Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. V.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

07/09/2026

Hola. Mi hijo compró unos helados de la marca Haagen-Dazs cuyas fotos exteriores motraban claramente cuatro copas muy rebozantes de helados. Con grandisima sorpresa, al abrir la cajita y al coger una de las cuatro copas se ha encontrado con que el helado NO SOLO NO SOBRESALE COMO EN LAS FOTOS EXTERIORES, SI NO QUE ESTÁ MAS ABAJO DEL LIMITE SUPERIOR DE LA COPA. Adjunto foto. Para mi punto de vista es un engaño denunciable, ya sabemos las diferencias entre las fotos publicitarias y la realidad, tenemos muchisimos ejemplos, pero este creo que está en los "top ten". Por este motivo os envío esta reclamación por si la podeis hacer publica. Saludos

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: A. V.

08/09/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 51de L aJen horario de 9 a 16:30hy V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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