Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de mayo de 2025 a las 15:49 me llamaron desde el siguiente teléfono 647498642 que pertenece a la compañía Vodafone y se hizo pasar por Digi . Me comento que este mes mi factura de teléfono seria de 57,00 € y yo con mi compañía estoy pagando 30,00 €. Esto ya me sucedió el año pasado y le comente que si era posible que me diera su nombre y su DNI, ya que el me estaba llamando a mi numero personal. Él me comento que no tenia por que darme esa información. Le dije que me iba a poner en contacto con mi compañía para saber si eso era cierto. Lo que sucedió después: Me insulto con premeditación y alevosía. Pongo un ejemplo de los insultos referidos: Z...a, p..a , g.....a, me c....n tus muertos, me c....n en tu p..a madre... etc. No paro de repetirlos hasta que colgué el teléfono. El caso es que después recibí otras llamadas y como la vez anterior es para hacerte una oferta y que no te de tiempo a reaccionar... indico los otros números: 601705201 hora de llamada 15:47 (este no le conteste) 616116259 hora de llamada 15:49 681043867 hora de llamada 15:50 SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Creo que este tipo de comportamientos son inadmisibles ya que encima de intentar estafarte, te insultan sin ningún tipo de impunidad. Es posible hacer algo a esta persona... por lo menos que no pueda trabajar en este tipo de empleos... Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, La pasada semana me hice socio de la Ocu con la oferta especial 2+2 y regalo de bienvenida. Pero al cubrir los datos de socio, etc no sé me ha dado la opción de poder escoger el regalo. Entrando en la App y web tampoco hay esa opción. Ruego se puedan poner en contacto conmigo para solucionar el problema. Gracias Un cordial saludo

Deseo calcelar la suscripción

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. He llamado a su teléfono de atención al usuario para la asesoría jurídica para tema de consumo ahora mismo llevo 45 minutos esperando al teléfono escuchando continuamente que mi llamada es importante para Uds, pues menos mal porque al final he puesto la reclamación como me ha parecido sin ningún tipo de seguimiento ni de asesoramiento. No pago una cuota para estar 45 minutos al teléfono esperando. Cosa que por ley tampoco es legal. Para hacerse socio cogen el teléfono en 45 segundos es de coña SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días llevo 2 días intentando comunicarme con vosotros para asegurarme de que me cancelaron la suscripción cuando la pedí vía llamada el día 17 abril, donde se me informo que por la fecha se cancelaria la suscripción pero aun se cobraría el mes entero ( cosa que no lo veo lógico pero igualmente acepte. ayer me llego una notificación de que soy un socio activo, motivo por el cual e intentado llamarlos y ha sido imposible contactar con ustedes . NO voy a pagar la suscripción de este mes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la agencia VÍVARO está haciendo publicida enganosa con ofertas de 24 noches de hotel por 199€ con el compromiso de luego reservar con ellos el hotel más media pensión y luego cuando vas a realizar la reserva te ofrece unos precios superiores a los que tiene el establecimiento elegido. He intentado volverme a poner en contacto con ellos y ya no me cogen el teléfono.Por tanto, estaf y engaña a los clientes. SOLICITO que dicha agencia sea investigada y se le obligue a devolver el dinero a aquellos clientes que lo soliciten. Sin otro particular, atentamente. 13/05/2025

Quiero darme de baja en Ocu

buenos dias, solicite la baja hace muchos meses ,llame y dije que me dieran de baja por no usarlo y me habéis seguido cobrando. intento dar de baja otra vez y me queréis cobrar meses atrasados .

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada hace más de 2 meses SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 24 de abril hice una compra en lidl online de un armario. He llamado 3 veces para ver que pasaba y siempre me Dan largas,me dicen que el armario está en trayecto, y uno de los días que me llegaba el día 8, pedí ese día libre en mi trabajo para esperar el armario y no se presentó, tengo toda la ropa por ahí colocada en el suelo esperando el armario, vuelvo a llamar al día siguiente y me dicen que esta en camino. Llamo hoy y me dicen que me lo lleva otro departamento, es alucinante, me van mareando de un lado a otro, y la perjudicada soy yo. Por favor si me pueden ayudar os lo agradecería, muchas gracias.