Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me suscribí con el plan 2€ x 2 mesas y no he recibido nada para elegir el regalo

Cerraron mi expediente 11508676 alegando que no era suscriptor y no es verdad.

Han cerrado mi expediente número 11073988 alegando que se trata de un fraude y no lo resuelve Consumo. Sin embargo, ustedes utilizan como publicidad para suscribirse como miembro de OCU que protejen al consumidor en temas de fraude online. No me han ayudado a recuperar mi dinero por ser víctima de fraude online.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenas, realicé un pedido a la pagina de instagram sneaksneakers (https://www.instagram.com/sneaksnekers/. Al llegar y abrir el paquete resulta que no es lo que yo había pedido . Había hecho un pedido de 2 chandals 55 € . De la talla m . Y me encuentro un chandal de los chinos que no tiene nada que ver , de la xl. Les escribo y rápido me dicen que ha habido un problema con las etiquetas de envío, que en 3 días un repartidor pasará a llevarse el chandal y dejarme los que son .. Nunca han venido y ya hace una semana y no ckntesta nadie . No se si me podran ayudar en algo

Me hacen recargos y me cobran sin ninguna razón creditozas

Seur tenía que entregar un pedido de seur frío y puso sms, no una llamada que así tenía que haber sido , para decir que no habían podido hace la entrega del pedido. Fui yo quien tuve que contactar con seur pra saber qué hacer. Me facilitaron un número que empieza por 80 y esas llamadas están restringidas . Tuve que llamar al 1004 y que la desbloquearan y aún así no pude contactar . Llame a otro teléfono de seur y me dijo que meterían el pedido en una nevera de seur de dos hermanas y que me avisarían el lunes para recogerlo . Esto ya lo que sucedió el sábado . El lunes no contactaron conmigo y me desplace al lugar donde se supone están el pedido que esperaba para el sábado y recibí el lunes . Un desastre . El lugar de entrega drs una tienda y estaba abierta al público a la hora que decían que no pudieron entregarlo.

Hice un pedido de dos perritos de juguete en titorobotica.com el día 11/12/24 y aseguran que llega en 2-3 días y no solo no ha llegado sino que no contestan a los correos que he mandado reclamándolo

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes debido a que esta mañana he aparcado en zona SER de Madrid (al lado del Ramón y Cajal) sobre las 8:20 de la mañana. He pagado hasta las 11:40 de la mañana y mi sorpresa ha sido que me han multado porque me equivoqué e una letra de la matrícula del vehículo. Tengo el justificante del aparcamiento así como la multa donde especifican claramente que me equivoqué en una letra del vehículo. Se puede recurrir la multa ya que se pago el estacionamiento y el error fue debido a un despiste a la hora de poner la matrícula (8:20 de la mañana que no se veía muy bien el aparato del SER) Adjunto el ticket de estacionamiento donde se puede ver la hora cuando se expidió y la multa donde especifican que hay un error en una letra de la matrícula Sin otro particular, atentamente

Estimada OCU Voy a interponer una reclamación a la Agència Catalana del Consum de la Generalitat de Catalunya, Porque siendo conocedores de que, como respondió a mi consulta Mª Eugenia Gil Donate, Cap del Servei de Seguretat d’Instal·lacions, Direcció General d’Indústria: “los sistemas de placas solares térmicas instalados son un precalentamiento de agua caliente sanitaria antes de pasar por la caldera o por el calentador” las instalaciones solares térmicas de Vaillant, tienen un diseño defectuoso de la instalación. Ya que, al estar el apoyo solar antes del acumulador de calor, el consumo de gas necesario para mantener los 800 litros de agua del acumulador a 55°, que es la temperatura que reclama el agua sanitaria y el suelo radiantes, es superior al que generan las placas solares en los meses de invierno. Con lo que el defecto de fábrica de las instalaciones solares térmicas de Vaillant, en lugar de reducir el consumo de gas y las emisiones de CO2 a la atmosfera, las incrementan, como queda demostrado por mis facturas de gas. Ya que, el consumo a la que se anuló la instalación solar de Vaillant, bajo de unos 12.000 kWh año, a 9.000. Pero este consumo, aún podría bajar más, si como respondió a mi consulta Mª Eugenia Gil Donate, las placas solares, calentaran el agua “sanitaria antes de pasar por la caldera.” Y la OCU, se niega a defender a los consumidores y el planeta, de las defectuosas instalaciones solares de Vaillant. Por lo que: SOLICITO que la OCU defienda, como es su obligación y por lo que estoy pagando las cuotas, a los consumidores y el planeta, de las defectuosas instalaciones solares térmicas de Vaillant. E informe de este defecto de fábrica, para que todos los usuarios de estas instalaciones, puedan reclamar para que sean rectificadas estas instalaciones y, pasen de incrementar el consumo de gas y las emisiones de CO2, a reducirlas, como es la finalidad de estas instalaciones. Sin otro particular, atentamente.