Últimas reclamaciones

Asunto: Recordatorio — Solicitud de movilización sobre la subvención de audífonos Estimados/as Sres./Sras. de la OCU: Deseo reiterar la importancia y urgencia de la reivindicación presentada relativa a la subvención e inclusión de los audífonos y demás soluciones auditivas en la cartera de servicios del Sistema Nacional de Salud. El derecho a la protección de la salud está reconocido en el artículo 43 de la Constitución Española, que obliga a los poderes públicos a organizar y tutelar la salud pública mediante medidas preventivas y las prestaciones y servicios necesarios. Los audífonos, al tratarse de un producto sanitario que incide directamente en la capacidad comunicativa, cognitiva y emocional de la persona, forman parte esencial de ese derecho. Además, el artículo 35 de la Ley 16/2003, de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud, establece que la cartera común básica de servicios asistenciales debe incluir las prestaciones necesarias para la atención integral de la salud, garantizando la equidad en el acceso en todo el territorio nacional. La exclusión de los audífonos de esta cobertura constituye una discriminación sanitaria y económica que vulnera ese principio de equidad. A nivel europeo, el artículo 35 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea reconoce que toda persona tiene derecho a acceder a la prevención sanitaria y a beneficiarse de la atención médica en las condiciones establecidas por las legislaciones nacionales y las prácticas comunes. Asimismo, la Directiva 93/42/CEE y el actual Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios califican expresamente los audífonos como dispositivos médicos, lo que refuerza su consideración como parte de la atención sanitaria esencial. En países de nuestro entorno, como Francia, Alemania o Bélgica, los sistemas públicos ya contemplan ayudas directas o cobertura parcial de los audífonos, favoreciendo la inclusión social y la autonomía de las personas con pérdida auditiva. Por todo ello, les insto a que la OCU promueva activamente esta reivindicación ante las autoridades sanitarias, sensibilizando a la opinión pública y a las instituciones competentes para garantizar el derecho a oír bien como parte del derecho a la salud. Agradezco su atención y quedo a su disposición para aportar documentación o testimonios que refuercen esta causa.

Hola, AVAFIN SPAIN SL, estando mirando como solicitar un préstamo me redirigieron a una página que sin saberlo me han hecho un préstamo rápido de 300 euros sin yo firma nada.- Yo no he solicitado ese préstamo ni quiero nada de esa empresa, que me han hecho el préstamo sin saberlo y sin firmar nada.-

Hola el 16 de octubre llame a tradeando.net para apuntarme a clases de trading online. Todo fue muy rápido me llamaron y me explicaron el coste y lo que hay que hacer. Al no estar satisfecha con el curso decidí anular la suscripción de hecho mandé una PDF pidiendo a trade ando que quiero dejar el curso. Fue cuando me llamaron para decirme que lo que hice es pedir un préstamo a SeQura y que no hay nada que hacer. En ningún momento me explicaron en la llamada aún así mi petición fue en el plazo legal de 14 días. Desde entonces no paran de decirme que ya empezaron el procedimiento legal para cobrar y si no pago me pondrán en Asnaf. Por favor quiero vuestra ayuda porque una de las razones que no podía seguir las clases es el idioma y más en en mundo de las finanzas porque lo que me engañaron en ese sentido también . Por favor necesito vuestra ayuda urgentemente ya que no paran de amenazarme. Adjunto el PDF de reclamación enviado por correo a este correo: enrique@tradeando.net el 27 de octubre 2025. Gracias

Con fecha 9 de octubre recibí la factura del pedido de una baliza. A fecha 5 de noviembre no sé absolutamente nada por parte de la empresa Blue Valkiria s.l. de cuando se va a recibir. No cogen el teléfono. Parece mentira que la OCU se haya apoyado en esta empresa, que no está a la altura, para realizar esta gestión. Me siento engañado. Espero una rápida respuesta y si no que me devuelvan el dinero.

Hola: resulta que han montado una web donde es imposible buscar la información y datos de suscripción y métodos de pago y cuota mensual. Solicito el reembolso del último cobro que me han cargado. Es una web confusa y bastante inaccesible. Saludos

Buenos días, Por favor, quiero que gestionen la baja de mi suscripción a la ocu lo antes posible. Muchas gracias.

este reclamnacion Número de reclamación - 12458314 07/04/2025 N.º de siniestro:621825000496011 Fecha: 01/04/2025 A la atención del Departamento de Reclamaciones Allianz Seguros Asunto: Reclamación por servicio inadecuado y negativa de cobertura de incidente de atasco Estimados señores, Me dirijo a ustedes como tomador de una póliza de seguro de hogar con su compañía, procedente originalmente del seguro del BBVA, la cual mantengo desde hace más de 20 años con plena confianza en la cobertura y el servicio ofrecido. El pasado día 1 de abril de 2025, sufrí un atasco importante en el inodoro, que provocaba que el agua se rebosara al accionar la cisterna y, además, saliera por la bañera, lo cual evidencia claramente un problema serio en las tuberías del hogar. Contacté de inmediato con el servicio de asistencia de Allianz, y se enviaron dos técnicos en momentos distintos. El primer técnico acudió sin ningún equipo profesional y, de forma poco efectiva y nada adecuada, introdujo mi propia fregona en el inodoro, consiguiendo desbloquear momentáneamente la obstrucción. No pasaron más de 15 minutos cuando el problema volvió a manifestarse. Posteriormente, acudió un segundo técnico, que repitió exactamente el mismo procedimiento, con idéntico resultado: un alivio temporal seguido de un nuevo atasco. Tras esta actuación claramente deficiente, no se ha solucionado el problema de fondo. Ahora, se me indica que la póliza no cubre la intervención con camión cisterna para un desatasco profesional, al no haber daños visibles, lo cual considero inaceptable. La falta de daños no elimina la urgencia del problema ni el hecho de que el incidente afecta directamente a la habitabilidad y salubridad del hogar, comprometiendo el uso normal del baño. Solicito formalmente una revisión exhaustiva de mi caso y que se autorice de inmediato la actuación profesional necesaria, con el uso del equipo adecuado (camión cisterna o herramienta correspondiente), para eliminar el atasco de forma definitiva. De lo contrario, me veré obligado a trasladar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), adjuntando también el historial de mala praxis por parte del personal enviado. Confío en que Allianz, como entidad responsable y con la que mantengo relación desde hace dos décadas, sabrá responder adecuadamente a esta situación y procederá a la solución del problema como corresponde, dentro del marco de buena fe y compromiso con el asegurado. Quedo a la espera de una respuesta favorable y urgente, y agradezco de antemano su atención. Pd. Por cierto la atención telefónica es nefasta y no ayudan al tomador de la póliza, vuestro cliente. fue cerrada por OCU sin solución, una de las razones por las que no seguí con la renovación

Hola, el pasado jueves 16 de Octubre recibí un correo electrónico para comprar una baliza con el descuento exclusivo por ser socia de la Ocu. Desde el mismo correo hice la solicitud para 2 balizas y recibí una factura con el precio, sin el descuento de la ocu. Ese mismo día hice una reclamación a la atención al socio comentando el caso. Me contestaron y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y aún ni he recibido las balizas, ni me han contestado uds. Les agradecería me solucionaran este problema.

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Hola realize una consulta sobre la que OCU NO ME HA HECHO ni caso y una reclamacion que ha desaparecido. Les copio aquí su contenido: Solicite asesoría según copia del correo copiado aquí: 13 sept 2025, 14:29 Hola FRANCISCO JAVIER LOPEZ HERREROS, Tu consulta ha sido enviada con éxito. A continuación puedes ver una copia de tu petición. Teléfono: 639372523 E-mail: JAVLOPEZHERRERO@GMAIL.COM Número de socio: 5879715-60 Número de expediente: Sector: Asesoría legal Area: legal Categoría: Legal general Consulta: Hola buenos dias, Mi hijo esta en proceso de comprar una vivienda y quiero ayudarle economicamente para poder afrontar la entrada. Entiendo que dicha ayuda podría considerarse como una donación pero necesitaria saber las repercusiones legales (sobre todo con Hacienda) tanto para el como conmigo o cualquier otra posibilidad diferente (no se igual prestamo entre particulares, ....)Yo soy residente en Madrid y mi hijo en Granada. Quedo a la espera de vuestras noticias. Un saludo. Javier Lopez Archivos adjuntos: No Gracias por confiar en nosotros, en breve nos pondremos en contacto contigo. OCU Como ven solicite asesoría legal hace más de un mes y no he tenido ninguna respuesta por su parte. Si este es el servicio que dan, les ruego me hagan la encuesta de calidad para calificarles adecuadamente También me pensaré si tiene alguna utilidad mantener una suscripción con este nivel de servicio. Un saludo. Javier Lopez, un socio un poco harto.... Si no recibo respuesta en breve procedere a dar de baja la suscripcion a OCU.