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Regalo por subscripcion
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un concesionario
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una sutocsravsns de la empresa Autocaravanas Norte Madrid,tengo problemas de filtración,ha estado en sus talleres la auto 3 veces y sigue goteando.Todavia está en garantía. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tratamiento pagado pero no recibido
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque Estimado Elims Por mi tratamiento de ortodoncia. A pesar de que todos los pagos correspondientes ya han sido realizados, no he recibido noticias sobre la continuación del tratamiento. Le solicito que se comunique conmigo para que me regresen el dinero que me corresponde. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,
Darme de baja a Credalitas.es
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credalitas comunicándoles, que me dé de baja a todos mis datos personales en su base de datos y que no vuelva a cargar en mi cuenta ninguna cuantía y que me devuelve los 30 euros que me ha cobrado. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reiterada falta de atención e información por parte de OCU
A continuación pego lo expuesto a través de este canal el 29 de enero de este año; quiero significar que he realizado después de interponerla 2 llamadas más para intentar obtener una respuesta. Ruego que alguien me conteste y se digne a explicarme lo ocurrido. Contraté en mayo de 2024 un seguro de hogar que entraba en vigor con la compañía Pelayo el 22 de julio. Utilizando el mediador Proyectos y Seguros fui informado que recibiría un reembolso del 15% mediante el programa de Ocu Plus. Me indicaron también que tenía que darme de alta en la plataforma Beruby cosa que hice en mayo de 2024. A día de hoy todavía no he recibido reembolso alguno, se me indicó la cantidad en su momento (el 15% de 458,9) y ya he reclamado telefónicamente en dos ocasiones, la última el 16 de enero. El número de caso fue 11975515 y el día 6 de febrero me llegó un correo que decía "Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible" A día de hoy sigo esperando esa llamada...
Reclamación por falta de asistencia y perjuicio en la defensa de mis derechos como consumidor
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Presento formalmente esta reclamación contra la OCU ya que ido a la falta de asistencia efectiva en mi caso, a pesar de haber sido afiliado y haber pagado regularmente la cuota mensual de 10€ durante casi un año, confiando en que recibiría apoyo legal en un conflicto grave de consumo que me está atormentando desde septiembre de 2024. Desde septiembre, me encuentro en una situación de indefensión frente a una academia de marketing online y la financiera SEQURA, ambas con prácticas presuntamente abusivas y usureras, que han puesto en riesgo mi estabilidad económica, y han empeorado mi estabilidad emocional, dado que yo ya asistía a terapia por la enfermedad conocida como depresión crónica, y he empezado a tomar medicación para poder tratar los síntomas, a los cuales se ha juntado un estado de nerviosismo,.ansiedad, pérdida de apetito, e insomnio. 1. Problema con la academia de marketing online La academia en cuestión ofrece formación online sin proporcionar previamente los términos y condiciones de contratación en el propio dominio web que publicitan para que solicites una videollamada con ellos después de responder varias preguntas escritas para que un closer de ventas pueda usarlas contra la gente que analicen que son más vulnerables en la llamada, dado que ellos anuncian en su página que solo tienen 10 plazas disponibles, y luego te das cuenta de que no es cierto, y siguen metiendo a decenas de personas en el grupo de whatsapp, y así, el closer es el que se encarga de CERRAR la venta de la academia a los que desesperadamente buscan una manera de aprender a generar ingresos extras desde casa creando una agencia de marketing online para subsistir, con mentiras e información oculta, llevándose +300€ de comisión por cada llamada que cierre. Tras el pago desde SEQURA, los términos y condiciones NO aparecen ni siquiera en la plataforma de la academia, hasta que después del.pago.te llega un email donde te dicen que ya puedes acceder a la academia para generar una nueva contraseña, y al acceder, es cuando recibes un correo en el que te dicen que has aceptado.sis términos y condiciones, cuando.el pago con una financiera usurera lo has realizado CINCO MINUTOS antes de acceder a la plataforma, pero cuando decides cancelar y desistir del servicio, la financiera dice que no se hace responsable, te manda a hablar con el "comercio", y al contactar con éste, te niegan la cancelación basándose en cláusulas abusivas y nulas, que atentan contra el derecho del consumidor al ser UN SERVICIO ONLINE donde se aplica siempre el del domicilio del cliente al contratar un servicio que ofrece sus servicios en ESPAÑA a través de una financiera ESPAÑOLA, y se aprovechan de todo esto ya que impide al consumidor conocer previamente sus derechos y hacer creer a la gente que no tienen derecho a desistimiento, a parte de ir en contra de la ley de la libertad de expresión ESPAÑOLA. El pago se realiza a través de la financiera SEQURA, que permite financiar cursos sin advertir de los elevados intereses aplicados, y por los que esta financiera tiene tantas reclamaciones y denuncias, tanto en la OCU como casos archivados en Andorra, sino pueden llamar ustedes mismos a varios periodistas u abogados de allí, como hice yo personalmente. En mi caso, no fui informado de que me comprometía a pagar más de 3.000€ por los intereses ocultos, cuando realmente en SEQURA ya aparece que el importe total del curso son apenas 2.457€, y ellos te mencionan en la videollamada de la academia que "puedes fraccionar el pago hasta 12 meses" y en plena llamada te mandan el enlace de SEQURA al móvil por SMS, para acceder al "fraccionamiento" del pago, sin previamente informarte de las supuestas condiciones A PARTE de la academia, ni enviarte el link para que puedas leerlas y tomar una decisión previa, solo al finalizar el.pago.recubes el contrato y las políticas de SEQURA al.correo que les proporcionas al pagar la financiera. Además, la academia tiene un sistema que impide cancelar la contratación una vez se accede a la plataforma y inicias aunque sea UN SOLO VÍDEO (los primeros vídeos son puramente informativos y de relleno) y del cual, el contenido NO es descargable, sino que se va desbloqueando a medida que avanzas el curso, y obviamente, el dominio web de esos "términos y condiciones" no lo vas a encontrar en ningún lado de la página donde accedes a la academia, es un dominio a parte. Además, a mi me agendaron la "video llamada de iniciación del curso" para el dia 20 de septiembre de 2024, y yo pedí el desistimiento el dia 17 de septiembre de 2024, entonces después de esta videollamada es cuando ellos te dicen por qué vídeos empezar para que te vayan "asesorando/mentorizando", al final acaban pasando de todo el mundo. 2. Prácticas usureras de SEQURA SEQURA es una financiera con sede en Barcelona que ofrece financiación con una TAE del 32%, lo que podría considerarse usura según la Ley de Represión de la Usura. A pesar de mis reclamaciones, me han obligado a pagar hasta la fecha 1.700,10€ y aún me exigen otros 1.700,10€ más. Existen múltiples reclamaciones previas contra SEQURA en la OCU, lo que indica un patrón de abuso hacia los consumidores, y todos relacionados con academias online que se encuentran en Andorra y financian a través de SEQURA siguiendo el mismo modus operandi. 3. Falta de asistencia de la OCU Durante meses, desde el dia 18 de septiembre de 2024, que puse la reclamación desde OCU siendo socio, porque se negaron a querer devolverme el PRIMER pago que hice de 283'35€, recurrí a la OCU en busca de asesoramiento y apoyo, esperando que intervinieran en mi defensa ante estas prácticas engañosas que se ven a simple vista cuando te encuentras de lleno dentro del desastre. Sin embargo, no recibí ninguna ayuda efectiva, lo que me llevó a buscar información legal por mi cuenta a través de distintos medios, incluyendo ChatGPT, consultas con la policía nacional y andorrana, llamadas de teléfono con periodistas, abogados de Andorra, bancos como laCaixa y Cofidis, y los Mossos d'Esquadra en Barcelona. La negligencia de la OCU me ha obligado a recurrir a una abogada privada, con un coste de 2.400€, lo que agrava mi situación económica y me obliga a solicitar un préstamo con entidades como Revolut o Kutxabank. Actualmente, estoy bajo tratamiento médico para la depresión, y esta situación de abuso y desprotección me está llevando al desespero absoluto, viéndome obligado a pedir un préstamo o acabar debajo de un puente antes que en ASNEF por una financiera USURERA a la que no tendría por qué seguir pagando cada mes desde septiembre, por eso intento hacerlo todo legalmente y seguir abonando 283'35€ mensuales a esa compañía que no quiso respetar la ley del consumidor en España. El dia 19 de marzo de 2025 hablé con Cofidis, con los que me he visto obligado a financiar un pago, y el propio empleado me AFIRMÓ en la llamada que ese contrato de SEQURA es puramente contradictorio a la ley, con un 32% TAE. Solicito: 1. Una explicación formal sobre la falta de asistencia por parte de la OCU en mi caso, desde septiembre, ya que solo.me.reenviaron apenas dos correos del abogado del "jefe" de la academia, y yo soy quien ha tenido que buscarse la vida para ver que todo es una tomadura de pelo, y hacérselo ver a personas que también estaban teniendo dificultaded económicas y/o de salud que también cayeron en la trampa de esta colaboración usurera. 2. A poder ser, la devolución de las cuotas pagadas a la OCU, ya que no han cumplido con su compromiso de asesoramiento y defensa del consumidor, ni en este caso que es el más grave, dañino y perjudicial para mi, ni en otros dos. 3. Que la OCU actúe de oficio contra la academia y SEQURA, la cual tiene muchas reclamaciones en la propia OCU por el mismo método colaborativo de engaño, para evitar que otros consumidores sufran la misma situación que me ha hecho perder todos mis ahorros.
No es reclamación,solicito ayuda jurídica contra la clínica Londres,ya soy socia y
No es reclamación, necesito ayuda jurídica en mi caso expuesto anteriormente,quiero denunciar,ya me hice socia, y quiero que se pongan en contacto conmigo para empezar cuanto antes,dado la tomadura de pelo de la clínica, y como se ríen de mi salud, gracias un saludo
Regalo de bienvenida
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes febrero y no hay ningún dato para solicitar de entre los posibles el regalo. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
No entregado
mi pedido de temu lleva desde esta mañana en reparto y ahora me dicen que no me lo van a entregar y así llevo desde las doce de hoy del medido día y ya son las ocho de la tarde y sigue en reparto pero aún así no me lo pueden entregar Lleva ocho oras en reparto y no me lo entregan Ya me e cansado de que temu me estafe Si ustedes me pueden ayudar a que me entreguen mi pedido por qué ya que un dinero grande que me gastado se lo agradecería Gracias
Pago no autorizado
Pago no autorizado por la entidades de crédito credalitas, han cogido mis datos de tarjeta. Y me han cargado en el banco cantidades de dinero no reconocido.
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