Anterior

Problema con regalo OCU bienvenida

Resuelta Pública

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Regalo no recibido

Tu reclamación

G. S.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

19/05/2025

Buenos días, La pasada semana me hice socio de la Ocu con la oferta especial 2+2 y regalo de bienvenida. Pero al cubrir los datos de socio, etc no sé me ha dado la opción de poder escoger el regalo. Entrando en la App y web tampoco hay esa opción. Ruego se puedan poner en contacto conmigo para solucionar el problema. Gracias Un cordial saludo

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: G. S.

26/05/2025

Estimada socia. Gracias por contactar OCU. Hemos comprobado que en fecha 19 de mayo se le remitió un correo electrónico a su cuenta para indicarle cómo proceder. En caso de que tenga alguna duda al respecto, le rogamos nos lo haga saber. Atentamente, OCU

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma