Últimas reclamaciones

Hola! Realice mi pedido y en el batido ha venido un trozo de plástico que me ha rasgado levemente el paladar y por poco me trago dicho plástico. He contactado con Uber Eats que es donde realizamos el pedido y me dicen que la foto que añado no coincide. No quieren admitir el fallo y es algo que nos parece peligroso para la salud.

Hola, quiero cancelar la suscripción y la opción que me dan para cancelar es pagar 0,99€ y acceder a una suscripción premiun que no quiero, en la que tendría que pagar 16€ que se renovará automáticamente si no la cancelo. Creo que si solicito la cancelación debe ser sin coste. Espero su respuesta, gracias.

Reclamación por incumplimiento de entrega, Pedido 5786 El día 15 de abril de 2026 realicé una compra en la tienda online Ella Marbella con número de pedido 5786. A fecha de hoy no he recibido el pedido y la empresa no responde a mis intentos de contacto. He intentado comunicarme mediante teléfono y otros canales disponibles sin éxito. La situación me hace sospechar de un incumplimiento grave de las condiciones de venta y entrega anunciadas en su página web. SOLICITO: La entrega inmediata del pedido o, en su defecto, La devolución íntegra del importe abonado. Que se investigue la actividad de esta tienda online ante las numerosas reclamaciones similares existentes. Adjunto justificante de pago, correo de confirmación del pedido y capturas de los intentos de contacto realizados. Quedo a la espera de una solución urgente.

Hola. Cuando me di de alta como socio de OCU, fue atendiendo a una publicidad en la que creo9 que ustedes decían 11€ seis meses. En ese enunciado, está claro que indica que los seis meses son 11€ en total, menos de dos euros al mes. Ustedes siguen publicitando 2€ dos meses, un juego de palabras impropio de OCU, unas organización que está para defender los derechos de los consumidores y los engasña con un juego de palabras. Yo no quiero ser socio de OCU nunca más. Me voy a dar de baja ya, si es posible, porque hoy en todo el día no cogen el teléfono. Me siento engañado por OCU, es un importe de escasa cuantía, pero representa un engaño igualmente. NUNCA MÁS.

Buenas tardes. Mi nombre es Mª Luz Valverde Delgado. Socio de OCU 3939602-44. Quiero cancelar mi suscripcion con OCU. Lo he intentado por telefono y ha sido imposible. Ruego cancelen mi suscripción desde el dia de hoy 11/05/2026. También enviare una carta certificada a su delelgació de Madrid.

Hola, he cancelado mi suscripción a OCU , pagué 0,99 euros en concepto "UNSUBBY Cancelar OCU ,en 21 de marzo,pero sigues cobrándome 11,95. No necesito sus servicios, he cancelado la suscripción en cuanto me he dado cuenta, y le pido el reembolso de las cuotas que me lo has cobrado.

Buenos días , He estado suscrito a la opción de pago de OCU en 2025 apenas unos meses desde 04/11/2025 a 04/01/2026 (fecha en que solicité la baja por motivos económicos). El día 04/05/2026 me han intentado pasar un cobro por el banco y me están llegando mensajes de cobro cuando estoy dada de baja . Solicitada la misma el 04/01/26. Ruego revisión de la situación y anulen cualquier intento de cobro . La situación no tiene sentido alguno ni tienen autorización para hacer los mismos por mi parte. Solicito confirmación por escrito

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 de febrero de 2026 solicité formalmente la baja de mi suscripción a OCU. Ese mismo día, 7 de febrero de 2026 a las 15:44, recibí comunicación de OCU confirmando la recepción de mi solicitud, en la que constaba expresamente la categoría “Baja de mi suscripción” y la consulta “cancelar la suscripción”. Posteriormente, OCU me remitió una comunicación en la que indicaba literalmente que, según mi solicitud, habían procedido a tramitar la cancelación como socio de la Organización y de las suscripciones que recibía. El día 8 de febrero de 2026 a las 17:36 envié un nuevo correo solicitando la devolución íntegra de la cuota correspondiente a la renovación realizada el día 4 de febrero de 2026, así como la baja definitiva como socio con efecto inmediato y la confirmación por escrito de dicha baja. A pesar de haber solicitado la baja y de haber recibido comunicación de OCU indicando que la cancelación había sido tramitada, se han seguido realizando cargos posteriores bajo el concepto “ocu.org”. En concreto, consta un cargo de 8,65 € realizado el día 6 de mayo de 2026, con fecha de valor 9 de mayo de 2026. Además, al acceder a mi área personal, el sistema sigue mostrando una suscripción activa asociada a mi cuenta, concretamente “OCU Fincas y Casas”, pese a haber solicitado previamente la baja y pese a la comunicación recibida por parte de OCU indicando que se había tramitado la cancelación. También dejo constancia de que, al intentar gestionar la baja o reclamación a través de las vías indicadas por OCU, la web no ofrece una vía clara, directa y efectiva para cancelar definitivamente la suscripción o reclamar los cobros indebidos realizados por la propia OCU. Por todo lo anterior, solicito: 1. La baja definitiva e inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. 2. La devolución inmediata del importe de 8,65 € cobrado indebidamente el día 6 de mayo de 2026. 3. La devolución de cualquier otro importe cobrado con posterioridad a mi solicitud de baja del 7 de febrero de 2026. 4. La confirmación por escrito de la fecha efectiva de baja. 5. La confirmación expresa de que no se realizará ningún cargo futuro relacionado con OCU, OCU Fincas y Casas, suscripciones, renovaciones o servicios asociados. 6. El bloqueo o eliminación de los datos de pago asociados a mi cuenta para impedir nuevos cargos. 7. Una explicación por escrito del motivo por el cual se han seguido realizando cargos después de haber solicitado la baja y después de que OCU comunicara que la cancelación había sido tramitada. En caso de no recibir una solución efectiva, presentaré reclamación ante los organismos de Consumo correspondientes y solicitaré la retrocesión de los cargos a través de mi entidad bancaria, aportando toda la documentación disponible: solicitud de baja, correos enviados, comunicación de OCU indicando la tramitación de la cancelación, capturas del área personal, capturas de las vías de contacto y justificantes bancarios de los cargos posteriores.

Buenos dias Por favor quiero cancelar mi suscripcion con OCU-. He llamado varias veces al telefono de atencion al socio para la cancelacion pero nadie me coge el telefono.