Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No recibo regalo 🎁

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Me estafaron

Creditozas me ofreció un crédito de 1000e me registre me lo aceptaron pagué 1,99 con mi targeta y me cobraron 29.99 más el 1,99 solicito el reembolso ya que me pongo en contacto con ellos por email y me dicen que no exizte .

Resuelto

Productos entregados no son los anunciados/comprados

Buenas, ayer realize un pedido en la pagina de instagram https://www.instagram.com/sneaksnaker/ , la cual se supone que es una pagina de venta de ropa de marcas (nike,adidas, converse, etc). Pedi 3 zapatillas las cuales adjuntare las fotos necesarias y hoy al recibir el pedido (contrareembolso 90€) y abrirlo, para mi sorpresa me encuentro 3 modelos de zapatillas (2 de ellos identicos) que NO son los que se ofertan en la pagina ni los que yo he comprado, y no me contestan ni me dan una solución.

Resuelto

Creditalias

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del servicio que me habéis cargado sin mi consentimiento de 31,98 por información de préstamos, yo sólo acepté un cargo de 1,99.Por ello, SOLICITO se me reembolse dicha cantidad de 31,98 y se me de de baja de ese servicio, así como dar de baja todos mis datos bancarios y personales en su base de datosSin otro particular, atentamente.

Resuelto

No aparezco en el listado de reclamantes de la actuación contra Volkswagen.

Tras varios años esperando noticias sobre la reclamación a Volkswagen, hace unos días recibí un correo con información a la que no puede acceder. Al llamar a sus oficinas, la sorpresa es que me informan que yo no estoy adscrito a dicha reclamación. Les remito los correos mantenidos con Uds de los que dispongo y uno donde se indica la referencia dada por Uds. La documentación que tuve que solicitar al concesionario se la remitiré si lo consideran oportuno. También se incluye la hoja de encargo firmada con fecha 6 de enero de 2017. Además, en el mismo proceso, compruebo que todo mi historial de reclamaciones ha desaparecido excepto la última realizada. No es la primera vez que tengo problemas con Ocu sobre reclamaciones que no llegan a ningún punto. Soy socio desde hace, creo, 35 o 40 años. Hace años era un orgullo decir que eras de ocu y era el temor de las empresas reclamadas. Pero eso ha cambiado, y ahora solo son una empresa más y funcionan como tal. Como indico arriba, no es la primera vez que me fallan, pero probablemente, sí sea la última. Espero noticias sobre el desenlace de este tema y poder recuperar mi histórico de reclamaciones para, seguramente, poner fin a nuestra relación. Saludos.

Cerrado

Revista OCU Consumer de junio 2024

Sigo teniendo problemas --tal como me ha ocurrido en otra ocasión--, con la recepción de la revista Compra Maestra. A día de hoy, 24/06/2024, no he recibido tadavía el número de junio. Al principio, recibía la revista dentro de los cuatro primeros días de mes. La realidad es que percibo una peor calidad de servicio ce OCU actualmente

Resuelto

vaya con el regalo

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes [05-2024…] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Estructura para el acceso en la página del socio

Mi alarma o advertencia (no quiero utilizar la palabra "reclamación" ya quer me parece excesiva), es para la propia Organización, para la propia O.C.U. O soy "memo", que todo podría ser, o NO PUEDO acceder cómodamente a mi apartado o cuenta personal donde, otrora, aparecía mi expediente con todas las acciones, reclamaciones o incidencias que, resueltas o no, había gestionado a través del tiempo, como socio que, por cierto, es de MUCHOS, ¡muchos años!. Creo que se ha modificado el sistema (el acceso al WEB o, mejor dicho a mi área personal que es la que realmente me interesa. Cuando pretendo acceder a "MI", me aparecen resoluciones de otras personas que NADA TIENEN QUE VER CONMIGO, por mucho que sus casos pudieren coincidir con alguno de mi sola incumbencia. Quedo a la espera de su respuesta para poder trabajar, consultar y aportar lo que, en su caso procediere. Saludos 88414-47 Xoán Francisco Castro

Resuelto

No me deja cancelar la suscripción y me esta cobrando

Buen dia, pedi información sobre creditos y ahora me estan cargando cuotas que no deberia de estar pagando y no quiero cancelar mi tarjeta

Resuelto

Problemas con rembolso de la cuenta

Hola me pongo en contacto con ustedes por una incidencia del banco Santander.el di a 23/11/2021 falleció un ser querido y el di a 25 hubo reintegros de esa cuenta bancaria cuello único titular era el fallecido y una persona autorizada yo no sabía que venía en su testamento.Cuando me dieron la información era febrero2022 que fu al blanco y bloqueé la cuenta con el testamento certificado de defunción a di a de hoy no se ha repartidores nada esta en el juzgado pues su hijo a reclamando su legítima yo quisiera información con la situación de la cuenta bancaria gracias les mando documentacion

Resuelto

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