Reclamación por incumplimiento de entrega, Pedido 5786
El día 15 de abril de 2026 realicé una compra en la tienda online Ella Marbella con número de pedido 5786.
A fecha de hoy no he recibido el pedido y la empresa no responde a mis intentos de contacto. He intentado comunicarme mediante teléfono y otros canales disponibles sin éxito.
La situación me hace sospechar de un incumplimiento grave de las condiciones de venta y entrega anunciadas en su página web.
SOLICITO:
La entrega inmediata del pedido o, en su defecto,
La devolución íntegra del importe abonado.
Que se investigue la actividad de esta tienda online ante las numerosas reclamaciones similares existentes.
Adjunto justificante de pago, correo de confirmación del pedido y capturas de los intentos de contacto realizados.
Quedo a la espera de una solución urgente.
