Quiero cancelar la suscripción y la única opción que me dan es pagar 0,99€ .

Hola, quiero cancelar la suscripción y la opción que me dan para cancelar es pagar 0,99€ y acceder a una suscripción premiun que no quiero, en la que tendría que pagar 16€ que se renovará automáticamente si no la cancelo. Creo que si solicito la cancelación debe ser sin coste. Espero su respuesta, gracias.