Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación sobre reclamación

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. Tramitasteis una reclamación que yo ponía en marcha hacia OVERLEASE por un incumplimiento de contrato en un servicio de Renting de un vehículo. Esto comenzó en Enero y os he tenido que contactar yo en Agosto para que me digáis como va. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y no sé ni los pasos que habéis dado, ni los trámites que habéis realizado, ni cómo continuar a partir de ahora. No tengo reports de nada. Hace casi 3 semanas me dijisteis que alguien se pondría en contacto conmigo para indicarme cómo seguir y aún sigo esperando. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible y me den las explicaciones necesarias y oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

cargos no recoocidos

me di de baja y me habeis echo 2 cargos el dia 5,el tlf me dejais en espera y no me atedeis.Quiero la devolucion de los 2 cargos,de 7,45 € cada uno y la baja definitiva

En curso

SEGUIMIENTO CAMPAÑA CARTEL DE COCHES

Buenos días. el 10 de mayo 2022 , rellené la HOJA DE ENCARGO PROFESIONAL – CARTEL DE CONCESIONARIOS para adherirme a la reclamación colectiva del cartel de coches. Desde entonces la información sobre el proceso ha sido muy escasa y hace ya bastante tiempo que ninguna. SOLICITO me informen de la situación actual de dicho proceso.

En curso

Cancelación y pagos devueltos de la suscripción

Estimados señores, ​Por medio de la presente, me pongo en contacto con ustedes para impugnar formalmente la deuda pendiente que afirman que mantengo con su entidad, correspondiente a las mensualidades posteriores a la promoción de tres meses gratuitos. ​Tras haber solicitado previamente la baja de mi suscripción, recibí una llamada comercial de su parte ofreciéndome tres meses de servicio gratuito. En dicha llamada no se me informó de manera clara y transparente sobre las condiciones de renovación automática pagada ni recibí la confirmación del contrato en soporte duradero, incumpliendo lo dispuesto en el artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). ​Al entender que la promoción finalizaba sin compromiso y no haber hecho uso de los servicios durante dicho periodo, procedí a la devolución de los recibos bancarios. ​Por todo ello, SOLICITO: ​La anulación inmediata e íntegra de la deuda reclamada, por derivar de una renovación no informada válidamente conforme a la normativa de consumo. ​La confirmación definitiva de la baja de mis datos en su sistema sin cargo alguno pendiente. ​La abstención de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial. ​Confío en que podamos resolver esta incidencia de manera amistosa. De no ser así, me veré en la necesidad de solicitar la mediación de la Oficina Municipal de Información al Consumidor

En curso

VENTA DE ENTRADAS ON LINE

En la venta de entradas en SERVITORO , TAQUILLA OFICIAL NO TE DEJAN escoger número de tendido fila y número por la pagina web, creo que debería ser de OBLIGADO cumplimiento que el usuario pueda escoger su propia localidad y NO la que ellos te deseen dar porque hay plazas de toros que tienen entradas de SOMBRA y puede ser perfectamente el 3 como el 8 . EL QUE PAGA ESCOGE

En curso

Engaño publicitario

Hola. Mi hijo compró unos helados de la marca Haagen-Dazs cuyas fotos exteriores motraban claramente cuatro copas muy rebozantes de helados. Con grandisima sorpresa, al abrir la cajita y al coger una de las cuatro copas se ha encontrado con que el helado NO SOLO NO SOBRESALE COMO EN LAS FOTOS EXTERIORES, SI NO QUE ESTÁ MAS ABAJO DEL LIMITE SUPERIOR DE LA COPA. Adjunto foto. Para mi punto de vista es un engaño denunciable, ya sabemos las diferencias entre las fotos publicitarias y la realidad, tenemos muchisimos ejemplos, pero este creo que está en los "top ten". Por este motivo os envío esta reclamación por si la podeis hacer publica. Saludos

En curso

No di ninguna autorización para cobrarme 30.99

Hola buenas tardes quiero reclamar la devolución de un cobro de créditos.es que me están cobrando 30.99 todos los meses sin yo haberlo autorizado.

En curso

Problema con la recepción de la revista

Hola Hasta ahora he recibido las revistas en mi domicilio y ahora he dejado de recibir , me faltan contigo de septiembre y también Fincas y Casas de agosto. Ruego me envíen las citadas revistas como las siguientes publicaciones a mi domicilio Un saludo

Resuelto

Me están haciendo cargos en la cuenta sin yo haber solicitado ningún servicio

Solicite un minicredito y ahora no paran de hacerme cargos en la cuenta bancaria

Resuelto

cobro indebido

Con fecha mes de Julio 2026 solicite el envio de un manual pdf a www HPY manuales por el que me cobraron 0,50 euros desde ese mes sin ninguna autorizacion me cobran cada mes 47,90 euros alegando por compra de comida mi peticion es que dejen de cobrar este importe indebido

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma