Últimas reclamaciones

Estimados sres, En el día de hoy, 9 de febrero de 2026, me dirijo a ustedes para interponer una queja referente a su servicio. Ayer domingo recibí un correo avisando de que mi paquete con n° de seguimiento 3230002719072132 sería entregado hoy lunes en mi dirección. Cual es mi sorpresa cuando hoy, alrededor de las 7 de la mañana y sin haber realizado tan solo un intento de entrega, recibo otro correo diciendo que no es posible entregar el paquete en la dirección, y que será entregado en un punto de recogida cercano, que de cercano no tiene nada porque tengo que desplazarme hasta la otra punta de la ciudad para poder acudir. Todo esto sin mi consentimiento y sin haber realizado intentos de entrega. Además, no he podido contactar con ustedes ni por teléfono ni por correo, porque no permitís hablar con agentes si el envío está en reparto. Soy una persona que actualmente se encuentra enferma con muchos dolores y a la cual le es completamente imposible ir hasta tan lejos para recoger un paquete, siendo este el motivo por el cual yo pedí que se entregase a domicilio. Si prometen un servicio deben intentar al menos cumplirlo antes de realizar un cambio sin el consentimiento del receptor. Espero que puedan proporcionarme una solución ya que no quiero perder ni mi paquete ni mi dinero. Tengan un buen día.

Por email de me notificó q el día 31 de enero se me entregaría el pedido 3230002691125307 de Rosa Crema S.L. ( Primor). Ese mismo día recibo una llamada desde el teléfono movil 641 410 664 y un señor me comunica q aunque el paquete de Primor aparece como entregado q no ponga una reclamación, que se les ha pasado pero q lo entregaran esa tarde . Le pregunto q en cuánto tiempo y me dice “ estoy en Alcalá, lo que tarde en llegar “, preguntándome si me lo entregaría èl mismo y me dijo q èl u otro muchacho. Lo cierto es q nunca se me entregó ; puse reclamación en correos y después de varios mensajes me dicen q el paquete no se localizó y que reclame al remitente ( Primor), cosa que lleve a cabo peto me contestaron q el paquete aparece como entregado . Entiendo q Correos E ores como empresa sabe quién o quienes distribuyen los envíos y en el caso q nos ocupa , quien llamó desde ese número de teléfono que, al parecer, era el encargado del reparto…. Y en ese caso ,que demuestren a que persona se le hizo la entrega …

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío con número 6329610002325823 según el tracking dice que se encuentra entregado en un punto de conveniencia (SOMOS MOVIL). Personado allí me comentan que actualmente no puede recoger ningún pedido procedente de Correos express. SOLICITO que se me contacte para organizar una nueva entrega o otro punto de conveniencia diferente, o que se me aporte algún correo electrónico o teléfono donde ponerme en contacto con la empresa o repartidos que tiene dicho paquete. Sin otro particular, atentamente.

En Correos Express han marcado el paquete como entregado, cuando es completamente falso, este no ha sido entregado en el domicilio indicado. ¿A quién le han entregado el paquete? ¿Dónde está el paquete? Envío: 3230002675934697 Me parece una práctica deleznable que los transportistas marquen como entregado cuando no es cierto. Numero de cliente: 3230002675934697

Correos Express redirigió mi envío a un Punto de Conveniencia sin mi consentimiento, tras marcarlo como “estacionado – destinatario no contesta”, cuando me encontraba en el domicilio esperando la entrega y no se realizó un intento efectivo (no se tocó al timbre ni se completó contacto). Además, la empresa bloquea la reclamación online al figurar el envío como “entregado”, y rechaza correos electrónicos, impidiendo ejercer mi derecho a reclamar por el procedimiento aplicado. Solicito que se revise la actuación de la empresa y se deje constancia de la incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque, transcurridos 1 día todavía no me han enviado el código PIN, necesario para poder recoger el envío 9396441081007095 entregado en el Punto de Conveniencia , REVISTERIA-PAPELERIA GOENAGA SAN ISIDRO 1. Es imposible obtenerlo, ni por su página web, ni telefónicamente, ni solictarlo por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

Hola, no puedo ponerme en contacto con la empresa de correos express para saber donde está mi pedido. Hoy lo entregaban, estaba en casa y el repartidor me ha llamado porque cuando hice el pedido solo me dejaba poner el número de puerta en comentarios . Me ha llamado, he cogido el teléfono y NADIE ha contestado. Cuando lo he vuelto a llamar nadie me lo ha cogido y han puesto como que no he contestado cuando SI he contestado. Ahora necesito un PIN de un supuesto SMS que no me han mandado para poder poner el número de puerta y que solo voy a estar mañana por la mañana en casa. Que si se entrega más tarde tengo que cambiar la dirección de envío. Nadie de correos me contesta y no sé cuando me van a entregar el paquete. PARA OFRECER UN SERVICIO ASÍ DE PÉSIMO Y NEFASTO MEJOR QUE CIERREN Y SE DEDIQUEN A OTRA COSA.

Hola. Estaba en mi domicilio esperando una entrega. No tocaron al timbre. Hizo 1 solo intento de comunicación a mi móvil, el cual contesté y hablé pero no emitió ni una sola palabra y me colgó la llamada. Le devolví la llamada en 3 ocasiones y no le dió la gana de contestarla. Es una empresa NEFASTA, no se comprometen realmente con la entrega de los paquetes. Son unos mentirosos diciendo que no pudieron realizar una entrega cuando ni siquiera se llegan al domicilio!!!!

Correos Express mintió indicando que la dirección era errónea o incompleta. La web para re-agendar el envío es sumamente disfuncional, limitando las opciones teóricas y no muestra claramente el acceso al formulario oficial de reclamación/queja. El servicio telefónico no permite hablar con una persona ni realizar una reclamación/queja y redirige a su web disfuncional. Las oficinas presenciales de Correos se desentienden de todo lo qye tenga que ver con "Correos Express*. Quiero poner una o varias quejas formales ya que se están conculcando mis derechos como cliente. El número de referencia de mi pedido es: 3230002701536123. No es un caso aislado, y las estrategias de desatención son generales. Cómo mínimo deberían facilitar el formulario obligatorio de reclamación/queja así cómo algún tipo de atención humana.

Hola,decidí enviar una silla de estudio de Úbeda a Barcelona,hace una semana se pasaron a recogerla y no se la llevaron alegando que no les cabía en la furgoneta, que se pasarían otro día con una furgoneta más grande, aún estoy esperando a que vuelvan