Últimas reclamaciones

Este pedido aparece como ENTREGADO. Sin embargo, yo no lo he recibido y nadie me llamó en ningún momento antes de la entrega ni he firmado ningún documento. Por otra parte, la dirección de envío estaba equivocada y debía de entregarse donde la dirección de facturación. Pero intenté cambiar la dirección durante el trayecto y no hubo manera, ni llamando a Correos ni a SheIN. Esperaba que me llamasen de Correos antes entregar, para indicar que había un cambio de dirección, pero no lo han hecho.Así, el paquete ha sido entregado a alguien que no soy yo, sin haber pedido identificación. Reclamo que se recupere el paquete y en el plazo de una semana que se me envíe de vuelta o se me indique donde debo recogerlo.

Buenas tardes, solicité un pedido a través de la plataforma Amazon que debían entregarme, según me comunica el vendedor, el día 9 de octubre. Dicho día no había nadie en el domicilio y se llevaron el paquete sin ni siquiera intentar contactar por teléfono conmigo. En un segundo intento de entrega volvieron ha hacer lo mismo con el mismo resultado.Nos envían a su página web para modificar las opciones de entrega pero allí no hay ninguna opción para hacer las modificaciones necesarias para que hagan la entrega.El paquete se ha hecho ya necesario y no tenemos ninguna opción para modificar la entrega.

Buenos días, tras pagar un envío urgente de un ordenador portátil el cual debía llegar al siguiente día, esperar, esperar y seguir esperando, ayer me dicen que se han equivocado al enviarlo a otra región.Al llamar a la oficina más cercana me dice literalmente, que el paquete se ha perdido o se ha entregado a otra persona por error, que están seguros e que el receptor lo devolverá cuando vea que no es suyo… Ja! Van a devolver un portátil…Y ya por último, en un email me indican lo siguiente: Informamos que el envío que nos consulta, por un error logístico se ha enviado a una delegación errónea. Estamos realizando las gestiones necesarias para realizar la entrega de su envío a la mayor brevedad posible.Pero yo continuo sin saber que ha ocurrido con el paquete y por supuesto sin saber si lo recibiré.

Buenas tardes he tenido un serio problema hoy por la tarde con un repartidor de correos express bastante grave y estoy muy alterada si me pudieran llamar para darles toda la información se lo agradecería mi número es el 697 260 137.Gracias Un saludo

Estimados/as señores/as:Con fecha [.....28/09/23....] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [...24...] horas.El paquete llegó [2] días más tarde.Además, el bulto estaba calificado como frágil y pese a estar comprobado el correcto embalaje con plástico de burbujas el contenido (una jarra) llegó roto. Este retraso ha motivado que [….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Un paquete de procedencia de China, con seguimiento CNESP38320123400015286412.Estuvieron un día en mi casa, y no han vuelto. Quisiera que me dejaran el paquete en la oficina de correos de La Cuesta, o me preguntarán que día estoy en casa y volvieran a traérmelo.

Estimados/as señores/as:Recientemente adquirí de manera online unos productos a una empresa de Barcelona que preparó y envió en el plazo acordado. El envío se puso en manos de su empresa, Correos Express.Tras varios mails recibidos con el mensaje Dirección incompleta y una semana después de contactos a la empresa emisora y llamadas sin sentido por su parte haciéndome constar el problema de la dirección hoy me han contactado sus repartidores porque ni siquiera sabían donde tenían que ir.Uds. mismos podrán comprobar que tanto la dirección suministrada inicialmente como la mía particular aparecen en Google Maps para el resto de empresas menos para la suya y sus repartidores.Además de hacer caso omiso a mis indicaciones en lo que respecta a horarios de entrega no han sido capaces de encontrar ninguna dirección hasta que les he enviado personalmente mi ubicación.Con éste mensaje tan solo quiero hacer constar la calidad de su servicio, pésima por cierto, siendo consciente de que ni siquiera tendrán la decencia de llamar para pedir más explicaciones y ofrecer sus disculpas.Por mi parte tan solo decir que por lo que a mi respecta desecharé cualquier intento por parte de proveedor alguno de usar sus servicios.Sin más les envío un cordial saludo y les deseo suerte, la van a necesitar como sigan así.

Fustración total ante Correos Expres. A parte de no cumplir con las fechas de entrega y no tener actualizado el seguimiento en su pagina web, no hay manera humana de contactar con esta empresa y que te atiendan.El paquete que reclamé la semana pasada y que a través de la OCU, Correos Express se dignó a atenderme y contestarme, pues ahora resulta que Fedex USA no lo ha entregado y es mas, lo retorna a España. Motivo? ni idea!!Fedex no atiende al destinatario final.Coreeos Express no atiende al contratante.Así que me encuentro que me devuelven un paquete que contenia 3 libretes y unas muestras de cosméticos, sin que nadie me de una explicación del porqué o haya contatado conmigo.Quie asume el coste del envio fraudulento?Vergonzoso!

Hola hola paquete y no llegado a casa

Hola, desde hace unos años cada vez que un paquete nos llega con esta empresa es una odisea, como nuestro piso es un tercero sin ascensor, a los repartidores no les da la gana de subir, siempre ponen que han llamado y no hemos respondido cuando es mentira y muchas veces van a dejarlo a casa de mi abuelo y tienen que molestarle y hacerle levantarse y luego tenemos que bajar nosotros con tal de que ellos no hagan su trabajo y suban las escalera (todo esto sin permiso y sin comunicarnoslo) pero es que últimamente la cosa ha ido a peor, mi abuelo les ha dicho que no le dejen mas cosas y ahora dejan los paquetes en negocios de nuestra calle con los que por cierto no tenemos ninguna confianza, pero de nuevo repito que sin avisar si quiera de que lo dejan en los mismos. Esta mañana mi madre ha tenido que ir tienda por tienda preguntando por que le ha llegado la notiificación de que el pedido esta entregado y aqui no hemos recibido nada ni un aviso de donde esta ni nada, yo he pedido hoy un paquete y lo mismo, no sabemos que hacer por que es que son unos incompetentes