Últimas reclamaciones

Buenas cogi un vuelo con vosotros atraves de last minute y me hicieron pagar 21,36 por persona para poder llevar mi equipaje de mano…me parece increible, ya que el vuelo al pagar ese importe deja de ser low cost como lo vendeis…si teneis problemas con last minute dejen de trabajar con ellos pero no engañen alos clientes, reclamo ese importe por dos personas, en caso de que no me lo abonen sin quitarme el beneficio de llevar dos piezas les denunciare por practicas abusibas, un saludo

El pasado 16 de Julio me cancelaron el vuelo VY3727, origen Mahon(Menorca),destino Barcelona con hora de salida 23:59h y código de reserva GCSRJS.LA CANCELACIÓN SE INFORMÓ EN LA PUERTA DE EMBARQUE, 4 MINUTOS ANTES DE EMBARCAR Y NO RECIBí NINGÚN EMAIL DE CANCELACIÓN.Quiero gestionar el reembolso del vuelo y la compensación pero cuando me dirijo a la web de vueling para reclamar me dicen que no se encuentra la reserva y que revise los datos (los datos son los correctos:codigo de reserva,aeropuerto y fecha).El vuelo fue comprado a Vueling a través de la agencia de viajes Trip.com.Cómo alternative tuve que comprar un billete de vuelta a Barcelona en ferry, ya que la tarde del lunes tenia que ir a trabajar y el gasto del cual ascendió a 66,47€Según lo establecido en el artículo 7 del reglamento(CE) número 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por ello que se establecennormas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de vuelos, solicito abonenla indemnización correspondiente en cuanto al reembolso y la compensación.Gracias,

Estimado/a Señor/a,Conforme al Reglamento (CE) Nº 261/2004, Artículo 7, escribo para informar de mi intención de reclamar compensación por el retraso DE 7 horas que sufrímos mi pareja y yo en el vuelo . Nos han ofrecido unicamente el reembolso del vuelo con retraso, lo cual es muy desfavorable, teniendo en cuenta los derechos de los pasajeros y la perdida de horas ocasionadas. Intento reclamar en la pagina oficial, y no hay respuesta ni manera de reclamar . Solo me ofrece automaticamente el reembolso. Puedo confirmar que este retraso no fue causado por circunstancias extraordinarias.Por favor revisar el caso y realizar la compensacion que nos pertenece por derechos de pasajeros.

Hola, el dia 19 de junio de 2023, mi vuelo con Vueling Airlines tuvo un retraso de mas de 3 horas. Por ello, a traves de su web de atencion al cliente reclame una solicitud de compensacion por retraso. Una vez hecho esto, deberia haber recibido el dinero que corresponde a la compensacion como otros pasajeros de mi mismo vuelo, pero no ha sido asi. He enviado correos a la compañia y he intentado ponerme en contacto con ellos a traves de su numero de telefono de atencion al cliente, pero no he obtenido respuesta.

Hola , somos Anna y Marta(madre e hija) se nos denegó el embarque en el vuelo VY7833 del 9/7/23 Gatwick-BCN por overbooking.Desatendidos y engañados con múltiples argucias, una targeta de embarque TICKETLESS que nos mintieron servía para poder comer y cenar.Un teléfono de ayuda que no daba señal estratégicamente escondido en un rincón del aeropuerto, finalmente los mismos operarios que nos mintieron (los encontramos!)reconocen que las targetas de embarque no nos permitirán acceso a comida y bebida.Que mejor reclamemos via web adjuntando capturas .9 horas de espera y el consecuente cansancio para ir a trabajar el día siguiente.Un niño pequeño movilizado a altas horas para recoger madre y hermana en el aeropuerto.A través de la web hice la reclamación pertinente y después de más argucias estudiadas para poder cerrar el proceso me han reembolsado el mìnimo importe,250x 2.La situación fué caótica y humillante por la desatención y las mentiras.Soy consciente de que han de reembolsar el precio del vuelo para 2 pasajeras y cubrir las facturas de comida y cena durante la espera.

MI familia y yo organizamos viaje a Roma desde España y compramos los billetes vía vueling del 25 al 27 de junio. lamentablemente mis hijos se contagiaron con COVID19 en Madrid y no pudimos efectuar el viaje. Notificamos a la aerolinea inmediatamente y solicitamos credito o reembolso de los billetes y nos han estado dando largas, que si falta esto o lo otro y lo mas reciente fue que debía ir crtificado por medico. acudimos a un laboratorio y nos indicaron que nunca es firmado por medico, así que alli quedamos sin poder resolver, pero que si no presentamos certificado firmado por medico, no nos acreditan nada.. en pocas palabras son unos ESTAFADORES que bajo el margen de la ley que ellos mismo regulan... vergüenza tendrían que tener.

Hola, el día 7 tuve un vuelo hacia París con Vueling, LFYESJ número de vuelo. Entregamos nuestros documentos de identidad a la persona de mostrador 302 de la terminal de salidas del aeropuerto de Málaga y perdió mi DNI. Nunca me lo devolvió. Tengo denuncia de policía Nacional de Málaga con lo que pasó. Tuve que hacer mi viaje a Francia sin DNI con las consecuencias que eso conlleva. En la vuelta tuve problemas para volver a España pues en el aeropuerto de Francia la otra compañia no quería dejarme volar, tuve que ir a la policía de aduanas de Francia y explicarles mi situación, necesitando una intérprete, perdiendo dos horas de mi viaje sin contar las otras dos que necesité en la búsqueda y denuncia de la pérdida, fueron varios días en un país extranjero con un papel de la Policía que en todo momento me indica que carece de valor identificativo y no sustituye a los documentos extraviados.Mi DNI lo perdió la trabajadora del mostrador 302 de la terminal de salidas de Vueling, tal y como indica mi denuncia.Quiero que una recompensación por los daños morales, las horas perdidas, los momentos de incertidumbre al casi haberme quedado en Francia sin documentación

Compramos 2 billetes de avión 2 de ida 22/6/23 de Barcelona a Malaga/ y vuelta y 2 vuelta 26/6/23 malaga A Barcelona. Y me fueron cobradas las maletas de equipaje en cabina. Según El artículo noventa y siete de la Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea, No es legal. Solicito la devolución del importe pagado.

Hola, el Sábado 15 de Julio del 2023 se me denegó el embarque del vuelo VY8368 Kastrup T1 - Asturias antes de las 15:50 porque el sistema informático no permitía sacar la tarjeta de embarque ¡sin facturación!. Lo que me obligó a sacar un nuevo vuelo con la compañía y llegar al día siguiente a destino a las 9h haciendo noche en el aeropuerto de Barcelona (VY8305 Amsterdam - Barcelona y VY1570 Barcelona - Asturias).Comentar que no pude realizar anteriormente el checkin porque tuvo retraso el vuelo SK547 Copenhague - Kastrup T3 de la aerolínea SAS.

Hola,Junto a mi pareja compramos dos billetes de avion por separado, al mismo tiempo y el mío me lo cancelaron y el de ella no. No tengo ningun tipo de justificación al respecto y el mismo día compramos 4 billetes mas.Me gustaría poder disponer del billete comprado o al menos poder realizar la reserva de nuevo al mismo precio.Vuelo de Santorini a BCN dia 7 Septiembre, vuelo numero VY 2597