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Uso fraudulento de imagen corporativa de Correos Express

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. B.

A: CORREOS EXPRESS

20/06/2023

Antecedentes de la reclamación:1. Recepción de sms con imagen corporativa de Correos Express el Sabado 15 de Abril a las 19.43hrs con un cargo de 474.99 EUR 2. Se recibe una segunda notificación con la misma imagen corporativa a través de sms el 15/Abril/2023 a las 19.44 de 649.99 EUR3. Se utiliza el enlace provisto en ambas notificaciones: https://itsssl.com/dorYK para realizar el pago solicitado.4. Después de realizar el pago se identifica que la página web es fraudulenta y no corresponde al operador bancario correspondiente (Bankinter)SOLICITO:Tengan a bien atender mi solicitud de reclamación a Correos Express por el uso fraudulento de su imagen corporativa que ha causado un perjuicio económico de un total de 1124.28EUR

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: F. B.

21/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

F. B.

A: CORREOS EXPRESS

18/07/2023

Muchas gracias por su respuesta. La motivación de nuestra denuncia ha sido poner en su conocimiento el uso fraudulento de su imagen corporativa por un tercero, lo cual produjo un engaño suficiente para proceder con pago online que luego derivó en un perjuicio económico muy significativo para mi y mi familia. Creo que es responsabilidad de correos express el poner todas las medidas necesarias para evitar dichas actuaciones, agradeciendo atiendan mi petición original.Sin otro particular quedo a su disposición Saludos


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