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NO SE CUMPLE CORREOS EXPRESS
HOLA TENGO AL PAQUETE CON CORREOS EXPRESS. AL NUMERO DE SEGUIMIENTO ES: 9983000696800066 ENTONCES HOY REPARTO VAN A MI CASA ANTES ME LLAMARON A MI MOVIL PERO NO PUEDO A OIR POR MOVIL PORQUE SOY PERSONA SORDO AL FINAL EL YA FUE HASTA EL LUNES. NO ESTOY DE ACUERDO ESO Y HACE MUY MUY MAL Y SON DISCRIMINACION A PERSONA SORDO PORQUE CORREOS EXPRESS DEBEN A CUMPLIR LA OBLIGACION DE ADAPTACION A PERSONA SORDO PARA COMUNICAR DIRECTAMENTE POR WHATSAPP Y SMS DEBEN A CUMPLIR SON MUY SERIO. AHORA TE ADJUNTO ESTE PARA DECLARACION DE TRAVES CENTRO INTERMEDIACION DE PERSONA SORDO, NO ME GUSTA SER NADA ESO Y NO SON JUSTO. LO SIENTO MUCHOS QUE TENGO LA DEFENSA MUY FUERTES Y DERECHO DE ROMPER LA BARRERA DE COMUNICACION DE CUALQUIER TODOS SON MUY SERIO ENTONCES YO QUIERO A RECLAMACIONAR CORREOS EXPRESS DEBEN A CAMBIARLO LA ADAPTACION YA.
No me llega un paquete de correosexpress
No me llega el paquete. Sin intentar hacer el envió me llama por tlf una máquina que me indica que no han podido hacer el envío por un error en la dirección. Pero no me dejan ni cambiar la dirección, ni comprobar cuál tienen, ni consigo hablar con un operador. La dirección está bien, el problema es que el numero de portal tiene una letra (nº 47A o 47 BIS). Pero todos los paquetes de otras empresas de envío me llegan sin problema. Tampoco es posible poner una reclamación por escrito en la pagina web. La opción está desactivada
Problema con entrega
Intentaron entregar en 1 ocasión el envío cuando no estaba en mi domicilio. Me llegó un mensaje para concertar nueva entrega o elegir un punto de recogida y no funciona el enlace, por lo que llamé al telefono de atención al cliente (robotizado) y concerté una nueva entrega, pero no pasaron en todo el día según estaba programado. Ahora figura como que el envío está en un punto de recogida pero es imposible saber cuál es porque no figura en la web con el seguimiento de mi pedido y es imposible contactar con atención al cliente y que me den esa información.
Problema con la entrega a domicilio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el martes 10 de diciembre de 2024 estoy recibiendo cada día emails indicando incidencias en la entrega del producto al estar ausente en el domicilio, cuando eso es incierto. Desde ese día, siempre ha habido alguien en casa, ni siquiera se molestan en llamar al tiempo o, más fácil aún, en llamarte por teléfono. Y después de 4 días recibiendo 'Ausente en el domicilio', me llega un aviso de que han dejado el paquete en un punto de recogida. Es decir, hacen el papel de que han estado intentando pasar por casa, siendo MENTIRA, y al final lo dejan en un punto que es mucho más fácil y cómodo para ellos. Añadiendo, que no puedo ir a recoger el paquete a ese punto de recogida y que, es por ello, por lo que gasto mi dinero en pagar el envío a domicilio. SOLICITO que se ponga una solución a este tipo de problemas ya que no es la primera vez que me pasa, ni la primera persona, ya que he oído este tipo de jugadas en otras personas. Además, de que me devuelvan el dinero de los gastos de envío, que para eso es un servicio de pago. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un envio
Intento ponerme en contacto con Correos Express y es imposibl, he llamado a los números de atención cliente, pero entras en un bucle y. no puedes hablar con un teleoperador.
No entregan y no tienen atención al cliente real
El miércoles 11 recibo una llamada perdida de duración menos de 1 segundo y al momento aviso de que no estaba en mi domicilio y que ha sido imposible realizar la entrega de mi envio: 9318871003226648 Ayer día 12 de diciembre, también en torno al mismo horario, dejan mi paquete en un punto de recogida sin intentar siquiera la entrega ni la llamada. Intento contactar via web y no te deja tramitar nada. Intento llamar al teléfono que ponen por todas partes: 900 122 333 - 913 277 020 y no sales del contestador, que se tira un buen rato explicándote que la llamada va a ser grabada, que tus datos y mil historias para que cuelgues.. cualquiera lo puede comprobar, ni diciendo agente, ni reclamación... solo te piden el número de envio para decirte que, efectivamente, lo tienes en un punto de recogida. Es una estafa de empresa de paqueteria.
Incidencia con un paquete enviado a Barcelona
Hola, como de costumbre hago envíos mediante correos Express 24 horas, envié 4 paquetes el lunes 9 diciembre, por servicios 24 horas y hasta hoy viernes 13 diciembre, aún no han entregado y tampoco dan razón al destinatario de su ubicación, el producto es perecible, filetes de carne y chorizos ahumados, lo peor es que no dan ninguna razón, el cliente está decidido a recoger el paquete de oficina de la empresa y no saben dar respuesta, están cojudeando con pretextos
No llego el pedido
Ha llegado a España un pedido de Chinapost con el código AM614769792CN y pone que ha sido entregado pero nunca lo he recibido y en teoría debería haber sido entregado por correos pero donde está el pedido
Problema con la entrega no me a llegado el vestido desde el día 10 está en reparto vs estacionado
Hola, llevo desde el día 1 poniendo el vestido y es para mi graduación estamos a 12 y me dice que está en reparto y estacionado y nunca viene esto es cachondeo vamos y correo no contesta
LOS REPARTIDORES NO HACEN SU TRABAJO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa CORREOS EXPRESS en BADAJOZ hace alarde de una falta de profesionalidad de forma continuada. He hecho numerosos pedidos y en varias ocasiones selecciono que la entrega sea por la tarde (dan esa opción en la web) y el repartidor va por la mañana porque a el le va mejor y deja el pedido en una tienda que le parece a él, en vez de ir en el horario indicado. En esta ocasión ni eso. Estando en el domicilio todo el día esperando el repartidor ni ha llamado al teléfono ni ha llamado al telefonillo (que además tenemos cámara que hace captura de pantalla cuando alguien llama), y por su puesto no hay notificación en el buzón porque no ha accedido al portal. En su lugar ha indicado en la web de seguimiento que el pedido estaba en un punto de conveniencia. NO PONIA CUAL. Tampoco me ha llegado un email ni un SMS ni ninguna notificación. Me he tenido que imaginar donde ir y preguntar a ver si había suerte. En la oficina de correos se han estado quejando también de ellos los mismos empleados de Correos. Me han dicho que hacen eso los repartidores de CORREOS EXPRESS DE BADAJOZ, van a la oficina de correos a dejarlo todo directamente y ya tienen el trabajo hecho. Me han dicho que ellos mismos quieren ponerle una reclamación, se lo han dicho al repartidor y le ha dado igual. SOLICITO compensación por pérdida de tiempo y dinero. Estamos pagando un servicio de gastos de envío y entrega a domicilio que no se está dando. Además de dos días de pérdida de tiempo esperando el pedido en casa y luego teniendo que ir a buscar donde puede estar. Sin otro particular, atentamente
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