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No suben a casa
Realice un pedido y no lo suben a casa ,viene un tipo con muchos paquetes sin furgoneta solo un carrillo al cual no pueden dejarlo solo,para que pago el sevicio??
Pedido en punto de recogida no consensuado conmigo
Hola, hice un pedido la semana pasada y sin previo aviso, lo han dejado en un punto de conveniencia a 20 km del pueblo donde yo vivo (en otra localidad). Evidentemente yo no he autorizado que lo dejaran ahí y además nadie se puso en contacto previamente conmigo para fijar lugar y fecha de entrega.
Problema con un envio
Hola. Quedan en entregarme un paquete en casa el jueves 28 de mayo de 2026. Él viernes 29, como no llegó, miro y me dicen que lo entregó Correos Express el jueves 28. El viernes 29, después de tratar de hablar con Correos Express y no conseguirlo ni en el teléfono general ni en la oficina de A Coruña, me presento en esta y me dicen que está entregado en un punto cerca de mi casa. Me presento en ese punto y es una inmobiliaria que está de vacaciones desde el 29 de mayo hasta el 9 de junio. Es imposible hablar con ellos ni presentar una reclamación vio internet porque me dicen que el paquete ya está entregado. Era un regalo para el sábado 30
Perdida de maleta
Hola, mandé una maleta el día 18 de mayo de 2026 de Madrid a Cedeira (Coruña) con número de envio 94830008327846801153505, hoy día 1 de Junio, no me ha llegado, les he mandado 2 correos en el primero mandando una foto de una maleta gemela pero más pequeña y describiendo que le faltaba una rueda. Al día de hoy no la he recibido, ni me dan una solución. La maleta está asegurada
GASTOS RECUPERACION MALETA
Hola, el 07/04/26 contraté el envío de una maleta a un hotel de Sevilla con fecha prevista entrega el 08/04/26. El 09/04/26 a las 15:52h no había llegado y tanto el seguimiento como el teléfono de atención al cliente (robot) me decían que la maleta estaba en envío y que llegaría el día 8 según lo previsto, lo que no era cierto. El único teléfono con atención personalizada de la compañía es el 807456839. Llamé para que me dijeran donde estaba la maleta y la enviaran urgente aquella tarde al hotel ya que yo marchaba a primera hora de la mañana. La llamada la tienen grabada. Localizaron la maleta, que estaba en el centro de distribución de Sevilla y dijeron que intentaban que llegara aquella tarde. Pero no fue así. La entregaron el 10/04/26 a a las 14:42h, con lo que yo ya no estaba allí. Tuve que enviar un taxi al hotel a recoger mi maleta. Solicito que me paguen el coste del taxi (55,00 euros) y el de la llamada (72,672 euros). El motivo por el que solicito el reembolso de ambas cantidades es : 1) no priorizaron la entrega después de realizada la reclamación telefónica, a pesar de saber la urgencia 2) el único teléfono de atención personalizada es un 807 (que tiene un coste abusivo) y que tuve que recurrir a él ya que los sistemas de seguimiento y atención al cliente daban información errónea. Adjunto justificantes de pago de ambos importes, contratación del envío, pantalla del seguimiento con información errónea y de la entrega . Atentamente,
Suplantación de identidad y paquete no entregado
Contrato in servicio 24h con correos expres con seguro por motivo de que el paquete es frágil, espero 10 dias por mi paquete con referencia 63300030183306101240095, supuestamente tratan de entregarlo 2 veces sin resultado porque no estoy en casa, cosa que es mentira, y la traca final ayer lo entregan supuestamente a mi persona, solicito el confirming fe entrega y sorpresa mi dni no corresponde y mi firma tampoco!! Solicito solucion urgente ya que me parece una auténtica tomadura de pelo y si no recibo respuesta me veré obligada a denunciar vía legal Gracias
Problema en entrega de paquetes
Hola. Realice 2 pedidos a diferentes proveedores. Después de un tiempo esperando me pongo en contacto con dico servicio y me aportan justificante de entrega. Pongo queja en servicio de mensajería y está semana acude a mi domicilio el mensajero ( el cual comento que los tiro por la cerca y firmo en mi nombre lo cual es un delito . Reconoce su error pero no quiere complicaciones con su empresa y me ofrece pagarmelos a lo cual me niego ). Solicito reembolso o reemplazo de dicho material. Gracias
Tengo un bebé y el repartidor no quiere bajar de la furgoneta
Buenos días , tengo un bebé y no puedo bajar a recoger el paquete , he pagado por el servicio. 3283000834844612 , repartidor de malas maneras me dice que no me entrega el paquete si no bajo y se va. Que clase de servicio es este tengo un bebé en casa no tiene ni empatía. Exijo una solución o denunciaré donde sea pertinente tengo una crisis de ansiedad por qué lo que pedí es muy importante para la lactancia.
No tengo mi pin
llevo horas intentando conseguir put* pin de los coj*nes, pero vuestra pagina web y app son una pu*a mi*rda. Dadme mi pin de una pu*a vez. Numero de seguimiento: 7000003024904933 Teléfono: 633522848 Email: samupm805@gmail.com
Suplantación de identidad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el miércoles dia 20 de mayo tenían previsto entregar un paquete de ZARA en mi domicilio. Estuve toda la mañana esperando al repartidor y no apareció. Cual fue mi sorpresa que me envían una notificación avisando que el paquete ha sido entregado en mi domicilio, a mi nombre, con una firma falsa y un DNI ERRONEO. Ningun vecino lo tiene ni se hizo pasar por mi. El número de seguimiento es 2605357251657634 SOLICITO […]. Hablar con el repartidor y que me explique lo sucedido, ya que yo me encontraba en mi domicilio en la fecha y hora indicada. Abrir una reclamación y que se me devuelva el paquete o el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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