Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
11/06/2024

No llega pedido en fecha estimada.

Me tendría que haber llegado un pedido hoy, 11 de junio, antes de las 14:00, pero no llegó nada. El número es 6230007584165133. Pagué un suplemento para que llegara hoy, y nada. Lo necesito urgentemente, porque desde mañana miércoles 12 de junio, hasta el 19 de junio, no va a haber nadie en casa para recibir el paquete. El seguimiento indica llegada el 11 de junio a las 14:00, pero no llegó nada. Según seguimiento, hay un error, pero no se explica cuál es.

Resuelto
A. F.
11/06/2024

Envio con falta de documentacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el envío que he realizado me consta de que esta en el almacén de Madrid y que no ha podido ser entregado hoy 11/06/24 por falta de documentación . SOLICITO que por favor me deis alguna solución , o algún correo donde pueda enviar la documentación necesaria ya que al ponerme en contacto con los teléfonos no me deja hablar con ninguna persona. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. L.
10/06/2024

problema para recoger paquete

hola , no de como puedo recoger mi paqute, despues de seguir todas las indicaciones

Resuelto
A. J.
10/06/2024

NO ENTREGAN LOS PAQUETES

SINVER**ENZAS. NO TENGO MAS PALABRAS. Siempre que me mandan algo con esta empresa es un desastre. Dicen que pasan y no es así. Lo ultimo ha sido que me han puesto que estoy CERRADA POR VACACIONES, es que vamos increíble. Pido los paquetes a mi negocio, un local a pie de calle, llevo desde las 9.30 aquí. A las 11 me ponen que han pasado y que estaba CERRADA POR VACACIONES. INCREÍBLE DE VERDAD.

Resuelto
J. F.
10/06/2024

No me rembolsan mi dinero

Hola muy buenas llevo unos días intentando hacer una reclamación de rembolso al apartado de Correos Express y ni mediante llamada ni mediante Gmail hacen caso quiero que me devuelvan mi dinero que ingrese en efectivo ah una de vuestras cuentas bancarias de banco santander que es: ES84 0049 3011 8826 1436 9491, Ah este numero se le an ingresado 300€ y los quiero cuanto antes ya que el pedido esta cancelado pero la devolución no la llevan acabo los numero de seguimiento de los pedidos son: 6383000648675167 ah este numero de seguimiento se le ingresaron el dia 30 de mayo de 2024, 200€ en efectivo y al siguiente numero que es: 6383000650157934 al cual se le ingresaron otros 100€ en efectivo el dia 3 de junio de 2024. Porfavor quiero una solución lo antes posible ya que no me quiero quedar sin mi dinero

Resuelto
R. B.
10/06/2024

Problema con paquete con seguimiento estancado

Hola, realice un pedido el 30 de Mayo a través de la página web de Miravia y se suponía que debía de estar aquí el 3 de Junio. La empresa de reparto que se encarga es Correos Express y el seguimiento del paquete está estancado en el mismo día del pedido, o sea, el 30 de Mayo que es cuando se Admite y se pone en ruta hacia la localidad de destino, y desde ahí ya no ha vuelto a haber ninguna actualización. Lo que me extraña es que siendo yo de Cádiz y el pedido viniendo de Málaga, como puede estar el seguimiento congelado y el paquete llevar 1 SEMANA de retraso. Aparte, me parece una vergüenza que no halla ninguna persona para dar soporte y solo puedas contactar con un contestador automático que está en bucle y un correo electrónico que lo único que hace es enviarte un mensaje de que el seguimiento no se ha actualizado cada día. He tenido hasta que acercarme a una sucursal de CORREOS aunque no tengan mucha carta en el asunto y allí mismo poner una incidencia y que me ayuden, porque con vosotros no hay ninguna manera de contactar ni de encontrar ayuda. Por favor, ruego se me informe de DONDE se encuentra mi paquete y cuando se me va a entregar, porque esto me parece ya una vergüenza. El numero de seguimiento es: 93005000157660901110105 Adjunto captura del seguimiento.

Cerrado
R. B.
10/06/2024

Servicio contratado no cumplido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de junio contraté un envío Paq 24 ell cual fue recogido el día 6 de junio a las 18:00 y el cual debía ser entregado el día 7: Hoy día 10 de junio aún no ha sido entregado. He aquí los datos: ​ Número de envío: 6383000650962644 SOLICITO Entrega de mi paquete a la mayor brevedad, reembolso del servicio contratado y no recibido más intereses de demora. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. L.
08/06/2024

PAQUETE NO RECOGIDO

Estimados/as señores/as: CONTRATÉ UN SERVICIO DE RECOGIDA ENTREGA 24 HS DE CORREOS EXPRESS A TRAVES DE PACKLINK PARA QUE FUERA RECOGIDO EL DIA 6 DE JUNIO. ESTE DIA MI MADRE SE QUEDÓ TODO EL DIA EN SU CASA PARA ENTREGAR EL PAQUETE EN CUESTIÓN. NO SOLO NO PASÓ NADIE A RECOGERLO, SI NO QUE ADEMÁS, CONSTA COMO INCIDENCIAS EN PACKLINK QUE EL REPARTIDOR PASÓ DOS VECES POR LA CASA, SIN ENCONTRAR A NADIE. ES UNA MENTIRA ENORME. TOTAL, EL PAQUETE SIN ENTREGAR, NADIE EN CORREOS EXPRESS QUE SE HAGA CARGO Y TODO EL MUNDO SE LAVA LAS MANOS.

Cerrado
A. O.
07/06/2024

Imposible hablar con un agente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido IMPOSIBLE hablar con atención al cliente. Estoy a la espera de un envio cuyo número de seguimiento es RR924230802PL el cual lleva desde el 31/05/2024 como "clasificado, envio clasificado en centro logístico" y de ahí no pasa. Al llamar para pedir información el contestador automático no reconoce mi número de envio (la web si) y entro en un bucle el cual es imposible hablar con un agente y de ahí no paso. PORFAVOR es algo muy importante (valor sentimental muy elevado) y tan solo quiero hablar con una persona para poder investigar que pasa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. T.
07/06/2024

NO RECIBIR EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un pedido de Correos Express. He abierto reclamación con la empresa y me dicen que no saben donde está mi pedido. SOLICITO la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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