Últimas reclamaciones

Hola, no pude recoger mi pedido porque el repartidor no quiere llamar al teléfono que he proporcionado para cuando llegase el paquete poder bajar a recogerlo, y luego cuando gestiono la entrega, aún poniendo bien tanto el código postal como el correo de validación, me sigue diciendo que estos no coinciden con el del paquete, necesito una solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 26/08/2025 contraté un servicio para enviar un paquete y tras una semana sin que fuese recogido intenté realizar el reembolso. Nadie se puso en contacto conmigo ni apareció por la dirección para recoger el paquete tras programar nuevas entregas. Por teléfono es imposible hablar con nadie y la página web de correos express no te deja poner reclamación de ningún tipo. Adjunto el recibo donde entiendo aparecen los datos necesarios para identificar el envío y capturas de las supuestas recogidas programadas que me fueron dando y que luego declaraban como fallidas :149368174 y 149397983. SOLICITO el reembolso del servicio que he pagado. Sin otro particular, atentamente.

entregaron un paquete supuestamente en mi domicilio que es falso estuve esperando durante todo el día ese pedido y no he recibido absolutamente nada pero claro la empresa tramita que ese pedido está entregado firmado y hay un DNI que lógicamente lo estoy reclamando, porque no es mi DNI ni mi firma tampoco, pero está recogido en mi nombre no me dan ninguna solución y los voy a denunciar debido a que se ha entregado un paquete a una persona que no soy yo con mi nombre con una firma que no me corresponde y un DNI que no me corresponde y el contenido de ese pedido hay una foto de una menor que es mi hija Encima ningún teléfono de contacto para reclamar vergüenza de agencia DESDE EL DIA QUE SE ENTEGO DIA 9 DE OCTUBRE A DIA DE HOY 13 NO TENGO NOTICIAS el vendedor a reclamado quiero saber donde esta mi paquete y que a sucedido con el

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tal y como han reconocido en la reclamación 3230002279475442, en el que me reconocen vía email que "su envío no está localizado" , me han perdido el pedido de un móvil que hice a AliExpress por importe de 229,72€ y tanto AliExpress, como el vendedor de AliExpress, como Citibox (que es donde supuestamente entregaron el paquete) no se hacen cargo por ser Correos Express la que perdió dicho paquete. El número de seguimiento de dicho paquete es 32300022794754401288223 y este aparece como entregado en buzón Citibox pero cuando abrí dicho buzón este se encontraba vacío y tras días de "investigación" Correos Express reconoció haber perdido el paquete. SOLICITO por ello la devolución de mi dinero, 229,72€, y el bloqueo de dicho móvil para que la persona que lo haya robado no pueda hacer uso del mismo. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 2 de octubre llevo esperando un paquete con nº de referencia 3230002282378433 que, a fecha 7 de octubre 15:55h consta como "ENTREGADO" sin haberlo recibido (hora en la cual me encontraba en domicilio). Me personé en la oficina el miércoles pasado, indicándome que sería un error y lo tendría el repartidor, que volverían a ponerse en contacto conmigo. No ha sido así y, a fecha de hoy, la reclamación interpuesta en su página web no ha servido de nada (sigo sin saber si el paquete se ha entregado en algún punto de recogida o si no se ha entregado). Si consta como entregado, ¿no se puede acceder a la información de dónde se ha entregado? Porque si fue en domicilio tendría que haberse facilitado el nombre y DNI de la persona que lo recibe. Por otra parte, puse en conocimiento de la empresa que envió el paquete que no había sido recibido para que tomen las medidas que consideren necesarias. SOLICITO la aclaración del paradero de mi paquete y la entrega del mismo o la indemnización del importe total del mismo (59,95€). Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: La recogida 148055667 fue solicitada a través de la web de Correos Express, con fecha prevista de ejecución el viernes 27 de junio de 2025, sin que se completara con éxito. Para su información, trabajo desde casa y el edificio cuenta con portero, por lo que en todo momento hay alguien disponible para atender al repartidor. Además, en las instrucciones se indicó expresamente que el paquete debía recogerse en portería. El día 30 de junio intenté modificar la recogida a través de la web, sin éxito. Posteriormente, el día 2 de julio, Miguel (personal de Atención al Cliente de Correos Express) me informó por teléfono de que la recogida había fallado y procedió a reactivarla para el día 3 de julio, en horario de 9:00–14:00h y 17:00–20:00h. A las 18:36h recibí un email de Correos Express con un enlace para confirmar mi presencia en el domicilio, el cual completé debidamente. Nadie acudió a realizar la recogida. El 4 de julio intenté reactivarla de nuevo mediante su servicio telefónico, pero no fue posible por una supuesta actualización del sistema. En un segundo intento, Caroline (personal de Atención al Cliente de Correos Express) me indicó que remitiera correo al departamento de clientes (se adjunta). Desde el 4 de de julio he realizado seguimiento constante, a través de correo electrónico y a través del servicio de Atención al Cliente de Correos Express. No he conseguido ni respuesta ni la devolución de mi dinero.

¡Buenos días! Me llamo Danut ILASCIUC. Me dirijo a Correos Express, por aquí, ya que no contestan a ningún número de atención al cliente (intentado muchas veces), no hay ningún email publicitado en su página web y su llamado formulario electrónico de atención al cliente tampoco funciona. ¿Es a propósito? ¿Me obligaran grabarme como llamo y busco por internet sin ningun resultado, para creerme? El día 06/10/2025 utilice el servicio de transporte perteneciente a Correos Express paquetería urgente del Grupo Correos. Codigo localizador: 6383000775798722 Codigo envio: 150299047 Despues de una incidencia de mal etiquetado (reconocida) que mantuvo el paquete en ubicacion desconocida por 2 dias, se repuso en transito hacia el destinatario, dejandome constancia electronica de ello. El problema surgio cuando despues de la entrega, ya desconfiado de la calidad del servicio, grabe el desmpaquetado, observando la existencia de daño por golpe, irreparable en la pantalla, tal como se puede apreciar en este video publicado por mi cuenta de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=aXGYzjjeLt4 En calidad de destinatario solicito a tiempo y en forma la puesta en ejecucion del seguro que va asociado al mencionado servicio de envio El producto que hizo objeto del servico de mensajeria es una tele que el remitente me vendio por 40 euros (podemos aportar pruebas bancarias y de Wallapop). Ademas el coste del servicio que me ofrecieron ascendio a la cantidad de 26,26 euros. Solicito la indemnizacion de ambas cantidades (66,26 euros) a favor mia como destinatario, por la misma via, forma, identidad de cobro en la que se efectuo el pago inicial del servicio (de los 26,26 euros). Un saludo

Hola: No he recibido las dos maletas que facturé el día 30-09-2025 en la oficina de Correos de Santa Pola (Alicante) y que debían haber sido entregadas el día 01-10-2025 en Eibar (Gipuzkoa) Además sólo consigo realizar reclamaciones que son atendidas por robots y que no me dan ninguna información útil. Nº de envío: 9483000774489331 9483000774489348

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 17 de septiembre tengo 2 paquetes con las numeraciones 3230002241560503 y 3230002241563559 en un punto de recogida donde me solicitan un pin para poder retirarlos, el cual nunca me llegó. Les llevo llamando desde hace casi un mes para poder solucionar la incidencia pero o solo me atiende una máquina o cuando consigo hablar con un operador me dicen que no me pueden ayudar o directamente me cuelgan. SOLICITO que se me entreguen los números pin para retirar los paquetes o que en su defecto se entreguen a la dirección donde originalmente debían entregarse. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío aparece como "entregado" en sistema, pero no he recibido el paquete. La expedición consta de 2 bultos: 32300022813613301084400 32300022813613302084409 El repartidor entregó el bulto 32300022813613302084409 en fecha 1/10/2025 y me informó que faltaba un bulto. Al día siguiente, vino otro repartidor ya que el que venía siempre causó baja de la empresa y no traía ningún bulto. El día 3 de octubre tampoco lo traía y aparecía en el seguimiento que se habían entregado los 2 bultos el día 2/10/2025, pero el bulto sigue sin aparecer. La expedición realizada a través de Packlink es ES2025PRO0002447765 El bulto faltante es: 32300022813613301084400. Adjunto imágenes del bulto entregado, el que falta tiene que ser de las mismas características que el entregado.