos Express me habéis amargado el día de Reyes. Son ustedes unos incumplidores. ¿Y ahora quien me indemniza a mí por los perjuicios que me han ocasionado?. Un saludo; Juan.