Últimas reclamaciones

Buenas. Mi problema es... llevo pagando unos 167 € mensuales del curso de masterD para las oposiciones de Correos desde Diciembre. Estaba establecido para hacerlo durante 12 meses, y que si conseguía una plaza, dejaría de pagar al haberla obtenido ya (se lo pregunté al agente que me atendió para apuntarme en el curso, y contestó que podría cancelarlo).El problema es que las oposiciones se fueron retrasando hasta Septiembre.Ya no tengo dinero para afrontar los pagos, así que antes de recibir la factura de Junio, le mandé al banco que empezara a devolver los recibos, y traté de buscar opciones para quitarme del curso a través de la plataforma web... pero no encontré ninguna.Así que les mandé un correo explicando la situación, y después otro al correo que tienen para los impagos...agarTras esto lo único que hacen es mandarme mensajes para que pague urgentemente el mes no pagado que debo, y que sino lo hago tendré que pagar con intereses.No he usado la plataforma ningún día desde que no pago, y no pienso hacerlo.Quiero que tenga en cuenta mi situación, y que dejen de exigirme cualquier pago en el futuro, cancelando el contrato que me ata tampoco he notado que lo que recibí de ellos valiera lo que pago en ningún momento y soy desempleado... he llegado al límite de lo que podía pagar a pesar de todo, y ya no puedo más.Un saludo.

Master D. Sin duda NADA recomendable. Con el presente escrito quiero dejar constáncia de los hechos ocurridos con MasterD desde que incie mi proceso de formación con ellos hasta dia de hoy.Todo empezó a principios de setiembre, concretamente el 8 de setiembre del 2019, cuando via online, solicité información sobre la preparación de oposiciones de Bombero/a en la academia MasterD, de Barcelona. De Inicio me atendierón muy rápido y profesionalmente. Posteriormente me insitieron mucho en que era el año para apuntarme ya que no sabian cuando más volverian a haber oposiciones en este ámbito. Pues bien, me citarón enseguida. En esa entrevista inicial me ofrecieron muchas cosas que posteriormente, y una vez matriculada no corresponden a la realidad.La persona que me atendió me vende diversas cosas entre ellas:1) La entrega de un material muy trabajado y llamativo, por lo que te dicen hace el estudio más ameno y fàcil. Pues resulta que a la semana recibo mi pack con la teoria de las oposiciones. Para mi sorpresa, un material incompleto y nada atractivo. Son carpesanos fotocopiados en blanco y negro (que es lo de menos). Lo peor de todo es que cuando empiezo a estudiar tiene información errónea o bien incompleta. Por suerte dispongo de material que me han facilitado personas que ya han opositado en el ámbito bomberos (después de largas horas de estudio, puedo decir que elMaterial de oposiciones de bombero de master D, puede hacerte hasta suspender). 2)Por lo que hace a las clases, la persona que me vende el curso, me habla de clases muy variadas, mucha oferta de clases y acordes con el temario de las oposiciones. Pues bien, lo que me encuentro dista mucho de la realidad. Ofrecen poca variedad de clases en cuanto al temario tan amplio de estas oposiciones (mayormente clases de técnicas de estudio, taller de navidad..)Además de un nivel excesivamente bajo y un contenido muy pobre. Me vendieron profes especializados en cada matéria tanto en las clases presenciales como las online. Presencialmente me encuentro siempre las mismas personas, de las cuales una es mi tutora...De ella me impactan dos cosas, la primera no tiene conoce cuales son los psicotécnicos de Barcelona, viene con los de Madrid y nos pide a los tres alumnos que estamos en clase que si tenemos se los facilitemos....Pero de ella lo que más me sorprende es que en varias ocasiones reconoce que esta de resaca...¿Dónde esta la profesionalidad de Master D? ¿Esto es lógico?Lo siguiente en relación a las clases, es que las únicas clases algo enriquecedoras son online y están grabadas, aspecto que hace que con el tiempo queden obsoletas sino las van actualizando.3)También me dijeron cuando me vendieron el curso, que habría muchas personas opositando para lo mismo, y así podría conocer a personas con las que estudiar, entrenar, etc. La realidad es que me encuentro a 2 compañeros más... Pregunto a mi profe y según ella, me cita para una clase de bomberos avanzada y que allí seguro que conozco a alguien, pues bien, llega el dia...¿ Y que me encuentro? Lo mismo...dos chicos y yo. Hablo con ambos chicos, se encuentran muy disgustados con MasterD, uno de ellos dice la palabra estafa...llego a casa y no puedo quitarme de la cabeza la palabra del chico, me siento engañada también.4) La preparación física Respeto a la preparacion fisica puedo decir que el dia de la entrevista inicial, me dan un calendario super completo de cuando podré preparar a nivel físico las oposiciones. La realidad es que cuando entro al campus virtual hay una sola clase a la semana pudiendo escoger entre mañana y tarde y las cuales se llenan rápido y no puedes acceder a ir.Te dicen que tendrás un preparador físico y un dietista. Ambos en Zaragoza, aspecto que omiten en la entrevista. Aqui tienes unos profesores, que como expongo, puedes ver con la suerte de que las clases no estén llenas.Los preparadores físicos de zaragoza me hacen un test online (Noviembre 2019) y me mandan una práctica de entrenamiento poco acorde a mis necesidades y muy escasa de ejercicio. En dos meses me doy cuenta que no es lo que me venden en esa entrevista inicial. Que prometen cosas que no son. Cuando comunico esto a Masterd se niegan rotundamente a revocar el contrato por falta de compromiso y profesionalidad, y a raiz de ese dia empieza una extorsión de mensajes, llamadas, amenazas de sino pago, mails de despachos de abogados, a pesar de insistir y pedir que no me llamarán más. Ya no voy a pedir que me devuelvan el dinero pagado hasta el momento por vender una formación académica poco real a lo ofrecido, pero si al menos que me revoquen el contrato y dejen de llamar y escribir continuamente . Ruego entonces, revoquen mi contrato y dejen de extorsionarmeGracias

Hola, fui clienta breve tiempo de esta empresa de formación. El 11 de noviembre de 2020, cuando ya tenía el curso en baja - es decir, ya no era clienta de masterD - solicité la eliminación por completo de mis datos personales de sus bases de datos.Cinco días después, el 16 de noviembre, me confirmaron la acción y me despreocupé.Hoy, 8 de marzo, he recibido un SMS informativo de dicha empresa, por tanto han incumplido la Ley Orgánica de Protección de Datos lo que supone un delito grave.

Buenos días,Hace cuatro meses realicé un examen a través de la plataforma web en la cual literalmente se expresaba Superando este examen obtendrás la acreditación correspondiente a este curso Diploma y/o Certificado y podrás darlo por finalizadoDías antes del examen, contacté con el centro para saber más acerca de la prueba y expresamente les pregunté qué nota había que sacar para obtener el certificado. Desde el centro me dijeron que ellos apostaban por su sistema de 8.10 aunque al final todo se hablaba con el profesorado etc.Tras realizar la prueba esperé un mes y apareció mi nota Notable. Entendí que se pondrían en contacto conmigo o que me enviarían el diploma de alguna forma. Viendo que esto no ocurría, y al pasar otro mes más, llamé al centro para preguntar por el certificado. Muy amablemente me comentaron que efectivamente tenía un Notable y que seguramente tendría que pasar por el centro a recogerlo, que me mantendrían informada.Pasado otro mes sin recibir más noticias vuelvo a llamar. Me vuelven a atender y en una primera conversación me dicen lo mismo (seguramente tendría que ir al centro a recogerlo). En esta llamada, la persona que me atiende, comprueba que, en mi perfil de usuario de la academia, no tengo activa la posibilidad de descargar certificado. Al día siguiente, me llaman y me dicen que ya me lo han desbloqueado pero el certificado aparece con una nota de Suspenso porque los tests del curso no los había ido completando. Al mismo tiempo desaparece la nota de Notable de la pagina web.Yo en esa misma llamada le digo que no entiendo esa calificación porque este examen es independiente del curso y en la web dice claramente que una vez aprobado este examen se obtiene un certificado. No tendría ningún sentido que yo, si sé que repitiendo los tests que vienen en el curso que son todos iguales y los puedes hacer todas las veces que quieras voy a obtener el certificado, dedique 2 horas a hacer un test de 300 preguntas en hora laboral y que se envíen a un organismo para que lo corrijan.La persona que me atiende me dice que es muy raro, que lo va a preguntar y que me dará respuesta. Me llama al cabo de dos días y me dice que me ha enviado por mail lo que le han dado a ella y me cuelga rápidamente.Abro el correo y veo que me han enviado un certificado en el que pone que he estado matriculada en un curso de 800h, pero no hay mención a ningún tipo de calificación.Contesto al mail enviado por la academia y les digo que esto no se ajusta con lo que ponía en la web (enviándoles pantallazos de su propia página web) y que de no mandarme un certificado con mi nota, tomaría medidas legales. Al no tener ningún tipo de respuesta y, considerando que llevo 4 meses detrás de esto, he decidido utilizar la plataforma OCU como un primer paso de conciliación, para posteriormente acudir a un contencioso si es necesario.Lo que reclamo es:-En primer lugar que se me expida el certificado con mi nota de Notable.-Si no es posible, porque han vendido algo que no pueden hacer, el reembolso total del curso que aboné hace tres años y medio + el importe que pagué hace medio año para prorrogar el curso, o, en su defecto, que me abran la plataforma durante un año de forma totalmente gratuita para poder hacer todos los tests y obtener el certificado.

Hola, Mi nombre es Néxar David- El día 18 me llamaron por parte de cobros, recibi por parte de la persona que me atendió amenazas diciéndome de que si no hago un pago este mes me mandaran a lista de morosos (acusando que de no hacerlo intervienen abogados etc), lamentablemente dejo de estudiar, me resulta indignante por que ya eh pagado mas de la mitad(1,800) no quiero mi dinero de vuelta , soló pido que me den de baja y me dejen en paz, es verídico en cuanto la presión que llevan acabo y las acciones tomadas son una verguenza el dicho, curso es Superior en Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios. En instancia a lo ocurrido no puedo darme de baja según hasta que pague una cantidad desproporcionada de (1.800) a la cual no puedo acceder debido a falta de trabajo y falto de recursos para continuar. Tampoco tengo contacto con mi tutora en el Dicho curso no me cabe recalcar que empecé el julio hasta este mes, eh avanzado un 30% Quiero que se termine el contrato no tengo ingresos ni trabajo no puedo afrontar los pagos . Estoy siendo Estafado por MasterD ayudadme.

Buenas tardes, a continuación, le detallo mi reclamación. En enero del 2018 contrate con Master-D un curso para la oposición para Agente de Hacienda, enel cual se pactaron verbalmente con su comercial unas condiciones para la realización del curso, dichas condiciones reflejaban entre otras lo siguiente:Pactado1.- Acceso al aula virtual hasta aprobar la oposición.2.- Clases semipresenciales con profesores.3.- Entrenador/a que auditaría mis progresos de forma continuada, como mínimo una vez al mes y en el caso de que mi evolución no fuera la adecuada,se pondría en contacto conmigo para tutorizarme y así llevar un rendimiento óptimo.4.- El curso está dividido en unidades didácticas bloqueadas inicialmente, dichas unidades se irían desbloqueando una vez superados los exámenes yparciales de cada bloque del curso.5.-El curso se contrató como semipresencial.6.- Un único pago de 2.770.-€, por los servicios contratados.SituaciónUna vez iniciado el curso, la entrenadora desbloqueo el bloque 1 y comencé a ir a la delegación para realizar test de cada tema, de los que teníaque mirarme por mi cuenta, sin ninguna clase complementaria online o en directo ni información suplementaria.Disponíamos exclusivamente de clases grabadas ( en los primeros meses, ya que las clases en directo estaba centrados en los alumnos que se presentaban a la covocatoria del 2017) de otros años, y lo único que, hacia el entrenador, era coger una plantilla y corregírtela,cosa que podíamos hacer nosotros en nuestras casas, ya que eran preguntas sacadas del. entrénate, del aula virtual. Y si te surgía alguna duda, o le decías que las preguntas tenían errores, te respondía que le tenías que preguntar al profesor sin ninguna explicación mas.El comercial te vende muy bien el producto/curso, te explica detalladamente y con grandes expectativas, que vas a tener un entrenador, que te vana realizar un seguimiento de forma personalizada asignándote un entrenador personal, en fin, te desilusionas cuando te das cuenta de que no es así, cada vez que vas a delegación o mandas un correo pidiendo una aclaración se limitaba a no contestar o te atendíaun entrenador diferente, sin saber nada de ti, ni tu progreso, ni sabían ni de qué oposición trataba.Cuando llegó la pandemia, el profesor nos hizo un planing a seguir de modo totalmente online (marzo a octubre del 2020), ya que estábamos confinados, planing que cumplí, donde se dio el temario de todos los bloques de la posición con sus respectivas actividades y exámenes. En dicho periodo no tuve ningún contacto, correo ni llamada por parte de ningún entrenador, como seguía las directrices del profesor tutor de la oposición.Cumplí con todas mis obligaciones de las nuevas directrices y objetivos propuestos, adaptaptandome a las novedades contractuales de mi curso, pero te das cuenta de que no se valora tu esfuerzo porque lo que se tiene en cuenta en realidad es el supuesto seguimiento ( no realizado en mi caso) que te hace el entrenador o que actúa como tal.A finales de enero del 2021, según sus calculos, finaliza mi acceso al area virtual en la academia, y para poder seguir tendría que realizar una prórroga del curso, es decir, pagar más, cosa que no creo que sea licito, ya que la academia, se basa, en que no se han cumplido con los requisitos de garantía, para asi optar al acceso indefinido al curso. Dicho lo cual, considero que puedo demostrar que el hipotético caso que no se hayan cumplido, no es por mi parte, sino por la labor inexistente que ha habido en el último año, con mis supuestos entrenadores, y que pasados tres años, el apartado de los bloques está al 58 %, y en ningún momento, nadie de la Academia, ni me ha dicho, ni se han puesto en contacto conmigo para yo completarlo. Si no lo hecho, es porque pensé erroneamente que todo lo realizado con el profesor, llegado el momento, se consideraría actualizando mi expediente al 100%. De hecho, el examen final que estaba previsto para marzo 2020, con la problemàtica surgida por la aparición de la pandemia (COVID-19), se pospuso a septiembre 2020, cosa que no se me informo ( por parte de la delegación, por parte del profesor si) por ningún medio en ningún momento, ningún entrenador me llamo, nadie me comunicó para notificarme de dicho cambio. Llegado septiembre, me presente al examen, y a día de hoy, mis supuestos entrenadores no saben si he aprobado y con que nota, ¿Dónde esta por mi parte el incumplimiento?He mandado varios correos a la academia, a la atención al alumno y no he obtenido respuesta alguna, lo único que han hecho, tras mandar imnumerables correos, es concertar una reunión, a la que creí que acudiría un responsable directo de la empresa con el que tratar, en vez de eso aparecieron las mismas personas/entrenadoras que han creado esta situación, las que no han realizado correcta su labor como responsables de mi seguimiento educactivo, y por las que me encuentro en la situación actual de desamparo, de trato agresivo, vejatorio y denigrante.Objetivamente, ya que he complido con mis obligaciones como alumna, y debido al incumplimiento por parte de MASTER-D en su labor en mi enseñanza y poder ayudarles a completar tal objetivo,SolicitoPermitir mi continuación en el curso sin ningún coste adicional, permitiendome el acceso al aula virtual para la visualización de las clases del profesor que las impartía.

Hola decidí darme de baja de masterD y me dijeron que no era posible y tenia que depositar el 100% del valor del curso.... por estar descontento con lo prometido y lo recibido. No creo que el valor de 250€ sea el de 4 carpetas con fotocopias. El trato no era el mejor y muchas cosas que se me quedarian cortas. Solo quiero que me deis de baja y dejeis de acosarme con llamadas, email, cartas. Finalizar mi contrato y dejarme tranquilo no me vais a sacar mas el dinero.

Hola,quiero dejar estos estudios porque no son lo que me dijeron,son unos estudios nefastos. El contrato no da posibilidad a irte y yo no voy a seguir cursando estos estudios y quiero que me devuelvan el dinero que he invertido. Es una academia nefasta.

Contraté una preparación de oposiciones con MasterD en el mes de enero de 2020, en marzo ya me di cuenta de que el comercial me había dado información engañosa y falsa, y yo había caído en el engaño. Lo primero, recibí todo el material en papel, y el mismo día de recibirlo , ya me dicen que lo tengo que modificar. Comprendo que el derecho es una materia viva, pero considero que por el precio que pagamos , lo mínimo que pueden hacer es enviar el temario actualizado. Por otro lado, por necesidad personal, yo quería acudir a clase presencialmente y se lo dije en varias ocasiones al comercial, y él me dijo que cada semana podría ir. En ningún momento pude asistir a clase, porque había que inscribirse a las clases presenciales , tenían un aforo muy reducido (esto no se me explicó ni aparece en el contrato) y durante el mes de enero y febrero (y el mes de marzo hasta que se decretó el Estado de alarma), todas las clases que pudieran ser compatibles con mi oposición estaban siempre completas. Una vez completo el aforo presencial, existía la opción de asistir a las clases en directo online, que también tenían un aforo muy reducido y era muy complicado inscribirse. Y ya la última opción que quedaba era ver las clases en diferido, por supuesto sin intervenir. Esto NUNCA se me dijo que pudiera ocurrir. Y en el contrato no aparece nada al respecto, reitero. Fui a hablar un día en febrero con mi entrenadora (por supuesto no es profesora), te manda estudiarte un tema y haces el test que te corrige con plantilla y no puedes preguntar ninguna duda, obviamente.Yo pagué 414€ , en concepto de matrícula y una mensualidad de 139€. El total de la preparación a las oposiciones era de 2789€.En el mes de abril ya manifesté mi intención de darme de baja y no se me dijo cómo hacerlo, simplemente que no podía, que tenía que continuar o que “vendiera” mi curso a algún conocido o amigo. A lo que contesté que no quería, pues no estaba satisfecha con el servicio en ninguno de los aspectos.A partir de entonces devolví los recibos de MasterD. Desde entonces he generado una deuda de 1117€. Ahora me han dicho que ya estoy en Asnef (en conversación telefónica) , que me condonan parte de la deuda, pero tengo que pagar 1600€ en dos plazos, uno hasta el 30 de noviembre y otro en enero (además de los 414€ que ya pagué).En total son 2014€ que tengo que pagar por lo siguiente: tener un temario en papel desactualizado (que puedo devolver si lo requieren) y por haber asistido un día a hacer un test y que me lo corrigieran con una plantilla. Me parece cuanto menos ABUSIVO. Les he requerido en diferentes ocasiones que los 414€ se los pueden quedar, pues durante ese tiempo me estaban prestando un servicio, totalmente diferente a lo que me habían ofertado, pero bueno, los pago por haber caído en su engaño. Pero el resto del dinero, ruego que se me deje de reclamar y que eliminen mi nombre del fichero de Asnef. Un saludo.

Hola, es la segunda reclamación que pongo pero es que me niego a aceptar la contestación que me dieron. Hace 13 años me apunté a esta academia para prepararme unas oposiciones. Nunca utilice los servicios de esta academia. Me prometieron tener un tutor, un material actualizado y completo y una preparación personalizada. Jamás se pusieron en contacto conmigo, solo para cobrar las mensualidades que jamás llegue a abonar puesto que me quise dar de baja desde el minuto 1 y nunca me lo permitieron. Prometen, engañan, publicidad engañosa, material nefasto, tutores no cualificados, títulos que no valen...somos muchísimos los afectados por ellos. Hasta cuando se va a seguir permitiendo??