Últimas reclamaciones

Estimado Servicio de Atención al Cliente de PayPal,Me dirijo a ustedes con gran frustración y decepción en relación con la limitación no resuelta de mi cuenta PayPal. A pesar de mis repetidos intentos de rectificar la situación a través de numerosas llamadas, correos electrónicos y la presentación de todos los documentos solicitados, no he recibido ninguna ayuda significativa o resolución a mi problema.Es pertinente mencionar que he sido un usuario leal y activo de PayPal durante más de 3 años, durante los cuales he realizado numerosas transacciones y he mantenido una reputación positiva como vendedor. Sin embargo, la limitación de mi cuenta ha afectado gravemente a mi capacidad para realizar actividades comerciales y me ha causado un estrés y una gran molestias.A pesar de mis persistentes esfuerzos por comunicarme con el equipo de atención al cliente de PayPal, no he recibido respuesta satisfactoria a la limitación. Esta falta de comunicación y asistencia es muy preocupante y refleja mal el compromiso de PayPal con la satisfacción y la asistencia al cliente.Como último recurso, estoy contemplando la posibilidad de visitar la sede de PayPal en España (PL. PABLO RUIZ PICASSO, 1 PLANTA 13 TORRE PICA) para presentar una queja formal en persona, ya que considero que se han agotado todas las demás vías de comunicación sin ningún resultado satisfactorio.Les ruego que revisen urgentemente mi caso y tomen las medidas necesarias para reactivar mi cuenta y eliminar las limitaciones impuestas. He proporcionado toda la documentación e información solicitadas y estoy totalmente dispuesto a seguir cooperando si es necesario para agilizar el proceso de resolución.Por favor, comprenda que este problema ha perturbado significativamente mis operaciones comerciales y mi estabilidad financiera, y no puedo permitirme más retrasos.Confío en que PayPal, como empresa de buena reputación y centrada en el cliente, dará prioridad a mis preocupaciones y tomará medidas rápidas para rectificar este asunto.Les insto a que den una solución rápida y satisfactoria a mi reclamación para evitar que este problema se agrave.Gracias por su atención a este asunto urgente.

El 3 de Marzo realice una compra utilizando la pasarela de pagos paypal a la empresa brainety por un importe de 2,16 €, lo que se publicitaba como un CI, un test de inteligencia.El día 10 de marzo, una semana despues, paypal carga en mi cuenta en nombre de la misma empresa un importe de 38,80 €. Una vez reclamado se me informa de que se trata de un pago automático con autorización previa.La empresa brainety en ningún momento me ha informado de que se me iba a suscribir a ningún servicio, no se me ha informado de las condiciones, plazos ni importe y tampoco he tenido el derecho de desistimiento, ya que no era conocedora de este “servicio”. Tan sólo autorice un PAGO UNICO DE 2,16 € el día 3/3/24.Al habla con el servicio de atención al cliente de paypal , me informan de que no pueden facilitar ni siquiera una copia de ese “presunto acuerdo de pago”, que sólo se lo pueden facilitar a la OMIC al tratarse de un organismo gubernamental. Es más, reconocen que hay webs fraudulentas, que realizan estas prácticas pero que queda todo en manos del usuario, que ellos no pueden hacer nada. Todo ello mientras se publicitan como una empresa para garantizar la seguridad de las transacciones en INTERNET.Tienen miles de reclamaciones contra la misma Empresa, pero siempre se resuelve en contra del usario, por lo que la Empresa se apropia indebidamente de 38,80 € de cada usuario, con la connivencia de paypal.Al no cumplir los requisitos establecidos por la normativa vigente sobre pagos recurrentes (Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.) le agradeceré a paypal que me sean reembolsados en mi cuenta a la mayor brevedad posible los 38,80 € cargados indebidamente.

El 30 de noviembre de 2023 realicé un pedido por un importe de 69,52 €, y realicé el pago a través de PayPal, mediante la formula paga en tres plazos de 23,18 €. El 10 de diciembre de 2023, reclamé a PayPal la devolución del importe porque el proveedor todavía no había enviado el producto, ni informaba sobre el mismo, pero PayPal desestimó la reclamación indicando se tenía que seguir cumpliendo el plan de pagos, los cuales son completados hasta el final.A mediados de enero se consigue reabrir la reclamación con PayPal (Id. de caso: PP-R-SNU-507260206), e informa que ha recibido la información requerida al vendedor, y la está analizando para resolver. Sin embargo continuamente retrasa la fecha prevista para resolver ampliándola repetidas veces.Por este motivo se decide reclamar al Banco emisor de la tarjeta de crédito un cargo indebido por no recibir el producto (falta de contraprestación al precio satisfecho).Con las pruebas aportadas el Banco acepta provisionalmente la reclamación y PayPal reintegra a la tarjeta de crédito los cobros realizados.Sin embargo ahora PayPal reclama nuevamente el pago indicando que tengo un PAGO ATRASADO por importe de 69,52 €, cuando en realidad es la consecuencia de la aprobación de mi reclamación por pago indebido (no recepción del producto).Por todo ello se solicita a PAYPAL la revisión de la justificación del pago atrasado que reclama indebidamente por importe de 69,52 € ya que el producto todavía consta en la empresa vendedora como no enviado.

El sistema me repite una y otra vez que tiene problemas para asegurarse de que soy yo cuando inicio sesion. Los agentes cuando llamo me guían para cambiar la contraseña ..cosa que se hacer yo de sobra..y cuando no resulta me dicen que tengo que intentarlo pasadas 96 horas.....llevo haciendo eso 4 veces y no hay forma de entrar para retirar mi dinero...llevo un mes y nedio intentando entrar y nada ni m ifrecen solución nada mas que csmbiar contraseña y esperar y esperar para nada y necesito mi dinero

Buenas.Ayer, domingo 11 de febrero, recibí un cargo en mi tarjeta de 531,50€ realizado a través de Paypal. Pago que no he hecho y que no he autorizado. Mi tarjeta NO ha sido robada ya que siempre la he tenido yo pero han debido obtener los datos (nombre, numero y caducidad) y han procedido a hacer ese pago a través de Paypal, sin que estos me avisen de ninguna manera ni me pidan doble verificación/autorización. Tienen mi numero de teléfono (me lo pide para entrar en mi cuenta) y la contraseña es muy segura. Mi cuenta de Paypal no ha sido hackeada. Paypal ha permitido que se haga un pago de esa cantidad sin ninguna comprobación y además han cerrado el caso diciendo que es un pago autorizado.La denuncia está puesta en la policía y el banco informado para que reclamen.Es una absoluta vergüenza que Paypal se lave las manos después de dejarnos completamente desprotegidos.

Hola el día 22 de diciembre compré un reloj Longines calibre 12.68z, del año 1958 a través de EBAY, el sobre llego el 4 de enero, vino abierto y sin nada en su interior, el trasportista lo dejo en la mesa, y cuando fui a cogerlo el sobre estaba vacío y sin nada en su interior, salí a buscar al transportista de UPS, pero ya no lo encontré, llamé inmediatamente a UPS para decirle lo que había pasado, y me dijeron que pasarían a por el sobre, así fue, vino el mismo chico que lo entregó y recuerda que el sobre no pesaba nada y que creía que era algún documento, y no se fijó que estaba abierto. Yo he mandado tanto a Paypal como a Ebay y a Ups, fotos del sobre abierto y la reclamación puesta por la vendedora de Ebay que se encuentra en Italia, aparte de las reclamaciones puestas en estas tres empresas. Soy cliente de Paypal desde el año 2007 y nunca he puesto ninguna reclamación ni denuncia, estás tres empresas se pasan la pelota de una a otra, he hablado en varias ocasiones con las tres para el reembolso de mi dinero. Solicito de Paypal el reembolso de dicho dinero ya que nunca he recibido el producto, eso sin reclamar los daños y perjuicios por los dos años que llevo buscando dicho producto en internet y que nadie me va a pagar .

Llevo semanas esperando que me devuelvan los 49,95 euros de una compra online que por no disponer de stock me anularon. Nunca más voy a usar PayPal con esta falta de seguridad en el consumidor.Hace ya semanas que la empresa XDC me hizo el reembolso y PayPal solo me da largas. Quiero mi dinero YA

Hola, El pasado 16 de Enero realicé un pago de 153,90€ a través de Paypal a la cuenta de Melissa Misart (mimi.miss11@outlook.fr) como compra de 1 producto en VINTED, un producto electronico Dyson. El vendedor me comentó que no podía acceder al dinero por realizar el abono por mi parte de manera profesional y que debía hacerlo a otra cuenta de Paypal en formato familiar llamada Maeva Mis (maeva.mis@outlook.fr) con el id de transacción 2YL18871R9274211R y desde entonces no contesta a mis mensajes ni. Través de la plataforma de Paypal ni Vinted. No he recibido ni mi reembolso, ni mi producto ni respuesta. Al realizar el pago por la modalidad de de dinero a amigos o familiares sin yo saber en ningún momento que esta modalidad de pago de Paypal no protege al usuario que envía el dinero y por tanto puede llevar a engaños como este. Una vez que el usuario recibió el dinero el mismo día me comentó que lo había recibido correctamente y que me enviaría el producto electrónico por correo certificado. Sin embargo desde el mismo dia 16 de enero no volvía a saber nada del supuesto vendedor quedándose así con mi dinero. Por último contacto con Paypal para intentar recuperar mi dinero y me informan que en la modalidad de envio de dinero a amigos y familiares, Paypal no protege al usuario que efectúa el pago y que por tanto la única manera de intentar recuperar mi dinero es denunciar este hecho y comunicarle a mi banco que cancelela transferencia inicial hecha a Paypal. En resumen se denuncia el engaño de 153,90€ a través de la plataforma Paypal a las cuentas asociadas Melissa Misart (mimi.miss11@outlook.fr) y Maeva Miss(maeva.mis@outlook.fr) por estafa. Un saludo, lara

Hola, realicé un pedido. Este pedido estaba dañado, y solicité la devolución. El vendedor aceptó la devolución, se ha enviado y sin embargo no se ha devuelto el reembolso, porque hay problemas en la plataforma de seur e informa de manera errónea. No es mi responsabilidad, en la consulta ya consta que ha sido entregado.

Hola, realicñe un pedido que llegó añado. Tras reclamar en Paypal, se me dió la razón y se me pidió que lo devolviera. Lo he devuelto, se ha entregado y proporcioné el número de seguimiento. Ahora no se me devuelve el dinero ni el objeto, porque quieren una foto de la pegatina que puse en la caja que envié. No puedo hacer fotos del pasado y no era un requisito soliticitado previamente.