Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque LINEA DIRECTA ASESGURADORA en el mes de julio me envió dos comunicaciones electrónicas certificadas? en las que indicaban que según el informe pericial de la moto no corresponde la versión declarada del accidente y la morfología de los daños. Hemos contratado un perito externo cuyo informe pericial indica lo contrario: se demuestra el nexo causal entre lo declarado por los involucrados y los daños sufridos. SOLICITO: Se pongan en contacto conmigo para enviarles el correspondiente informe, tengan el cuenta el mencionado informe pericial y acepten el arreglo de la motocicleta. Sin otro particular, atentamente.FERNANDO MORALES PLANET

Hola. Tengo seguro TR franquici 150€. He dado parte de daños propios y la compañía aplica 8 Franquicias.Es decir debo pagar 1200€. No dice nada de eso en el contrato ni tampoco nos advirtieron en la contratacion. No tenía conocimiento de de esto último. No deseo renovar póliza. Ruego me envíen informe de peritación. Gracias

Hola, tengo el seguro de hogar con línea directa, tengo cubiertos los electrodomésticos, con una reparación de hasta 300€. Hace un mes se me estropeó el horno e hice un parte con los técnicos. Según la compañía de seguros el presupuesto sobrepasa el importe acordado, asi que dice que no se va a hacer carga de ello ya que supera el presupuesto acordado.Yo les ofrezco la solución de indemnizarme 300€ y yo pagar la diferencia o una indemnización de un horno nuevo

Buenas tardes. Personal por parte de LÍNEA DIRECTA se presenta en mi casa, ocasiona unos daños, se va de mi domicilio y no vuelven para dejar todo tal y como se lo encontraron. Surrealista. No dan ninguna explicación, casi imposible contactar con ellos con tanto robot detrás de los teléfonos. Lamentable trato a un cliente de tantos años. Seguiré reclamando y haciendo que vuestra forma de actuar sea pública y conocida. Todo el mundo debe saber que no sois de fiar y que sois unos estafadores más. Pésimo seguro del hogar. Un cordial saludo.

Mis padres, personas mayores, contrataron un seguro del hogar con Línea Directa hace años para su segunda vivienda. Hace ya dos que la vendieron, solicitaron la lógica cancelación de la póliza, asegurando Línea Directa que ésta era cancelada. Bien, dos años después, Línea Directa sigue cobrándoles dicha póliza anualmente, no hay manera de que la den de baja, a pesar de que nos lo confirman cada vez que llamamos. Busco online cómo darla de baja, no hay ninguna información. Contacto con ellos, me dicen que es que hay que enviar la información y documentación, que por eso no se ha dado de baja (algo que han confirmado en más de tres ocasiones, sin solicitar nada). Me dan un número de teléfono, aseguran que está todo cancelado y vuelta a empezar. Están cobrándole un seguro a dos personas ancianas, aprovechándose de que no se enteran, ya que no están en condiciones ni de revisar sus cuentas ni de realizar trámites online.

He intentado abrir un parte de mantenimiento para mi póliza de Calle Caterina Albert 47, (TERRASSA)El parte es para ajustar la tapa del inodoro y que según puedo leer en el articulado de la Condiciones Generales de mi póliza, aparece concretamente en el apartado 11, lo siguiente:Ajuste de los siguientes elementos sanitarios:lavamanos de pie, bidés e inodoros,incluyendo las tapas de los inodoros(siempre y cuando no haya mal estado deconservación).Pero según me indican los teleoperadores que me han atendido, durante los 40 minutos que he estado al teléfono intentando abrir el mencionado parte, NO ES UN SERVICIO QUE TENGA INCLUIDO. No han podido aclararme porque mi póliza ha cambiado y ya no se incluye ese servicio. Yo contraté la póliza con eses servicio incluido y pagué por ello y ahora me cambian las coberturas sin comunicármelo.Solicito una explicación al respecto, y se atienda mi petición de asistencia de mantenimiento que tengo incluida.He realizado varias llamadas, varios días, he estado en cada llamada más de 30 minutos esperando y finalmente me acaban colgando el teléfono y no puedo solucionar nada.

Buenas tardes.Personal por parte de LÍNEA DIRECTA se presenta en mi casa, ocasiona unos daños, se va de mi domicilio y no vuelven para dejar todo tal y como se lo encontraron. Surrealista.No dan ninguna explicación, casi imposible contactar con ellos con tanto robot detrás de los teléfonos. Lamentable trato a un cliente de tantos años. Seguiré reclamando y haciendo que vuestra forma de actuar sea pública y conocida. Todo el mundo debe saber que no sois de fiar y que sois unos estafadores más.Pésimo seguro del hogar.Un cordial saludo.

Hola, he vendido el coche matrícula 2464KJV, por lo cual solicito la devolución de la prima no consumida por la póliza 18174844 de línea directa, he realizado dicha solicitud a través de la app, sin embargo la app me indica que debo llamar por teléfono, he llamado y la operadora mercedes me ha tratado francamente mal y me ha dicho que no me devolverán la prima no consumida, por lo cual procedo a solicitar la mediación de OCU, para pod r recibir la correspondiente devolución de la prima no consumida, gracias por la ayuda prestada.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Solución inmediata del problema que conocen desde hace mas de 15 días.Les puse en conocimiento varias veces de los malos olores y emisión de gases perjudiciales para la salud en baño y dormitorio anexo.Tras varios contactos (al menos cinco ) con atención al cliente y empresa de servicio seguimos con el problema.Nos parece una falta de respeto y de profesionalidad por su parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Primero mostrar mi descontento porque en la contratación no me informan con detalle de las coberturas y di un siniestro en verano por por mármol y encimeras, q es continente, y dicen ud q no está incluido, cuando tampoco dice en cláusulado de la póliza q está excluido. Y según la ley del seguro lo q no está excluido, está incluido, asi q enviaré su resolución al defensor del asegurado. Y segundo mandé orden de no renovación por Gmail y no he recibido respuesta por el mismo medio de confirmación. Así q debo confiar a ciegas en su buena fe contractual. Y pido la dirección de Gmail del defensor del asegurado de línea directa y me dan una dirección postal, y una página web q tengo q buscar Yo esperaba una dirección de correo electrónico.Y con esto ya termino