Últimas reclamaciones

El 18 de Marzo realicé un pedido en una tienda online por valor de 239 Euros y el día 3 de abril recibí un mensaje conforme la tienda había cancelado el pedido pero me daban largar a la hora de realizar el reembolso. El día 8 de Abril realicé un reclamación a Paypal para que efectuaran el reembolso ya que la tienda no contesta a mis mensajes. En esa llamada me comunicaron que habían mandado un mensaje a la tienda para que diera un explicación (haciendo caso omiso a lo que yo manifestaba y aportaba con fotografias) También me comunico paypal que en 10 días estaría resuelto. A los 10 días no solo no tenia el dinero si no que me pasaron otro cargo por valor de 77 Euros, ya que el pedido estaba fraccionado en 3 cuotas.Hoy día 22 he vuelto a llamar para ver que pasaba con el reembolso y me comunican que el día 15 le habían concedido 10 días más a la empresa para que diera un explicación a todo esto llevo más de veinte días desde que cancelaron el pedido y sigo esperando (ahora me dicen que hasta el 26 de Abril).Claramente estoy siendo victima de un delito de estafa por parte de la empresa y Paypal está desentendiéndose y alargando la devolución teniendo toda la documentación en su poder.

Realice una reserva el 19 de febrero con Compañía Operadora de Corto y Medio Radio Iberia Express, S.A y por un error en la web se seleccionó un destino erróneo. Se abríó la reclamación en Iberia y después en PAYPAL para que no aceptasen el cargo y fue rechazada por ambas empresas. Solicito el reembolso pues no procede por el error de su web y además como se puede comprobar no se hizo la utilización del servicio.

El vuelo de Nueva Orleans a Orlando se canceló y hasta 10 horas después no pudimos volar hasta destino con la consiguiente pérdida del vuelo a Londres y de londres a Asturias, lo que supuso un sobrecoste de más de 1000 € . Por lo que reclamamos el abono de los 418,67 € que pagamos por la compa ya que no se prestó el servicio. La transacción es del 19 de febrero con OY SRG Finland

PayPal es conocido por sus pésimas tasas de cambio de divisa. Yo tengo 1927 USD que quiero sacar de PayPal en USD, sin que PayPal haga la conversión a Euros ya que pierdo alrededor de un 4-5% en comisiones. Tengo registrada en mi cuenta de PayPal una tarjeta de un banco (Revolut) y configurada en USD. De esta manera, desde PayPal, hay una opción de mandar mi dinero en USD ya que la cuenta de destino (a través de la tarjeta de débito) está en USD. Sin embargo, PayPal cada vez que detecta que quiero sacar mi dinero me bloquea las transacciones sin motivo ni justificación, simplemente dice haber un error sin explicación. El soporte a clientes de PayPal es horrible y es imposible conseguir hablar con un humano sobre esto, y además la última vez que intenté conseguir ayuda me dejaron en leído sin contestarme y cerraron mi caso. Yo no estoy haciendo ninguna gestión maliciosa de mi dinero, simplemente quiero tener acceso a mi dinero y poder enviarmelo a mi banco de uso habitual, y PayPal no me lo está permitiendo, obligándome a tener que pedir dinero prestado a amigos y familiares y sin ni siquiera dignarse a ofrecerme soporte.

Buenos días,Realicé el 5 de marzo una compra de una cámara fotográfica Fujifilm por 1.200 € (precio medio del mercado) mediante la plataforma Milanuncios. Al contactar con el vendedor, me ofreció la posibilidad de realizar el pago mediante PayPal productos y servicios, me puse en contacto con PayPal por teléfono y me comentaron que el método era totalmente seguro y que ustedes custodiaban los fondos hasta que las dos partes confirmasen la entrega y el buen estado del producto.Tras su llamada y que el precio no se saliese de la media, me sentí seguro a realizar el pago y lo hice el martes. El vendedor me comentó que el jueves/viernes (7/8 de marzo) realizaría el envío. El viernes me puse en contacto con el vendedor y me comentó que quizás no podía realizar el envío el viernes e intenté ponerme en contacto con el pero no me contestaba y había borrado sus cuentas de Milanuncios. Yo hice el pago, porque por llamada el agente de PayPal, del que en teoría la llamada está grabada, me aseguro que el método era totalmente seguro y que era imposible el fraude puesto que custodiaban los fondos ellos, pero cuando empecé a ver que se eliminó todo, busque el nombre de la persona Sylvia Rudd Scharf y no existe ningún perfil en ninguna red social ni registro de esa persona y me empezó a parecer raro, pero estaba tranquilo por lo que me aseguró PayPal.El lunes 10 de marzo, entendí que se podía tratar de un fraude y lo denuncié ante PayPal, me dieron un plazo hasta el 21 de marzo para que el vendedor diese una explicación y si no, procederían a devolverme el dinero automáticamente. Además, en PayPal, aparecía como que se había entregado el producto https://www.ups.com/track?tracknums_displayed=1&TypeOfInquiryNumber=T&HTMLVersion=4.0&track=Track&InquiryNumber1=1Z0X8W18D995416030&loc=en_US&requester=ST/trackdetails mediante este link, pero como pueden ver lleva a un UPS de EE.UU. y pone que el paquete se ha entregado en 'Warehouse'.El día 22 de marzo llamé para ver en que estado se encontraba la disputa y me comentaron que necesitaba 10 días más para poder hacer una resolución más exhaustiva al tratarse de una cuantía de valor. Hoy día 10 de abril, al meterme en la plataforma, me indican con un mensaje que la disputa está cerrada puesto que el vendedor indica que ha enviado el producto. Así de sencillo,... creo que ni han pulsado en el link de seguimiento del producto para entender que se trata de un fraude (cuando pulséis lo veréis que es UPS USA y que el recibo de recepción es en una ubicación que no se corresponde con mi casa). No me dan facilidades, no sé que hacer, ... pero me parece muy mal como está actuando PayPal, que encima no están teniendo nada de transparencia conmigo y no están intentando contactar conmigo para recabar información, simplemente lo han cerrado.Muchas gracias y un saludo,Juan

Estimados/as señores/as:En fecha 18/02/2024 hice un pedido en aliexpress a través de la plataforma de pago de paypal en el cuál pedía varios artículos. Los cuáles llegaron casi todos menos uno.Me pongo en contacto con ustedes porque dicho artículo que no recibí, por el importe de 34,64 euros (cuya compra total fue de 54,92 euros) he puesto reclamación en aliexpress y en paypal, pero a través de paypal me comunican que debo presentarlo en la OCU y que entonces ellos procederán a mi reembolso. Adjunto identificación con el número de caso de Paypal. Id: PP-R-UJI-518288137. Y número de identificación de factura: 2024021885031300001582884722021.SOLICITO el reembolso de 34,64 euros, que es el importe total de dicho artículo más intereses por la demora en el reembolso desde febrero.Sin otro particular, atentamente.María

Hola compré a través de PayPal a una empresa de china, compré una tonelada de cobre que nunca recibí ni tampoco tengo información de la misma, por un importe de 3150$, la comercial de la empresa no me respondió me fue dando respuestas sin sentido durante una semana después de realizar el pago, yo rápidamente puse una reclamación en PayPal explicando todo, después de un mes me responde PayPal diciendo que no se hace cargo, por qué es un artículo para revender.Un saludo.

Hola, compré 2 entradas para un partido de fútbol en el estadio Santiago Bernabéu para el 3/1/2024 a través de la plataforma Viagogo.Las pagué con PayPal para que me devolvieran el dinero fácilmente por si hubiera cualquier problema.No me lo han devuelto.Desde Viagogo me dicen que el banco debe de hacer la devolución de dicho débito porque no se retiró ningún fondo se mi cuenta pero el caso es que yo no tengo el dinero y nadie me lo ha devuelto.

Hola necesito q me llaman a mi célular+34 639940503 para solucionar el motivo por el que no puedo acceder a mi cuenta llevo mas de un mes reclamando....sus agentes no saben ni pueden solucionarlo y quiero retirar mi dinero...esto es una vergúenza.Me llamaron ésta semana y no oí el teléfono y no se molestaron en intentarlo de nuevo.Estoy muy enfadado y decepcionado...creo qye no usaré mas paypal en cuanto me dejen retirar mi dineroEspero una solución llevo un mes o mas sin poder retirar el dinero

No puedo acceder a mi cuebta hace meses y tengo dinero WQUE ES MIO en dicha cuebta sus agente sno me solucionan el problema no hay forma de acceder y me envçian mensajes A MI CENTRO DE MENSAJES DE ESA CUENTA ...COMO LOS LEO????? SI NO PUEOD ENTRAR....quieor una solución por tléfono a mi numero de movil `personal