Paquete entregado a otra persona

Hola realicé un pedido urgente con correos express por el cual pague un recargo que me avisaron que llegaria el dia 14, ese mismo dia por la noche viendo que no llego el pedido revise la localización y me ponia que habia sido entregado a las 10:49H, a mi no me habeis entregado nada os he hecho reclamaciones por vuestra pagina a lo cual primero me contestais que estais tratando de encontrarlo, despues que lo habéis encontrado pero no me decis nada mas a lo cual tengo que reclamar otra vez, me contestais diciendo que lo estais buscando otra vez… despues que lo habeis entregado a Estefania, esto es un cachondeo a mi no me habeis entregado nada y tampoco me habeis entregado el albaran para saber quien os ha firmado la entrega ni datos porque seguramente ni los teneis ya que os saltais la LOPD como os da la gana, llevo desde el dia 14 esperando un pedido el cual solo me dais largas pero no llega, es un regalo para la maestra de mi hija y esta la pobre llorando que no tiene su regalo porque sois un servicio nefasto y para colmo os dan igual vuestros clientes encima no teneis ni personas fisicas con las que poder hablar. Espero os pongais las pilas para entregar mi paquete ya.. y por supuesto os voy a denunciar por saltaros la LOPD.

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En ningún momento me ha llamado nadie, a sido un amigo de la familia que trabaja con vosotros el que por zona ha contactado con el repartidor pertinente y ha recuperado mi paquete. Si no todavía sigo esperando vete a saber cuanto, con las mismas me e enterado de que el paquete ha sido entregado a otro destinatario y que tenia que ir a recuperarlo a dicho domicilio, a ver como viene el paquete y voy a seguir adelante con la denuncia por saltaros la LOPD porque no hay derecho que seais tan poco profesionales.

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Nº de envio 3230006341301653

Por supuesto y por descontado quiero recuperar el dinero que pague por envio express ya que no habéis cumplido con dicho envio

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Nº de envio 3230006341301653Os vuelvo a enviar el número de envio que ya he indicado en varias ocasiones

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Al llamar te mandan con una maquina porque no sois profesionales ni para tener gente en condiciones de atencion al cliente, dicha maquina te dice que ya tienen una reclamación la cual te van mandando correos de que la reclamación no se ha actualizado, los mismos correos que decian que no sabiais donde estaba mi pedido, los mismos que decian que lo habiais entregado a estefania el dia 14 a las 10:49h a sabiendas que el paquete lo habia dejado vuestro tan profesional repartidor en oteo domicilio! Enserio sois tan poco profesionales y tan sumamente nefastos de no saber reconocer vuestro error y iros pasando la pelota, solo estoy pidiendo lo que es mio un reembolo por el pago de urgente en un paquete que por gracia vuestra no ha podido ser entregado a tiempo, que ganas tengo de que se haga efectiva la denuncia que os voy a poner porque sois unos sin vergüenza.

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Sigo esperando mi compensación delImporte de envio express ya que en ningún momento cumplisteis con los plazos establecidos

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Nº de envio 3230006341301653 Os vuelvo a enviar el número de envio que ya he indicado en varias ocasiones