Últimas reclamaciones

Hola, una vez más vuelve a pasar lo mismo con esta empresa, estando en casa, hacen un “reparto” el cual es completamente falso y me quedo sin mi pedido. No entiendo las pocas ganas de trabajar de los repartidores de esta empresa, si estoy en casa por qué no me envían el paquete, no lo entiendo

Hace una semana que estoy pendiente de recibir un paquete de Correos Express (nº seguimiento 63323511198369001256549). Según el seguimiento, se han realizado dos intentos de entrega. Esto es falso, porque he estado en casa todos estos días y aquí no ha venido nadie. Ahora mismo, en la información de seguimiento ya no consta ni fecha de entrega prevista. He intentado llamar a su teléfono (973 200 202), pero suena varias veces y se corta sin que nadie lo atienda. Por favor, necesito una solución, por ejemplo, que lo entreguen a la oficina de Correos de Tremp (Lleida) y ya lo recogeré allí).

Hola, este martes día 12 me tenían que entregar un paquete. Resulta que me pone que ha sido entregado pero obviamente a mí no. No hay manera de contactar con correos express, pones una reclamación y se quedan tan tranquilos mandándote un mail diciendo que no hay modificaciones. Mientras tú has perdido tu dinero y a saber qué han hecho con el pedido. Es una auténtica vergüenza lo de esta empresa.

Buenos días, El pasado 6 de agosto envié desde Burriana (Castellón) a Madrid dos maletas. El día 8 (a las 48 horas, no a las 24 como ofrece el servicio) recibí solo una de ella. En su sistema de seguimiento la maleta perdida no ha tenido ninguna actualización y desde el día 6 figura como que está aceptada en Castellón. He hecho las consiguientes reclamaciones en su sistema, que por cierto no es más que un sistema automatizado y no me ofrece ninguna respuesta ni actualización. Lo único que recibo por su parte es un email diario automatizado en el que me dicen que mi reclamación sigue sin cambios. La verdad es que estoy muy insatisfecho con su servicio de atención al cliente y cómo tratar este tipo de incidencias, ya que estoy seguro que no es la primera vez que algo similar sucede y que una empresa de logística como la suya no tenga un sistema de seguimiento y localización para estos casos mientras que cualquier aerolinea ante un problema similar suelen tardar unas 48h en localizar y enviar las maletas a su destinatario, me parece una gran falta de profesionalidad. Estoy a la espera de su respuesta. Tenemos otro viaje previsto que no podemos hacer porque falta ropa necesaria que está en esa maleta. Nadie da soluciones y en las oficinas de correos solo te remiten al teléfono automatizado ya citado. Estamos desolados. El número de envío es 9483000762072033 Antentamete JLS

Hola, realicé un pedido en Amazon que consistía en 4 rollon de árnica para articulaciones, los cuales deberían de ser entregados por Correos Express. El número de pedido es 3283000763142575 y en lugar de ser entregado en mano fue dejado sobre los buzones de la escalera, a la vista de todos para que lo pudiera coger cualquier persona. Como creo que no es ni normal ni legal, espero una contundente respuesta contra Correos Express.

Hola, soy trabajadora de correos. Correos express pasó por mi casa una sola vez, con un envío epack24, no lo pudo entregar. Me llega una llamada y concierto una cita para el día siguiente con un robot. Una hora después un compañero me envía foto, tengo el paquete ya en oficina. No ha habido segundo intento de entrega. Están faltando al contrato con sus clientes y con nosotros que usamos el servicio. Pero lo más indignante es que no hay forma de contactar con ellos.

Tras recibir correo electrónico de Correos Express informando de que la entrega del paquete 3230002149376237 el día 12 de agosto. Cambio la fecha de entrega al 13 de agosto e incluso la página me obliga a elegir un horario. Confirmo que pasen el 13 de agosto. Pues hoy, 13 de agosto a las 18:32 horas sigo esperando mi paquete. Cuando realizo consulta del estado del paquete me sigue poniendo que la fecha de entrega es miércoles 13 de agosto de 12:45 horas a 16: 00 horas, y EN DESTINO. El paquete ni siquiera ha salido a reparto. Díganme qué solución me dan. Cuando yo pongo un día para la entrega es que no puedo otro día. Qué mal funcionamiento y dejadez. Dónde está el paquete? Por no decir que he llamado a sus números de teléfono en los cuales sale una grabación inservible.

En Correos Express han marcado el paquete como entregado, cuando este no ha sido entregado en el domicilio. ¿A quién le han entregado el paquete? ¿Dónde está el paquete? Envío: 3230002151777541 Me parece una práctica deleznable que los transportistas marquen como entregado cuando no es cierto.

Buenas tardes He realizado un pedido online de una batería usando el servicio de correos Express y tras varios días esperando a que me lo entregaran me aparece una notificación con que ha sido entregado el miércoles día 6 a las 10 de la noche. He presentado una reclamación hace varios días y sigo esperando a que encontráis el paquete o me deis una respuesta de a quién lo habéis entregado. Referencia web: el número de factura en la reclamación.

Antonio baz Número de envío 94830007447247 Me gustaria preguntar si correos express va a continuar buscando mi maleta? Siempre me habeis asegurado que no se puede entregar a otra persona que no sea yo pero la maleta sigue sin aparecer... O por el contrario consideran como yo que alguie se ha quedado con la maleta......total por 166euos de indemnizacion se quedan con una maleta que vale mas de 2600euros Entiendo que correos express ha investigado la desaparicion y ha llegado a la misma conclusion que yo.....si la maleta se pica en el poligono de san cristobal a las 19:24 y se supone que se monta en una furgoneta directa a jaen...pero me asugurai que a jaen no llega....solo hay dos opciones : Ola maleta no se carga en el furgo y alguien del poligono san cristobal se la queda ....o el conductor del furgon se queda la maleta.... Por lo tanto creo que ya se puede dejar de hablar de desaparicion o perdida de la maleta y tenemos que pasar a llamarlo ROBO o SUSTRACCION