Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
07/09/2025

No entrega de envío 6383000768165029

Buenas tardes, El día 04 de Septiembre envíe una caja, envío a Barcelona pagando portes de PAQ 24 lo cual pague 22,49€ garantizando la entrega el día 05 de Septiembre. El número de envío 6383000768165029. El destinatario aun no ha recibió el envío. El día 04 de Septiembre Indicaba a través del enlace de envío que a las 07:30 que el envio se encontraba en reparto. Este envío era muy importante por eso pague para que llegase en el día indicado . No ha llegado, ni ha sido entregado y a día de hoy 07 de Septiembre aun no ha sido recibido por el destinatario. Solicito una devolución por el importe pagado de 22,49€ ya que he pagado por el envío PAQ 24 con el que no se ha cumplido con la entrega de paquetería urgente. Tengo la factura del pago y de toda la documentación recibida a la hora de pagar y contratar este servicio. Espero la devolución de lo que he pagado. Saludos, Maria Isabel Gomez Muiño.

Cerrado
I. M.
06/09/2025

Paquete no enviado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves realice un envío con la opción paq14, en el que supuestamente el envío debía llegar el día siguiente antes de las 2. Ya han pasado 2 días y ni siquiera han recogido el paquete. SOLICITO el reembolso del servicio ya que no ha servido para nada, y el envío del paquete.

Resuelto
A. G.
04/09/2025

Problema recogida a domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he de devolver un paquete de Amazon a través de Correos Express. Sin embargo, es imposible concertar una hora de recogida del mismo. Han venido dos veces por la mañana, cuando no hay nadie para entregar el paquete, y desde hace tres días no han vuelto a intentarlo. SOLICITO que me proporcionen de alguna manera la posibilidad de concertar una franja horaria para poder entregar el paquete. El número de atención al cliente de Correos no me ofrece ninguna solución, pues sólo puedo comunicarme con una grabación, y mi problema no se encuentra entre las soluciones de la máquina. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
04/09/2025

Problema con el periodo de envio de un paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11/8/25 envié un paquete que para mi era muy urgente, utilizando el paq 24 de correos express donde me asegurasteis que el envio llegaría en menos de 24 horas al destino. Por este envio se me cobraron 18,45 euros. SOLICITO la devolución del importe pagado, ya que el paquete tardó en llegar más de 3 días (72 horas) y no cumplió con las condiciones de envio solicitado. Atentamente,

Resuelto
E. R.
04/09/2025

Compra canapé envío a otro destinatario

Compra en internet mano mano canapé y pago a correo una tasa de 1,94 me pedían y resulta que el remitente lo ha mandado a otro destino que no soy yo quiero reclamar m

Resuelto
J. T.
04/09/2025

Mentís cuando decís que no hay nadie

De nuevo a la carga con vosotros. Espero un envío en un lugar que está abierto las 24 horas al día, los 365 días al año, se puede demostrar facilmente que no miento. La diferencia, es que vosotros si, al decir que no habéis podido contactar conmigo en el lugar donde tiene que darse el paquete, por tanto habéis mentido, y no es la primera vez que tengo problemas con vosotros en una situación como esta.

Resuelto
S. A.
04/09/2025

El repartidor no pasa por domicilio

Me parece una vergüenza que siempre que pido con correos pasa lo mismo. En este caso es una compra de vinted, pago envío a domicilio con correos que es más caro que dejarlo en un punto de recogida y de nuevo notificación de correos como destinatario ausente. No es la primera vez que pasa, ya me he quejado y alegan a que quizá no estábamos, vamos a ver tanto mi pareja como yo teletrabajamos, no se ha llamado al timbre ni a mi número de teléfono, y no, no cabe posibilidad de que llamen al telefonillo y no me entere porque literalmente estaba en el sofa!! Me parece una vergüenza

Resuelto
M. P.
04/09/2025

NO SE PUEDE RECLAMAR!

Quiero denunciar que en su página web, Correosexpress solo ofrece dos tipos de reclamaciones: - por no haber recibido un envío - por recibirlo dañado Que me digan donde me pueda quejar por lo siguiente: Me mandaron 2 veces un email diciendo que no se podía entregar mi paquete, alegando dirección incorrecta o incompleta. Ya harto pedí dejarlo en un punto de entrega. Cuando lo recogí, constaté que debajo de la etiqueta con la dirección del local, había otras dos con mi dirección *correcta*!

Cerrado
M. S.
03/09/2025

No entrega de paquete

Esta mañana recibí un email de Correos Express donde me dicen que mi paquete con número de seguimiento 9930002208045949 no se puede entregar hoy que me lo entregarán el próximo día. Unas horas más tarde me envían otro email donde me dicen que el paquete lo han dejado en un punto de recogida. Si en mi casa siempre hay alguien y no han contactado conmigo ni por teléfono quién los manda a dejar mi paquete en un punto de recogida sin mi consentimiento y exponiendo mis datos personales a cualquiera. Quiero la entrega de mi paquete en mi domicilio

Resuelto
N. C.
03/09/2025

No entrega de una maleta

Hola el pasado dia 29 de julio 2025 envie por correos express Equipap24 cod bulto tred maletas. El pasado dia 1 de septiembre me fueron entreagas 2 maletas de las que formaban el bulto sin embargo la tercera maleta no. He realizado la correspondiente reclamacion al sistema de Correosexpress con la unica respuesta de que se esta buscando sin resultado Y quiero que me sea buscada y entregada. Salio de Vera Almeria segun el seguimiento y no aparece nada mas en la busqueda. Si se ha caido la referencia indico que se trata de una maleta mochila negra y roja con etiqueta congante en la que se indica Arnau. Caso de no ser encontrada intereso la maxima indemnizacion por el contenido y el perjuicio que la falta de profesionalidad esta causando.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma