Últimas reclamaciones

El día 23 se noviembre hago una compra a través de Telegram de unos video y fotos por el importe de 5,46€, el pago se realiza por PayPal. El vendedor manda 2 videos y 8 fotos distintas a lo solicitado por el cual solicito el reembolso. El vendedor me rechaza el reembolso, borra toda la conversación, incluidos los vídeos y fotos y me bloquea. Reclamo mediante PayPal y cierran el caso porque el vendedor aporta un numero de seguimiento inexistente alegando que yo he recibido el producto.

Buenos días, les agradeceré gestionen la reclamación ante PAYPAL y MIRAVIA de la siguiente incidencia de mi hijo, que convive conmigo. Gracias. Les reproduzco el escrito remitido.: LUIS TORRES MUÑOZ C/ Jaime Se4garra, 4-5P 03010 ALICANTE Teléfono 615222880 Correo electrónico: luist2109@hotmail.com 19 de noviembre de 2024 PAYPAL Estimados señores: Por la presente solicito que, a la mayor urgencia realicen la cancelación de la deuda que me tienen asignada, teniendo en cuenta lo siguiente: El día 26/06/2024 realice el pedido de un móvil a MIRAVIA (comercio vendedor HONOR Tienda), con el nº 4835254332957. Al no satisfacerme su compra realice la devolución, dentro del plazo para la desestimarlo, el día 1/07/24 con Nº de seguimiento de correos: L38BF70705579180119171P. El pago se realizó a través de mi cuenta en PAYPAL, pago en 3 plazos contra mi cuenta corriente en el Banco de Santander. Desde la app de Miravia me seguía apareciendo que tenía que enviar el producto y abrí un caso a Paypal ya que siempre me habían ayudado, explicándoles que desde Miravia no se actualizaba el estado y que no me devolvían el dinero, el día 08/07/24 desde Miravia y en concreto desde el chat con la tienda HONOR, me informan que les ha llegado el producto y que han procedido al reembolso del dinero. Este reembolso es rechazado instantáneamente debido a la disputa abierta con Paypal (eso me dicen desde el centro de ayuda de Miravia) y que me debo de poner en contacto con mi entidad bancaria. Me pongo en contacto con PayPal y estos me dicen que ellos no tienen ningún cargo de devolución por parte de Miravia y que me debo de poner en contacto con ellos. Abrí una incidencia con Paypal y (palabras textuales de una agente) le dan la razón al comercio, es decir Miravia, ya que Miravia les dijo que el producto fue entregado pero no devuelto, cosa que si hice y dejo el numero de la devolución arriba, el vendedor, en este caso HONOR me confirmo la recepción del pedido y la devolución del dinero. Y ahí comenzó todo este proceso hasta el día de hoy de numerosisimas llamadas a PAYPAL y MIRAVIA, ya que ambos se indican que el importe de la devolución lo tiene el otro. Al ver que no conseguía solución alguna, ni con PAYPAL, ni MIRAVIA ni con el comercio HONOR TIENDA, realice la devolución del primer pago de la deuda ( se tenía que pagar en 3 plazos) y ordene a mi Banco que no atendiera el resto de los plazos, motivo por el que PAYPAL me reclamaba el importe de 244 € y no atendia ya que consideraba que el problema era de las empresas implicadas y que alguna tenía que tener el reembolso sin abonármelo a mi. Por lo que al localizarlo se cancelaría lo que PAYPAL ME RECLAMABA. No han dado solución, a pesar de las nuevas continuas reclamaciones telefónicas y de soporte de ambos (PAYPAL y MIRAVIA) y con fecha 25 de octubre de 2024 me han incluido en el fichero ASNEF EQUIFAX por un importe impagado de 244€. Por lo expuesto les solicito la urgente eliminación de la deuda en el fichero ASNEF EQUIFAX, ya que su mantenimiento me obligará a reclamar ante los Organismos competentes su inclusión, de forma improcedente, con la consiguiente demanda por daños y perjuicios que pudiera acarrear. Esperando la buena acogida de la presente y sus noticias, al respecto, atentamente les saludo. Fdº.- Luis Torres Muñoz DNI 48692036R

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la PayPal. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolución de un conflicto con un pago de una estafa, el incumplimiento por su parte de lo contenido por los pagos de los servicios no prestados por esa empresa choca con las cláusulas de PayPal. Espero una resolución abonando la cantidad establecida. Y ello por ello adjunto los datos: Jul 9, 2024 Automatic Payment -105.72 € Digital Charging Solutions GmbH Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 30 de Agosto, mi hija realizó unos pagos de 500$ por PAYPAL a una persona como prueba de un contrato como dibujante, para cobrar por sus dibujos. A los días vío que se trataba de una estafa y interpuso denuncia en la policia después de que PayPal le indicara que no había nada que hacer para recuperar el dinero, Ha presentado la denuncia también el el Banco Santander estando a la espera de contestación. Adjunto documentos y espero consejo sobre como seguir actuando.

El pasado 1 de Agosto un cliente nos adquiere una mercancía (3 equipos) en nuestra tienda online mediante la pasarela de pago PayPal. La mercancía es abonada, enviada y entregada en tiempo y forma. El cliente al recibir la mercancía, retrocede el pago realizado y abre una disputa PP-R-VCP-537907253, argumentado en 3 ocasiones razones totalmente inconexas e ilógicas. En 3 ocasiones le es contestado al cliente, que, de no estar conforme con sus productos recibidos, debe proceder a devolverlos y se le realizara un abono completo. PayPal decide realizar el abono completo al cliente sin que este devuelva la mercancía, saltándose la protección del vendedor y colaborando con el cliente a estafar a nuestra empresa, no contentos con eso, proceden a deshabilitar nuestra cuenta de PayPal. Procedemos a denunciar al cliente por delito de estafa al apropiarse de los productos que no ha abonada ante la Guardia Civil y a PayPal como coautor. Adjuntamos denuncia ante la Guardia Civil.

El día viernes 23 me he puesto en contacto con PayPal porque no tenía saldo suficiente y les pedí si era posible aplazarme el cobro al día lunes 26 y me dijeron que si, quedé muy agradecido y luego les volví a llamar porque había conseguido el dinero y ya no lo necesitaba, para que cancelaran ese cobro del día lunes y me hicieran el cargo en ese mismo momento. Lo hicieron en la fecha correcta que era el día 23 de agosto y entonces les di je que cancelaran el del lunes 26 y me mandaron un correo electrónico diciéndome que el próximo pago sería el 23 de septiembre. Para mi sorpresa el día lunes 26 aún habiéndose cancelado esa fecha, me hicieron el cobro y ahora ya me dicen que como ya está cobrado ya no tengo que pagar el último recibo del 23 de septiembre, y que no pueden cancelar este pago porque ya está cobrado, pero yo no he mandado a cobrar ese pago y tengo la constancia de que el próximo recibo es el 23 de septiembre. Necesito por favor me devuelvan mi dinero lo antes posible y me hagan el cobro el día que tiene que ser.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado por PayPal en la promoción de invitar a un amigo y recibe 10 € tanto tú como tu amigo, invité a dos amigos y ni ellos ni yo hemos recibido los 10 € y me dicen que desde el sistema, si no me lo han abonado, es porque no se ha cumplido los requisitos: requisito 1 hacer ser una compra o transacción mínima de 5€ euros (hecho), requisito 2 tener vinculado el teléfono a la cuenta PayPal (hecho), requisito 3 tener una tarjeta o cuenta vinculada también está hecho, ser mayor de edad también hecho no sé qué más hay que hacer y lo peor es que no te dice qué requisito no has cumplido. SOLICITO que tanto a mi como a mis invitados, se nos abone en la cuenta PayPal, los 10 € de bienvenida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Hice un pedido a eBay y me obligaban a ir a recogerlo a correos en un horario incompatible con mi trabajo. Pedí traslado del pedido a otra oficina y no fue posible. El caso es que el producto se devolvió y me quedé sin ello y sin mi dinero. eBay como tenía número de seguimiento y estaba en correos paso de todo y por su puesto el vendedor también. Puse queja en PayPal y lleva un es ya abierta..garantías ninguna. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no dejan a los usuarios retirar el dinero de la plataforma si no es en la moneda local, cuando existe la posibilidad de hacerlo y ocultan todos los medios para ello. PayPal impone sus abusivas tasas de cambio de divisa y se aprovechan de los individuos que solo quieren retirar su dinero sin que les cobren un extra que no es necesario. Tengo USD que quiero sacar de PayPal en USD, sin que PayPal haga la conversión a Euros ya que se quedan con comisiones desorbitadas que no son necesarias, ya que tengo registrada en mi cuenta de PayPal varias tarjetas de diferentes bancos que operan en España con el IBAN español correspondiente, configurada en USD. Desde PayPal, hay una opción de mandar dinero en USD ya que la cuenta de destino (a través de la tarjeta de débito) está en USD. Sin embargo, cada vez que detecta que quiero sacar mi dinero introducen un "error" sin motivo ni justificación, simplemente para que no puedas sacar el dinero sin que se lleven ellos su parte. El soporte de PayPal es horrible y es imposible conseguir hablar con un humano sobre esto, y cuando lo consigues te indican que la operación solo se puede realizar en la moneda local, o te dicen que han detectado actividad sospechosa, o cualquier excusa que les sirva para que cedas y se lleven tu dinero. Yo no estoy haciendo ninguna gestión maliciosa, simplemente quiero tener acceso a MI dinero y poder tenerlo en MI banco de uso habitual, y PayPal no me lo está permitiendo, obligándome a tener que pedir dinero prestado a amigos y familiares y sin ni siquiera dignarse a ofrecer soporte o alternativas viables. SOLICITO que se elimine esta practica anticonsumidor, que se aprovecha de la necesidad de las personas de tener su dinero en el banco para poder llevarse dinero fácil casi al borde de la estafa.  Atentamente.