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BLOQUE ACCESO A BANCA ONLINE
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya es la segunda vez que se me bloquea el acceso a la banca online sin motivo aparente y sin que me sepan decir qué ha ocurrido, además se me obliga a ir físicamente a mi oficina, que ya es la segunda vez que voy, y no me aseguran cuando voy a poder acceder, me dicen que vaya probando. SOLICITO: Que se repare inmediatamente el acceso para saber el estado de mis cuentas y de mis abonos y pagos pendientes. Sin otro particular, atentamente.
Cargos no autorizados
José Luis Calvo Gimeno ha recibido dos cargos de 72,99 € en sus tarjetas de CaixaBank y Laboral Kutxa. En La Caixa me lo han devuelto y el cargo de Laborat Kutxa del 11 de Julio lo reclamo por no autorizado y en cualquier caso ejerzo mi derecho de desistimiento y anulación de cualquier contrato que pueda existir y me reservo las denuncias qué estimé convenientes. Me parece una practica delictiva su actuación de pasar dos cargos a mis tarjetas sin ninguna autorización ni servicios solicitados ni beneficiado de nada. Les reitero que deseo desistir de la eventual compra y qué me devuelvan el dinero del cargo indebido. Atentamente Jose Luis Calvo Gimeno
Cobrar por ingresar monedas
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he ido a ingresar monedas en una de mis cuentas y cual ha sido mi sorpresa cuando me han indicado que tenía que pagar 6€, después de estar mi mujer trabajando como socia durante 40 años. Y por si fuera poco esto al pedir una hoja de reclamaciones me dicen que no pueden dármela, que vaya más tarde. SOLICITO: Que dejen de cobrar esa cantidad por ingresar dinero en MI CUENTA, y sin haberlo comunicado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
Cerrado el acceso al cajero
Cuando vas al cajero a sacar dinero en caja laboral en calle Santander con plaza Roma , ( Zaragoza)siempre está cerrado y no puedes acceder a retirar dinero. Es una vergüenza!! Siempre lo mismo. ¿Tengo que recorrer ahora 3 km, hasta el próximo cajero? Aparte de venir aquí que ya es 1 km. No estáis para los clientes.
Problema con la liquidación
Buena tarde el día 20 de marzo 2025, llamo a la empresa a informar que mi asilo me lo han denegado, y por tal motivo el próximo mes no me pueden pagar seguridad social por tal motivo me tendrían que despedir para el día 31 me ha respondido que lo iva averiguar bien y posterior a esto me daba una respuesta. El mismo día 20 voy a mi trabajo normalmente que son 50 minutos de viaje de mi casa a mi trabajo, y me encuentro que me han bloqueado las aplicaciones para empezar mi labor sin ser informado con antelación. Luego llega mi liquidación descontando varias cosas, entre ellas: AVISO INJUSTIFICADO, por mas de 70 euros, ni comisionen correspondiente al mes de febrero ya que pagan al mes siguiente las comisiones (Anexo liquidación)
Reclamación gastos hipotecarios
En relación al expediente número 24/16231 perteneciente a la reclamación de los gastos de formalización de un préstamo hipotecario, tras la reclamación realizada en enero de 2024, y la correspondiente apertura de tal expediente con fecha 18 de enero de 2024 según la carta recibida de Laboral Kutxa en fecha 6 de marzo de 2024, donde se confirmaba que “Laboral Kutxa acepta su reclamación y reconoce que las indicadas cláusulas son nulas y procedemos con efectos inmediatos a suprimir de su contrato, no siendo necesario que usted interponga demanda judicial” y respecto por lo conceptos reclamados se mencionaba en la misma carta “se procederá a la mayor brevedad posible a darle respuesta”, recibiendo con fecha 7 de marzo de 2024 carta de Laboral Kutxa posterior a tal efecto y donde se mencionaba que se aportarán las facturas de los diferentes gastos de formalización y que en breve se procedería al abono de las mismas. Pues bien a fecha actual, tras haber facilitado las copia de las facturas en la misma fecha que se inició la reclamación y haber enviado diferentes mails a “servicio.de.atencion.alcliente@laboral-kutxa.com” reclamando el pago de las mismas junto con los intereses legales correspondientes en fecha 18 de julio de 2024 y 27 de agosto de 2024, y no haber recibido respuesta alguna a los mismos, como último aviso por nuestra parte abrimos esta reclamación y si no obtenemos respuesta en un plazo de 5 días hábiles interpondremos demandada judicial de inmediato, reclamando adicionalmente a lo anterior, las costas que incurramos por ello, ya que no ha sido posible por otras vías obtener la devolución de tales importes reclamados.
Devolucion
Yo amalia gonzalez lopez con dni 44192315T solicito de la devolucion de mis pensiones que no cobre en el mes de mayo por un recibo a nombre de mi expareja el cual no esta a mi nombre ese recibo en esa cuenta cobro yo y mi hijo enfermo que esta discapacitado nos han quitado toda la pension que no podemos ni pagar ni comer solucito la devolucion inmediata a mi cuenta de ese recibo
El acceso para sacar dinero está cerrado
Hola. Me parece vergonzoso que a las 17 h de la tarde venga a sacar mi dinero al cajero y se encuentre cerrada la puerta.Es una vergüenza absoluta ya que no lo facilitáis y cada vez se ponen más impedimentos para poder sacar dinero.Te eis horarios en los que no se coincide y si vas 5 min más tarde no te dan dinero y vienes cuando puedes y está la puerta cerrada !!!!!!! Me parece una informalidad total!! No hacéis nada por solucionarlo.Tenemos derecho a sacar nuestro dinero del banco con total libertad de horarios!!!!!!!No tengo porque andar tres kilómetros hasta la siguente oficina , más que nada porque no puedo desplazarme tan lejos .La oficina está en plaza Roma Zaragoza.¿Porque no lo facilitáis? Si hay personas que se meten dentro el lunes ya no están. En esta oficina jamás he visto a nadie dormir.Es una vergüenza!!!!!! Así como en otros sitios, aquí no.Estoy por cambiarme de banco que ya vale!!! Aquí estamos 4 personas y espero que todas pongan reclamación también.No hay derecho!!!
DEVOLUCION GASTOS HIPOTECA
Buenos días,Con fecha 16/07/20027 formalicé con Uds préstamo con garantía hipotecaria.Yo tuve que pagar todos los gastos por las facturas de tasación, aranceles notariales y registrales, sus copias, impuestos , inscripción en el Registro de la Propiedad,etcConsidero que fueron unos gastos abusivos y por eso solicito la restitución de esos gastos que parte tendrían que haber sido pagados por la entidad prestamista.Un cordial saludo
Gastos hipotecarios
Hola. Solicité una hipoteca en Laboral Kutxa en el año 2008 y pagué los gastos de gestoría, tasación y registro así como notaría. Además me incrementaron la cuota porque no contraté ni plan de pensiones ni seguro de vida. Quería recuperarlos si es posible como he leído que se ha ampliado el plazo y es abusivo.Gracias.
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