Últimas reclamaciones

Número de reclamación - 12445558 Esto de la OCU ya se esta convirtiendo que un engaño. Si, el servicio de la OCU es un Frau de. Os hacéis pasar por supuestos conocedores de las leyes para reclamaciones de consumo. El nivel de degradación es mas que alarmante. Me veo en la obligación de poner una reclamación en consumo para ver si alguien pone un poco de seriedad en la OCU. Me llaman las 15:25 alguien de la OCU y se atreve a decirme que tengo que devolver el producto y que me hagan el reembolso en mi reclamación que puse porque me habian entregado un monitor mucho mas pequeño que el que compré. Juridicamente tiene la obligacion de entregar el mismo que compre o una compensación, ya lo se y una persona de la OCU hace dias me lo reconfirto. Y me dice el ignorante de la OCU esto que menciono. Ustedes no tienen gente preparada para el puesto. Si no recibo una corrección urgente os reclamare a consumo y otras vías. El incompetente que me atendió ahora por telefono , se ha atrevido a cerrar el caso. 5 dias doy a la OCU antes de que inicie acciones.

EXPEDIENTE 11607392 He tenido un problema relacionado con este expediente. Se trata de una suplantación de identidad por la que alguien ha pedido un préstamos en mi nombre y me han metido en fichero ASNEF de morosos. OCU no me ha ayudado , al llamar por teléfono me han mantenido pasando la pelota de banca a jurídico y de jurídico a banca. Finalmente me dijeron que el caso era para emprender acciones judiciales y que me pasarían presupuesto. Pero tampoco me lo han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Visto esto, si me hubiera ahorrado todas las cuotas desde que soy socia de OCU habría tenido para pagar unos abogados particulares para este caso. Y es lo que voy a hacer. Solicito baja como socia de OCU.

Hola. Soy socia de OCU y hace unos días realicé una solicitud de crédito para un préstamo personal y resulta que para confirmar dicha solicitud, tuve que añadir mi cuenta bancaria y mi tarjeta bancaria donde aparecía que no me cobrarian absolutamente nada, cuando de hecho sí que de mi tarjeta me cobraron 0,99€ sin aprobarme ningún crédito. Desde el sábado, día 5 de Abril, sin ningún consentimiento mío intentan cobrarme el mismo importe varias veces de 2 tarjetas bancarias que tengo y tuve que suspenderlas temporalmente, pero las necesito más tarde y no podré tenerlas suspendidas siempre. El cargo que lograron realizar de 0,99€ es de Credalitas.es, pero intentan con varias webs como Credilisto.es, Creditilia.es y Creditperfect.es y he buscado en Google y no hay paginas webs con contacto para cancelar y parar estos cargos. Vi varias personas denunciando lo mismo online. Así que necesito vuestra ayuda para poder cancelar estos intentos de cargos, por favor. Me pueden contactar vía e-mail. Muchísimas gracias de antemano.

El 18 de marzo contraté con "Genei" el envío de una maleta de Málaga a Santa Cruz de Tenerife, realizando el pago (adjunto justificante) el mismo día. El número de seguimiento del envío que me facilita Genei de Correos Express, cuando entro en la web no consta ningún envío con este número de seguimiento. Contacto con Genei a través del email (info@genei.es) y a través de la propia web, con un Gestor. Me informan que el envío está estacionado y que tengo que diligenciar un documento aduanero adjunto. Se lo pido en varias ocasiones ya que olvidan hacerlo, y el 4 de abril lo envía el gestor del caso, y lo devuelvo diligenciado. Me reclaman continuamente a través de email (info@genei.es) que regularice la situación de pago cuando ya pagué por el servicio el 18 de marzo (adjunto). He enviado varias veces el comprobante de pago. Adjunto toda la documentación.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Ticket Go Tourism, responsable de la web uffizigalleriestickets.com, por lo que considero una práctica comercial engañosa y un sobrecoste injustificado en la venta de entradas para la Galería Uffizi, en Florencia (Italia). En el dia de hoy, 4 de abril de 2025, realicé la compra de unas entradas para la Galería Uffizi a través de dicha página web, creyendo que se trataba del sitio oficial del museo. El diseño, nombre del dominio, posición en Google y presentación general inducen claramente a error. Una vez finalizada la compra, me percaté de que había pagado 15 euros adicionales por entrada, sin recibir ningún tipo de servicio extra (como visita guiada, acceso prioritario, etc.). Al contactar con la empresa para solicitar la cancelación y el reembolso del importe adicional INMEDIATAMENTE después de realizar la compra, la respuesta fue negativa, alegando que la información estaba disponible en sus términos y condiciones, y que sus tarifas incluyen comisiones por “gestión y atención al cliente”. Considero que esta práctica: Vulnera los derechos del consumidor, al inducir a confusión con un sitio no oficial sin indicarlo de forma visible y clara. Implica un sobreprecio encubierto que no se justifica por el servicio prestado. Niega el derecho a desistimiento, aunque la compra se realizó de forma online, sin contacto directo y de forma inmediata tras el error. Solicito a la OCU que valore esta práctica y me asesore sobre los pasos a seguir, tanto para obtener el reembolso como para evitar que otras personas caigan en el mismo engaño. Adjunto copia del correo recibido por parte de la empresa, pero el comprobante de pago no lo tengo porque ni siquiera aparece aún en mi tarjeta. La URL del sitio web en cuestión que ya da lugar a error: https://uffizigalleriestickets.com/ Agradezco de antemano su atención y ayuda. Atentamente, Mar Candela 44855633K storiesfromthesea77@gmail.com 649451479

Por que no me envían mi regalo por suscripción de la freidora si ya se han pagado las cuotas

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola quiero darme de baja, pero he intentado por telefono y por email y no he podido