Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cancelación de suscripción

Buenos días Creditozas de credalitas ha intentado cobrarme una suscripción que no he hecho. Quiero que me borren de su lista de personas a las cuales robar la nómina. Me ha engañado por qué necesito un crédito para pagar una factura urgente Gracias

En curso

El Sabadell se niega a exonerar mi tarjeta de mi EPI

Buenos días Recientemente he sido exonerada con la EPI y, el banco Sabadell me sacó un crédito pero una tarjeta no les da la gana de cumplir con la sentencia y me lo siguen cobrando. El mismo problema tengo con COFIDIS éstos dicen que no me exoneneran porque su entidad no aparece en la lista que el juez incluyó en el concurso que fueron, todas las demandas abiertas en los distintos juzgados y, así lo especificó el juez y, Cofidis sé agarra a éso cuando saben de de sobra que una EPI te exonera de todo tu pasivo contraído antes de tu concurso. Ni a mi abogado les hacen caso Qué me aconsejan Muchas gracias

En curso

Contrato falsificado reclamado y cobrado desde más de 4 años

Escrito de presentación y denuncia ante la OCU A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): 
Por medio del presente escrito deseo poner en conocimiento de la OCU una situación de extrema gravedad relacionada con la existencia de un contrato presuntamente falsificado atribuido a mi persona por parte de ENDESA, así como la utilización de una firma que no reconozco como propia.

Desde el primer momento en que tuve conocimiento de dicho contrato, manifesté formalmente mi oposición, solicitando reiteradamente copia íntegra de la documentación contractual, acreditación de la contratación y verificación de la autenticidad de la firma utilizada. Sin embargo, las respuestas obtenidas han sido insuficientes, evasivas o directamente inexistentes.

La cuestión principal no se limita a una discrepancia contractual, sino a la posible existencia de una contratación no consentida y a la utilización de una firma cuya autenticidad impugno expresamente. Considero especialmente grave que una empresa suministradora pueda mantener la validez de un contrato sin aportar garantías suficientes sobre la identidad y consentimiento reales de la persona afectada.

Asimismo, presenté reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), al entender que el tratamiento de mis datos personales y la utilización de una firma no reconocida podían constituir una vulneración grave de mis derechos. No obstante, la intervención de la AEPD ha resultado profundamente insatisfactoria, tanto por la falta de investigación efectiva como por la ausencia de medidas encaminadas a esclarecer los hechos denunciados.

Lejos de ofrecer una protección real al ciudadano, la actuación administrativa ha contribuido a perpetuar una situación de indefensión, dejando sin resolver cuestiones esenciales relativas a la autenticidad documental, al consentimiento contractual y al tratamiento legítimo de los datos personales.

Por todo ello, solicito a la OCU:

1. Que tome conocimiento formal de los hechos expuestos.
2. Que valore la posible existencia de prácticas contrarias a los derechos de los consumidores.
3. Que estudie la viabilidad de emprender actuaciones de apoyo, mediación o denuncia institucional.
4. Que tenga en consideración la especial gravedad que supone la existencia de contratos atribuidos sin consentimiento válido y con firmas impugnadas.

 puedo adjuntar la documentación acreditativa de las reclamaciones realizadas, por otra vía q me indiquen, ya q esta supera los 3 MB, así como los documentos relacionados con el contrato cuestionado y las actuaciones posteriores.

Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a disposición de esa organización para aportar cualquier aclaración o documentación adicional que resulte necesaria. 
En Madrid, a 27_ de mayo de 2026.

En curso

Cancelar supcripción 30,99€ de Creditozas sin solicitarlo

Hola, por favor cancelar supcripción activa de MP creditozas.es q han intentado hacer en mi tarjeta q finaliza en 2285 por importe de 30,99€ y seguirán cargando sin solicitar sus servicios. Gracias

En curso

No me solucionáis mi problema

Me puse en contacto con ustedes para que me arreglaran un aire acondicionado haier Dicho aparato está en garantía y haier no lo quieren reparar y por eso me puse en contacto con ustedes pero omo veo que ustedes ni están haciendo nada me piden documentaciones del aparato se las mande me decís que estaba la documentación completa al cabo del mes siguiente me mandáis que ka queréis escaneada Yo creo que ya vale pasan los meses y ustedes no han actuado Por edo quiero que me deis de baja de OCU

En curso

Cancelacion Suscripcion de OCU

Buenas tardes. Mi nombre es Jose Angel Murillo Cortes. Socio de OCU 3880574-89. Quiero cancelar mi suscripción con OCU. a partir del dia 1 de Julio de 2026, procedo a su comunicación con mas de 15 días de antelación. Un saludo Jose Angel Murillo Cortes

En curso

retrasos en la gestión expediente

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. El 18 de abril abrí una cuenta con una agencia de viajes en línea y envié todos los documentos solicitados por OCU. El 11 de mayo, la agencia de viajes respondió solicitando un documento de autorización. OCU no me ha informado sobre el estado de mi solicitud. El 19 de mayo llamé a OCU para solicitar información y me informaron sobre este formulario de autorización. Lo envié dos horas después. El 25 de mayo descubrí que OCU aún no había enviado el formulario de autorización a la agencia de viajes. Entiendo que puedan estar ocupados, pero una demora de dos semanas (del 11 al 25 de mayo) es inaceptable. Les SOLICITO que agilicen el proceso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cargo en tarjeta bancaria

Me han hecho un cargo en mi tarjeta bancaria de 31€ por parte de credizoom.es cuando yo no tengo relación con ellos ni he autorizado ninguna compra.

Cerrado

E-MAIL 14/11/2025

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. e_mail 14-11-2025 complementaria calculada SOLICITO salvo error u omisión no recibí respuesta de esa Organización - Solicito respuesta al mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Falta de comunicación

Hola, nuestro solicitud con toda la documentación la mandamos el 18/12/2025 y tiene el nº de expediente 14019195. El 02/02/26 recibimos de la OCU la contestación de la empresa acusada por nosotros. El 03/03/26 mandamos a la OCU la OBJECIÓN detallada a la contestación de le empresa acusada. Desde entonces no hemos escuchado nada de la OCU; hemos mandado 2 RECLAMACIONES, el 01/04/26 y el 15/04/26, que por lo menos alguien nos confirme la recepción de la objeción y que nos diga si nuestro caso está en trámites. Esta falta de comunicación nos mantiene nervioso, porque estabamos esperando un servicio serio y una ayda contundente al problema con la empresa acusada. Esperamos ahora con preocupación una contestación rápida a esta reclamación. Atentamente

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