Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación con respecto a mi reciente experiencia de vuelo con Vueling, con el número de vuelo VY1431 programado para el 19/8/2023. Mi queja se relaciona con el cobro injustificado de 60 euros por el equipaje de mano, lo cual considero un trato abusivo y contrario a las regulaciones de la navegación aérea.Los motivos de mi reclamación son los siguientes:Cobro abusivo: A pesar de que mi maleta de mano cumplía con los estándares de las medidas de equipaje de cabina según las leyes de navegación aérea, me vi obligado a pagar 60 euros además de ser obligada a facturar el equipaje.Cambio en el destino del equipaje de mano: Tras realizar el pago de 60 euros por llevar mi maleta de mano en el interior del avión, la misma fue retirada y transportada a la bodega del avión inmediatamente después de ingresar al túnel de embarque. Esto va en contra de lo que establece la normativa.Incumplimiento de la Ley de Navegación Aérea: Según la Ley de Navegación Aérea, el transportista está obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo. El cobro de 60 euros por mi maleta de mano contradice esta disposición legal.Por lo tanto, exijo la devolución del pago de 60 euros que realicé debido a esta situación injusta y abusiva. Además, les insto a revisar sus políticas y procedimientos para garantizar que se ajusten a las regulaciones de la navegación aérea y que se trate a los pasajeros de manera justa y respetuosa.Espero una pronta respuesta a esta reclamación, ya que considero que mis derechos como pasajero han sido violados en esta ocasión. Quedo a la espera de su respuesta.
