Anterior

Cierre de expediente

Resuelta Pública

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Seguimiento de un expediente en curso

Tu reclamación

G. Q.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

29/12/2024

Cerraron mi expediente 11508676 alegando que no era suscriptor y no es verdad.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: G. Q.

07/01/2025

Estimado socio. Gracias por contactar con OCU. Tiene razón: su caso se cerró por error, pero le confirmamos que actualmente se encuentra abierto y en breve se pondrán en contacto con Vd para indicarle que su intermediación con Vueling ha sido iniciada o solicitar alguna documentación adicional. Lamentamos el error y quedamos a su disposición. Saludos, OCU

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma