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Hola,recibí mi pedido el dia 01/12/2023 a las 11.00hrs,el repartidor me comunica cuando toca que no le abra qué tengo que bajar a buscarlo,esto ya me paso con este mismo repartidor hace un mes le digo qué tengo un bebe de tres meses y estoy sola en casa en esta ocasión que si puede subirlo,y de muy malos modos me comunica que no ,que su trabajo no es subir al piso de ningún cliente y que como yo hay muchas personas que tienen bebes y no por eso va a subir a ningún domicilio, que eso sería un favor que me hace perdonslmente y que no es su trabajo,pues evidentemente he tenido que bajar con el bebe a por el paquete, con la suerte de encontrarme a una vecina que me ha ayudado con el niño,vivo en un primero con ascensor es un bulto de 1,96kgs creo que tienen la obligación de subir a la puerta de mi domicilio.Esta persona creo que no tiene ninguna cualidad ni capacidad para trabajar de cara al público y tiene empatia cero por sus clientes,le hace un flaco favor a su empresa a la hora de las entregas.Gracias.

Hola,recibí mi pedido el dia 01/12/2023 a las 11.00hrs,el repartidor me comunica cuando toca que no le abra qué tengo que bajar a buscarlo,esto ya me paso con este mismo repartidor hace un mes le digo qué tengo un bebe de tres meses y estoy sola en casa en esta ocasión que si puede subirlo,y de muy malos modos me comunica que no ,que su trabajo no es subir al piso de ningún cliente y que como yo hay muchas personas que tienen bebes y no por eso va a subir a ningún domicilio, que eso sería un favor que me hace perdonslmente y que no es su trabajo,pues evidentemente he tenido que bajar con el bebe a por el paquete, con la suerte de encontrarme a una vecina que me ha ayudado con el niño,vivo en un primero con ascensor es un bulto de 1,96kgs creo que tienen la obligación de subir a la puerta de mi domicilio.Esta persona creo que no tiene ninguna cualidad ni capacidad para trabajar de cara al público y tiene empatia cero por sus clientes,le hace un flaco favor a su empresa a la hora de las entregas.Gracias.

He recibido un mensaje de Correos Expres diciendo que no han podido entregar un paquete porque no estaba en mi domicilio, lo cual es mentira. Poco antes he recibido otro paquete y no sé si es que la incompetencia llega a ese extremo o es otro paquete. Contactar con Correos Express para exponer el problema es prácticamente imposible porque la respuesta de Atención al Cliente está automatizada y no existe la opción deseada.

He recibido un mensaje de Correos Expres diciendo que no han podido entregar un paquete porque no estaba en mi domicilio, lo cual es mentira. Poco antes he recibido otro paquete y no sé si es que la incompetencia llega a ese extremo o es otro paquete. Contactar con Correos Express para exponer el problema es prácticamente imposible porque la respuesta de Atención al Cliente está automatizada y no existe la opción deseada.

En el dia 29 de noviembre me tuvo que llegar por correos express un paquete con numero antes indicado ,a las 19:30 recibi un toque del movil del transportista y me colgo y acto seguido y me llego el mensake de destinatario ausente siendo esto mentira. Y concerte una nueva entrega para hoy entre las 16 y las 18 horas y el estado que aparece es estacionado problemas climatologicos desde ayer a las 9 de la nocheExijo saber que esta pasando con mi envio y hacer saber mi descontento absoluto con este servicio

En el dia 29 de noviembre me tuvo que llegar por correos express un paquete con numero antes indicado ,a las 19:30 recibi un toque del movil del transportista y me colgo y acto seguido y me llego el mensake de destinatario ausente siendo esto mentira. Y concerte una nueva entrega para hoy entre las 16 y las 18 horas y el estado que aparece es estacionado problemas climatologicos desde ayer a las 9 de la nocheExijo saber que esta pasando con mi envio y hacer saber mi descontento absoluto con este servicio

Hola, realice un pedido y me lo enviaron por Correos Express, el que cual menciono que me encontraba ausente a la hora de entrega, no me contactaron al numero proporcionado y si me encontraba en el domicilio, he tratado de comunicarme sin exito al numero de contacto proporcionado por la empresa, el robot indica que no puede enviarme el SMS. Favor necesito ayuda, llevo dias tratando de encontrar una solución y no se proporciona información clara en la pagina web

Hola, realice un pedido y me lo enviaron por Correos Express, el que cual menciono que me encontraba ausente a la hora de entrega, no me contactaron al numero proporcionado y si me encontraba en el domicilio, he tratado de comunicarme sin exito al numero de contacto proporcionado por la empresa, el robot indica que no puede enviarme el SMS. Favor necesito ayuda, llevo dias tratando de encontrar una solución y no se proporciona información clara en la pagina web

Hola, supuestamente en el día de hoy a las 09:51 minutos la empresa correos Expres me ha entregado un pedido el cual nunca ha llegado a mis manos. Esto es un comercio en el cual hay cámaras que dan fe de ello. dicho comercio abre sus puertas al publico a las 10:00 am con lo que es imposible que lo hayan entregado. Han firmado la entrega con una firma, que por supuesto no es mía, suplantando mi identidad, la empresa no me quiere hacer la devolución ya que dice que el paquete está entregado no siendo así y teniendo pruebas de ello.

Hola, supuestamente en el día de hoy a las 09:51 minutos la empresa correos Expres me ha entregado un pedido el cual nunca ha llegado a mis manos. Esto es un comercio en el cual hay cámaras que dan fe de ello. dicho comercio abre sus puertas al publico a las 10:00 am con lo que es imposible que lo hayan entregado. Han firmado la entrega con una firma, que por supuesto no es mía, suplantando mi identidad, la empresa no me quiere hacer la devolución ya que dice que el paquete está entregado no siendo así y teniendo pruebas de ello.