Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
22/06/2023

no se realiza la entrega express

Estimados/as señores/as:Con fecha 12/06/2023 contraté con la empresa de telefonía el envío de un paquete a través de CORREO EXPRESS, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete (tarjeta SIM) llegaría a su destino antes de 72 horas CON CÓDIGO DE ENVÍO CR.POS.23194913El paquete no ha sido entregado a fecha 22/06/2023.El pasado jueves 12/06/2023 se pone conmigo en contacto un mensajero para confirmarme que me deja en el buzón el paquete, cosa que al regresar a mi casa compruebo que no es así. Llevo más de una semana intentando por todos los medios ponerme en contacto con correo expres para el seguimiento de mi paquete y constantemente se me boicotea desde la página web o por teléfono pues se cortan las comunicaciones,, sale error de página, etc etc...Es muy lamentable que estas coas se produzcan hoy por hoy con una empresa de tal entidad.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
22/06/2023

no se realiza la entrega express

Estimados/as señores/as:Con fecha 12/06/2023 contraté con la empresa de telefonía el envío de un paquete a través de CORREO EXPRESS, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete (tarjeta SIM) llegaría a su destino antes de 72 horas CON CÓDIGO DE ENVÍO CR.POS.23194913El paquete no ha sido entregado a fecha 22/06/2023.El pasado jueves 12/06/2023 se pone conmigo en contacto un mensajero para confirmarme que me deja en el buzón el paquete, cosa que al regresar a mi casa compruebo que no es así. Llevo más de una semana intentando por todos los medios ponerme en contacto con correo expres para el seguimiento de mi paquete y constantemente se me boicotea desde la página web o por teléfono pues se cortan las comunicaciones,, sale error de página, etc etc...Es muy lamentable que estas coas se produzcan hoy por hoy con una empresa de tal entidad.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. P.
21/06/2023

Necesito cambiar el código postal

Hola porfavor necesito ayuda me he intentado contactar con correos express pero el contestador automático no resuelve el problema. Hice un pedido y hoy me ha llegado un mensaje diciendo que no se puede entregar el pedido porque el código postal está mal, este es el código correcto 28041, he intentado cambiarlo pero no me sale la opción porfavor necesito el paquete

Resuelto
N. P.
21/06/2023

Necesito cambiar el código postal

Hola porfavor necesito ayuda me he intentado contactar con correos express pero el contestador automático no resuelve el problema. Hice un pedido y hoy me ha llegado un mensaje diciendo que no se puede entregar el pedido porque el código postal está mal, este es el código correcto 28041, he intentado cambiarlo pero no me sale la opción porfavor necesito el paquete

Resuelto
C. G.
21/06/2023

Envíos no entregados (aunque ellos dicen que sí...)

Estimados/as señores/as:en su web aparecen como entregados con fecha 20/06/2023 tres envíos que estoy esperando. No es cierto que hayan sido entregados. Este es un centro de trabajo y no hay nada alrededor, así que no pueden haberlo dejado en otro sitio. Ya me han comunicado en la garita de la empresa, donde suelen dejar los paquetes, que últimamente están teniendo problemas con Correos Express. He intentado contactar con ellos, pero evidentemente no te dan ninguna facilidad y es bastante imposible. No se puede hablar con ningún operador, y las opciones que ofrece la interlocución no son suficientes. Necesito los paquetes para mañana, es un regalo.SOLICITO: Que envíen los paquetes lo más pronto posible.

Cerrado
C. G.
21/06/2023

Envíos no entregados (aunque ellos dicen que sí...)

Estimados/as señores/as:en su web aparecen como entregados con fecha 20/06/2023 tres envíos que estoy esperando. No es cierto que hayan sido entregados. Este es un centro de trabajo y no hay nada alrededor, así que no pueden haberlo dejado en otro sitio. Ya me han comunicado en la garita de la empresa, donde suelen dejar los paquetes, que últimamente están teniendo problemas con Correos Express. He intentado contactar con ellos, pero evidentemente no te dan ninguna facilidad y es bastante imposible. No se puede hablar con ningún operador, y las opciones que ofrece la interlocución no son suficientes. Necesito los paquetes para mañana, es un regalo.SOLICITO: Que envíen los paquetes lo más pronto posible.

Cerrado
F. B.
20/06/2023

Uso fraudulento de imagen corporativa de Correos Express

Antecedentes de la reclamación:1. Recepción de sms con imagen corporativa de Correos Express el Sabado 15 de Abril a las 19.43hrs con un cargo de 474.99 EUR 2. Se recibe una segunda notificación con la misma imagen corporativa a través de sms el 15/Abril/2023 a las 19.44 de 649.99 EUR3. Se utiliza el enlace provisto en ambas notificaciones: https://itsssl.com/dorYK para realizar el pago solicitado.4. Después de realizar el pago se identifica que la página web es fraudulenta y no corresponde al operador bancario correspondiente (Bankinter)SOLICITO:Tengan a bien atender mi solicitud de reclamación a Correos Express por el uso fraudulento de su imagen corporativa que ha causado un perjuicio económico de un total de 1124.28EUR

Cerrado
F. B.
20/06/2023

Uso fraudulento de imagen corporativa de Correos Express

Antecedentes de la reclamación:1. Recepción de sms con imagen corporativa de Correos Express el Sabado 15 de Abril a las 19.43hrs con un cargo de 474.99 EUR 2. Se recibe una segunda notificación con la misma imagen corporativa a través de sms el 15/Abril/2023 a las 19.44 de 649.99 EUR3. Se utiliza el enlace provisto en ambas notificaciones: https://itsssl.com/dorYK para realizar el pago solicitado.4. Después de realizar el pago se identifica que la página web es fraudulenta y no corresponde al operador bancario correspondiente (Bankinter)SOLICITO:Tengan a bien atender mi solicitud de reclamación a Correos Express por el uso fraudulento de su imagen corporativa que ha causado un perjuicio económico de un total de 1124.28EUR

Cerrado
E. G.
19/06/2023

Paquete entregado a otra persona

Hola realicé un pedido urgente con correos express por el cual pague un recargo que me avisaron que llegaria el dia 14, ese mismo dia por la noche viendo que no llego el pedido revise la localización y me ponia que habia sido entregado a las 10:49H, a mi no me habeis entregado nada os he hecho reclamaciones por vuestra pagina a lo cual primero me contestais que estais tratando de encontrarlo, despues que lo habéis encontrado pero no me decis nada mas a lo cual tengo que reclamar otra vez, me contestais diciendo que lo estais buscando otra vez… despues que lo habeis entregado a Estefania, esto es un cachondeo a mi no me habeis entregado nada y tampoco me habeis entregado el albaran para saber quien os ha firmado la entrega ni datos porque seguramente ni los teneis ya que os saltais la LOPD como os da la gana, llevo desde el dia 14 esperando un pedido el cual solo me dais largas pero no llega, es un regalo para la maestra de mi hija y esta la pobre llorando que no tiene su regalo porque sois un servicio nefasto y para colmo os dan igual vuestros clientes encima no teneis ni personas fisicas con las que poder hablar. Espero os pongais las pilas para entregar mi paquete ya.. y por supuesto os voy a denunciar por saltaros la LOPD.

Resuelto
E. G.
19/06/2023

Paquete entregado a otra persona

Hola realicé un pedido urgente con correos express por el cual pague un recargo que me avisaron que llegaria el dia 14, ese mismo dia por la noche viendo que no llego el pedido revise la localización y me ponia que habia sido entregado a las 10:49H, a mi no me habeis entregado nada os he hecho reclamaciones por vuestra pagina a lo cual primero me contestais que estais tratando de encontrarlo, despues que lo habéis encontrado pero no me decis nada mas a lo cual tengo que reclamar otra vez, me contestais diciendo que lo estais buscando otra vez… despues que lo habeis entregado a Estefania, esto es un cachondeo a mi no me habeis entregado nada y tampoco me habeis entregado el albaran para saber quien os ha firmado la entrega ni datos porque seguramente ni los teneis ya que os saltais la LOPD como os da la gana, llevo desde el dia 14 esperando un pedido el cual solo me dais largas pero no llega, es un regalo para la maestra de mi hija y esta la pobre llorando que no tiene su regalo porque sois un servicio nefasto y para colmo os dan igual vuestros clientes encima no teneis ni personas fisicas con las que poder hablar. Espero os pongais las pilas para entregar mi paquete ya.. y por supuesto os voy a denunciar por saltaros la LOPD.

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