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NO HAN VENIDO A RECOGER MI ENVIO
El día 29 de junio contraté y pagué a Correos Express a través de su web un envío a Inglaterra. A día de hoy 4 de julio no han venido a recoger el paquete. He contactado con ellos varias veces a través de su web con un formulario que tienen de atención al cliente sin obtener respuesta alguna por su parte, también he llamado por tf. a dos teléfonos que tienen y solo obtengo respuesta de una máquina que no me soluciona nada ni da opción para hablar con una persona.Les he escrito también a un correo que encontré en una página de información que no es la suya y tampoco me han contestado.He tenido que contratar con otra empresa y volver a pagar, para que este paquete pueda llegar a su destino cuanto antes.Di palabara a una persona de que el paquete salía el día 30 de junio hacia su destino y he quedado como una informal por culpa de esta empresa de transporte.Son unos informales, no hay forma de contactar con ellos, ni por tf. ni por su web.
NO HAN VENIDO A RECOGER MI ENVIO
El día 29 de junio contraté y pagué a Correos Express a través de su web un envío a Inglaterra. A día de hoy 4 de julio no han venido a recoger el paquete. He contactado con ellos varias veces a través de su web con un formulario que tienen de atención al cliente sin obtener respuesta alguna por su parte, también he llamado por tf. a dos teléfonos que tienen y solo obtengo respuesta de una máquina que no me soluciona nada ni da opción para hablar con una persona.Les he escrito también a un correo que encontré en una página de información que no es la suya y tampoco me han contestado.He tenido que contratar con otra empresa y volver a pagar, para que este paquete pueda llegar a su destino cuanto antes.Di palabara a una persona de que el paquete salía el día 30 de junio hacia su destino y he quedado como una informal por culpa de esta empresa de transporte.Son unos informales, no hay forma de contactar con ellos, ni por tf. ni por su web.
Paquete no recibido y consta entregado
Hola, estoy esperando un paquete que consta como entregado cuando nunca lo he recibido, les dejo el número de seguimiento: PH9K4B0706877410128100AGracias por atenderme
Paquete no recibido y consta entregado
Hola, estoy esperando un paquete que consta como entregado cuando nunca lo he recibido, les dejo el número de seguimiento: PH9K4B0706877410128100AGracias por atenderme
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as:El pasado sábado 1 de Julio debía llegarme un paquete con el número de referencia ***Cuando miro en su página web el seguimiento de mi pedido me sale que su estado es entregado, sin embargo, nadie ha venido a mi casa a entregarme el paquete, por lo que lo han debido entregar en otro domicilio y a otra persona. Solicito que me digan a quien han entregado mi paquete y en qué dirección, así como que se pongan en contacto para solicitarlo y entregarlo donde correspondía. También me gustaría que me dieran una explicación y disculpa de porque el repartidor/a entregó dicho paquete sin solicitar el DNI para corroborar que era a quién debía entregárselo. El paquete debía llevármelo al día siguiente, ya que volvía a mi domicilio, por lo que pagué por un servicio express que no me ha servido y que me gustaría que me hicieran el reembolso del mismo, al igual que el importe del paquete en el caso de que no fuera devuelto.
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as:El pasado sábado 1 de Julio debía llegarme un paquete con el número de referencia ***Cuando miro en su página web el seguimiento de mi pedido me sale que su estado es entregado, sin embargo, nadie ha venido a mi casa a entregarme el paquete, por lo que lo han debido entregar en otro domicilio y a otra persona. Solicito que me digan a quien han entregado mi paquete y en qué dirección, así como que se pongan en contacto para solicitarlo y entregarlo donde correspondía. También me gustaría que me dieran una explicación y disculpa de porque el repartidor/a entregó dicho paquete sin solicitar el DNI para corroborar que era a quién debía entregárselo. El paquete debía llevármelo al día siguiente, ya que volvía a mi domicilio, por lo que pagué por un servicio express que no me ha servido y que me gustaría que me hicieran el reembolso del mismo, al igual que el importe del paquete en el caso de que no fuera devuelto.
Pedido entregado 4 días mas tarde
Hola, el día 20/06 envíe un paquete con la tarifa de entrega de 24 horas, para que fuese entregado el día 21 antes de las 10 am. Según los datos que facilitáis en vuestra web, el paquete fue clasificado erróneamente en 2 ocasiones, y fue entregado el día 24 después de las 10 am. Como podréis comprender esto no me parece correcto después de pagar la barbaridad de 29€ para un servicio que no se ha cumplido. He intentado poner una incidencia por vuestra página web, pero no se puede poner la reclamación. Espero una solución por vuestra parte.
Pedido entregado 4 días mas tarde
Hola, el día 20/06 envíe un paquete con la tarifa de entrega de 24 horas, para que fuese entregado el día 21 antes de las 10 am. Según los datos que facilitáis en vuestra web, el paquete fue clasificado erróneamente en 2 ocasiones, y fue entregado el día 24 después de las 10 am. Como podréis comprender esto no me parece correcto después de pagar la barbaridad de 29€ para un servicio que no se ha cumplido. He intentado poner una incidencia por vuestra página web, pero no se puede poner la reclamación. Espero una solución por vuestra parte.
Entrega de mi paquete en otra casa
Hola, realicé un pedido a SHEIN y la empresa encargada de hacer la entrega de mi pedido era Correos Express. El repartidor me llamó por teléfono y después de explicarle donde se encontraba mi casa lo dejó en otro domicilio sin ninguna explicación, sin comprobar el numero de mi domicilio ni pidiendo ninguna identificación en el domicilio que lo dejó. A continuación, me llegó un correo de que mi paquete había sido entregado cuando en ningún momento lo he recibido.
Entrega de mi paquete en otra casa
Hola, realicé un pedido a SHEIN y la empresa encargada de hacer la entrega de mi pedido era Correos Express. El repartidor me llamó por teléfono y después de explicarle donde se encontraba mi casa lo dejó en otro domicilio sin ninguna explicación, sin comprobar el numero de mi domicilio ni pidiendo ninguna identificación en el domicilio que lo dejó. A continuación, me llegó un correo de que mi paquete había sido entregado cuando en ningún momento lo he recibido.
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