Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de enero SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Susana Gutiérrez

Estimados/as señores/as Soy cliente de una Entidad Bancaria/Financiera con una Financiación electrónica vinculada con la empresa instaladora de placas fotovoltaicas Social Energy (SERNERCO ENERGY SERVICES SL ) Dicha empresa se encuentra en Concurso Voluntario de Acreedores publicado en el BOE 31-03-2026 Me dirijo al Servicio de Atención al cliente de su Entidad para denunciar este problema por la perdida de las garantías tanto del soporte técnico y equipamiento fotovoltaico que pueden tener una valoración importante en € , en mi caso por lo menos tengo las placas fotovoltaicas instaladas. Solicito que se haga publico este problema ya que tiene que haber muchos otros afectados y pedirles como proceder para denunciarlo. Les adjunto algunos documentos enviados tanto a la entidad Bancaria y al Administrador concursal Sin mas , les saludo MRC

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañado por la empresa Mobetramit S.L., tiene una copia exacta de la pagina web de registradores de España, crees que estas en la pagina oficial y no, estas en una pagina fake. Debido a lo anteriormente expuesto solicité por error dos notas simples registrales, me hicieron dos cargos en la tarjeta y procedieron a enviarme una sola nota simple. He intentado tanto por correo electronico como por telefono contactar con ellos y me ha resultado imposible. Me siento engañado doblemente engañado por esta empresa, el importe es muy superior al de la pagina oficial y encima solo me han enviado una nota simple, intento recuperar el cobro indebido realizado, ya he contactado con el B. Santander emisor de la tarjeta para denunciar este hecho. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad PoolComet el pasado 04 de Abril del 2026 realizo la compra de una escalera estandar para piscina aleacion acero inoxidable AISI 316L Flexinox de 2 peldaños por 249€ mas el coste del envio por 12€, pagando por el producto la suma de 261€ mediante Bizum a la cuenta bancaria indicada en la web. Adjunto los siguientes documentos: a) Pedido realizado por la web y enviado numero de pedido por correo electronico. b) copia del pago realizado mediante Bizum a la cuenta indicada por el proveedor. SOLICITO: se me haga entrega del producto a la brevedad, ya que desde hace mas de 20 dias, me estan indicando que hay inconvenientes con la entrega por Correos Express Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 3 meses adquirí una propiedad y estando vacía vengo recibiendo facturas de consumos de luz muy elevadas, por lo que en la última semana he desconectado los térmicos y es imposible que haya consumo, sin embargo siguen leyendo un consumo elevado cada día. Les comento el problema y me dicen primero por teléfono que todo se debe a una lectura estimada del contador, y posteriormente al escalar la reclamación me responden que la lectura es real y por tanto cierran la incidencia, sin dar absolutamente ninguna solución ni mandar un técnico ni absolutamente nada.

Buenos días. Parece mentira que la OCU, que debería defender a sus socios, tenga una página ofreciendo servicios de Renta gratis, que engañe, pues está inhabilitada. Trato de acceder y no lo permite. Una empresa como la suya debería prestar atención a sus propias páginas para no despreciar a sus socios y clientes. Han quedado en llamarme hoy, después de mi consulta para poder acceder, Espero que así sea, y no me impidan llegar a la declaración gratuita por la empresa que se dedica a hacerlas, según su oferta. Además, deben poner más locutores porque el teléfono de atención al socio tampoco funciona. He tenido que esperar cerca de media hora, y, al final, llamar a asesoría jurídica para poder protestar.

Expongo que contraté un servicio cuya oferta publicitaria indicaba claramente “2€ / 2 meses”. En ningún momento, antes de la contratación, se especificaba de forma clara y visible que dicho periodo correspondiera únicamente al resto del mes en curso más el mes siguiente, lo cual reduce de forma significativa la duración real del servicio en función de la fecha de alta. En mi caso, realicé el alta el día 19 de enero, por lo que la aplicación de esta condición ha supuesto disfrutar de un periodo inferior a dos meses completos, en contra de lo que razonablemente se entiende de la oferta publicitada. Asimismo, las condiciones contractuales donde se detalla este criterio me fueron remitidas 9 días después de la contratación, por lo que no pudieron ser conocidas ni aceptadas de forma previa, lo que supone una falta de transparencia en la información facilitada. Posteriormente, se me ha girado un recibo adicional por importe de 7,45€, el cual he devuelto al considerar que no corresponde a lo contratado. A pesar de haber solicitado la baja del servicio, la empresa continúa reclamando dicho importe. Considero que la oferta puede inducir a error al consumidor medio y que no se ha proporcionado información clara, suficiente y previa sobre las condiciones esenciales del servicio. Por todo ello, solicito: - La anulación de la deuda reclamada. - El cese de cualquier intento de cobro. - La confirmación de que no existe ninguna cantidad pendiente asociada a mi contrato. Adjunto capturas de la oferta publicitaria y documentación recibida. Quedo a la espera de resolución.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de la OCU comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la suscripción que tengo con ustedes a mi nombre, con número de socio 6289883_15 desde el 26/06/2025. Habiendo llamado por teléfono al 913009151 y al 917912290 en horario de las 16:30 horas y no atenderme en ningún momento, derivarme a la página web y no tener ninguna otra opción para poder darme de baja, recurro a la única opción que me dejan. No pudiendo continuar con la suscripción en estos momentos, dado que me he quedado viuda y tengo que recortar mis gastos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación mi suscripción. Sin otro particular, atentamente.

A finales de febrero inicie a través vuestro una reclamación a Leroy Merlin, desde entonces y hasta hoy estoy a la espera de que se me asigne abogado, según me decís cada semana que tengo que llamar para ver si se resuelve esta situación, pero siempre con la misma contestación, " pasamos nota urgente para que se le asigne abogado y se ponga en contacto con usted" y han pasado 2 meses sin respuesta, me parece inadmisible esta dejadez.

Hace 8 dias hice un pedido a una web llamada Karelinelopez.com, a traves de un enlace en pinterest, pedi unas sandalias, las pagué, a traves de tarjeta bancarias, el importe 39,95 euros, dicen que el pedido tarda 24 a 48 horas porque dicen estar en Almagro, no es cierto, no me han enviado nada, no recibi ni un correo o confirmación del pedido, veo que el cargo lo han hecho desde china, les pongo un correo para que me den el seguimiento de mi pedido pero solo contestan que no se pueden cancelar pedidos, he visto muchas denuncias y reseñas de que no envian nada o lo que envian no se parece en nada a lo que se compra, no están en Almagro, hay otra página igual que dice ser italiana, no se como se permite que sigan operando y estafen a la gente, deberian cerrarles la web, primero porque dicen ser un taller artesanal en Almagro, y no estan alli, ponen fotos de unas supuestas trabajadores, no existen, es todo falso. Tengo correos que son siempre con respuestas absurdas y que parecen hechos por una máquina, pues siempre contestan lo mismo, y tambien el cargo del dinero que ya han cobrado