Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la web de la tienda Game.es e numero de pedido en tienda es el 0112324790 y el numero de seguimiento que me dieron es de correos express 3230008086579168 iy este en la web pone entregado y a mi no me llego nada ni me llamaron al telefono SOLICITO devolucion del importe o que se me entregue el pedido realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La delegación de Correos Exprés de Almería es una VERGÜENZA. Esta mañana me debería de haber llegado un paquete. A las 3 de la tarde, me llega un correo donde indica que el pedido no se ha entregado porque el repartidor no se ha podido poner en contacto conmigo. MENTIRA. Ni me ha llamado nadie ni ha pasado por mi casa. He intentado concertar una nueva entrega por teléfono y por la web, ha sido IMPOSIBLE. He llamado por teléfono TREINTA veces a la oficina de Viator y nadie me ha contestado. Para colmo, me llega otro mensaje diciendo que no he contestado otra vez y me lo han dejado en el pueblo de al lado para que lo recoja. Yo he pagado un envío URGENTE a MI CASA, no a la oficina de Correos del pueblo de al lado. Por lo menos podrían tener la decencia de contestar al teléfono. Es un paquete urgente que necesitaba para hoy para trabajar y ahora no puedo recogerlo hasta mañana porque la oficina de correos no abre por las tardes. No hay derecho.

Hoy debían pasar a repartir el pedido con número de envío 3230008088636371. Sin embargo, he recibido una llamada, sin ánimo de que la pudiera coger, puesto que ha dado dos tonos y han colgado y seguidamente he recibido un mensaje de que no se había podido entregar puesto que no se habían podido poner en contacto conmigo. He llamado al número que me había llamado, y después de que en un primer intento no me lo cogieran, al segundo he conseguido hablar con una mujer, que me ha dicho lo mismo que decía el mensaje, y que debía ir a recoger el paquete a un punto de recogida, puesto que el repartidor ya se había ido (habían pasado literalmente 2 minutos desde que había recibido la llamada). Cuando le he comentado a esta mujer lo que habían hecho, puesto que estaba claro que no querían contactar conmigo, únicamente dejar constancia de que lo habían "intentado", me ha dicho que no podía hacer nada y se ha reído al decirle que iba a presentar una reclamación. Después he entendido el porqué de esa risa, puesto que es imposible presentar una reclamación ya sea por la web o por el número de teléfono.

Estaba intentando localizar un pedído, ye han derivado a un 807 y la llamada me ha contado 80 euros y no me han solucionado el problema

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mensaje vuestro de que habéis entregado el paquete que pedí y no es cierto. He intentado ponerme en contacto con vosotros a través de varios teléfonos y es imposible. SOLICITO que me entreguen el paquete tal y como establecen las condiciones de compra. Pedí que me lo trajeran a casa y aquí no ha venido nadie, y si el paquete ha sido entregado en otra dirección, exijo responsabilidades, puesto que he hecho una compra que no me ha sido entregada y mentís diciendo que sí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un oedido q tenia q ser entregado por correos express. El dia 27 me sale un mensaje como q esta entregado, yo no lo he recibido. Al intentar ponerme en contacto solo me facilitan un numero de telefono q es 807, le digo q es de pago y no hay otro. Todos los dias me mandan un correo para decirme q no hay ninguna actualizacion en la reclamacion. Casi 1 semana despues, todavia no se nada de mi paquete Numero de envio 9362921001693711

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Correos Express me han notificado que no han podido entregar mi envío debido a que no estaba en casa. Me sugieren pulsar sobre el botón "Gestionar Nueva Entrega" en su web para reprogramarla, sin embargo, dicho botón no existe por ningún lado. He intentado abrir el seguimiento desde diferentes navegadores y buscado tanto en Google como en su sitio web alguna solución, pero no he encontrado nada. Además, he comprobado que muchas personas reportan el mismo problema. Sospecho que la empresa no tiene realmente dicha función activa... SOLICITO que se corrija este fallo en su página web de inmediato, habilitando de manera efectiva la función "Gestionar Nueva Entrega" o brindando una alternativa clara y accesible para solucionar incidencias sin necesidad de incurrir en costes adicionales o enfrentar obstáculos tecnológicos. Autorizo a OCU a hacer pública esta reclamación para garantizar transparencia y que otros usuarios no enfrenten los mismos inconvenientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con referencia 9318871002834011 no ha sido entregado, alegando dirección incorrecta. A la hora de gestionar el envío a través delenlacequememandaronpor email, me resulta imposible gestionar una nueva entrega. Solicito se pongan en contacto conmigo en el email anamarnot@hotmail.com . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he recibido una llamada del repartidor del envío con nº 3230008075680936 mientras estaba en el trabajo. Al decirle al repartidor que no estaría en casa hasta las seis de la tarde, me ha dicho que a esa hora ya había acabado su jornada. Le he dicho que me lo entregara un compañero que trabajara por la tarde y me ha dicho que en Correos Express no hay compañeros. Me ha ofrecido el martes por la mañana, al decirle que vivo sola y trabajo, me ha respondido que el también trabaja y ha hecho referencia a que en otras ocasiones he estado por la mañana. Le he dicho que si tenía que contarle mi vida personal lo hacía, y le he repetido que vivo sola y trabajo. No me ha dado ninguna opción por lo que le he dicho que me tendría que quedar sin paquete. Algo evidente si solo me da la opción de su horario laboral. Ha sido muy desagradable. Y ahora veo en la página de Correos Express que he rehusado el paquete y eso es mentira. Quiero mi paquete por el que he pagado el envío, pero no puedo dejar mi trabajo para ajustarme al horario del repartidor. He intentado poner una queja en la página de Correos Express y es imposible. También me quejaré a Outlet PC que es quien me ha mandado el paquete. Deben tener un horario más amplio o decirles a sus repartidores que compramos porque queremos los paquetes y que un poco de amabilidad facilita las cosas. Y mentir ya es demasiado. Sin otro particular, atentamente.

Un pedido que realicé me dijeron de correos que estaba entregado el sábado 29 de noviembre a las 18:51 y no fue así, a mi no me ha llegado nada, y no me dan ninguna solución ni me facilitan la firma correspondiente de la entrega. 32300080733988601500147