Últimas reclamaciones

He pagado un total de 19 veces 3,50 euros y una vez 5 euros cada vez que hacía una transferencia de mi cuenta corriente en la Caja Laboral Popular a la cuenta de Kutxabank de la Comunidad de vecinos de Lorenzo Llona nº 2 en pago de la cuota mensual de gastos acordada por los propietarios, lo que hace un total de 71 euros en comisiones. Quisiera saber si dichas comisiones son legales, o tengo derecho a que me devuelvan el importe pagado por las transferencias.

En junio de 2018 solicité una hipoteca a la entidad bancaria Kutxabank. Para constituir la hipoteca solicitada, me obligaron a contratar un seguro de protección de pagos del préstamo hipotecario y un seguro de hogar por la duración total del préstamo, imponiéndome una prima inicial de 5 años de duración que tuvo que incluirse en el importe del préstamo. Al obligarme a cotratarlo y además incluirl la prima inicial por 5 años dentro del préstamo, estoy abonando intereses por estas cantidades, resultando en un doble perjuicio para mí. Además, al finalizar el periodo de 5 años que me obligarona contratar, quise cancelar el seguro de protección de pagos del préstamo hipotecario, resultando que el banco se niega a cancelar dicho seguro, por lo que debo seguir abonándolo. Solicito la devolución de las primas de los seguros que me obligaron a contratar e incluir en el préstamo, además de los intereses cobrados sobre esa cantidad al estar incluidos en el propio préstamo. Además, solicito la devolución de las cueotas abonadas por el seguro de protección de pagos del préstamos que no me permiten cancelar desde junio de 2023. Y por último, solicito el derecho a cancelar con carácter inmediato dicho seguro, que en ningún momentto he deseado contratar y me ha sido impuesto.

En junio del año 2018 formalicé una hipoteca con la entidad bancaria Kutxabank, y me obligaron a pagar parte de los gastos de notaria, inscripción en registro de la escritura hipotecaria, e impuestos asociados a la constitución de la hipoteca. Quiero reclamar la devolución de los gastos que no me correspondían.

Hola, Tengo una cuenta en Kutxabank. Hoy he recibido en mensaje: Le comunicamos que su cuenta número XXXX cumplirá próximamente trece meses consecutivos sin registrar ningún movimiento (excluidas las liquidaciones automáticas). En tal caso, la comisión de mantenimiento trimestral aplicable al próximo trimestre y posteriores pasará a ser de euros, salvo que Vd. interrumpa la situación de inactividad de la cuenta efectuando algún movimiento en la misma antes del 30-06-2024. El contenido de esta comunicación supone una modificación en las condiciones del contrato, si bien, no supondrá la alteración del resto del condicionado, que continuará vigente. Le recordamos que tiene usted derecho a resolver este contrato con las condiciones actuales y, en todo caso, antes de la fechapropuesta para la entrada en vigor de las nuevas condiciones. Sino nos comunica lo contrario antes de la fecha indicada, entenderemos está de acuerdo con dicha modificación contractual. No acepto dicha modificacion contractual. No estoy en Espana ni espero estar en Espana durante un tiempo. He contactado al telefono de atencion al cliente, y no son capaces de cerrar la cuenta. He contactado con mi oficina de Kutxabank, y no son capaces de cerrar la cuenta a menos que me presente en las oficinas personalmente, lo cual no es posible.

Estimadores señores/señoras, El dia 29 de Diciembre solicite a EvoBanco que iniciara un traslado de cuenta desde Kutxa. Hoy he recibido una llamada desde Kutxa (al numero de telefono asociado con mi cuenta en Kutxa), notificandome de que han recibido la peticion de traslado desde EvoBanco. Se han negado a realizar el traslado, argumentando que recibir una comunicacion desde EvoBanco, con mis datos, mi firma y fotografias de mi DNI, llamarme y poder comunicarse conmigo, ver que en la misma llamada soy capaz de realizar una operacion en el sistema web de Kutxa... todo eso no es suficiente para verificar la autenticidad de la solicitud. El proceso ya ha claramente incumplido los plazos establecidos por ley. Pero ahora ademas recibo la negativa de Kutxa a cumplir la normativa. Si asi lo requiren puedo aportar grabacion de la llamada telefonica en la que se niega la provision de este servicio obligatorio.

Hola, negocié con Kutxabank la novación de mi hipoteca. Me habían facilitado la FEIN, había firmado ya el acta con el notario y tenía fecha de firma de la novación el día 3 de Enero. Ayer 2 de Enero me llaman para decirme que no se firmará debido a un real decreto que suprime la comisión de novación. Hoy me informan de que ahora tengo que pagar 0.8 puntos porcentuales más el primer año. Esto no solo implica mayor pago de intereses, si no que además no llegamos a la próxima cuota que también supone el doble de intereses. También significa que no van a honrar la FEIN.Mi reclamación es por un cambio de condiciones frente a lo acordado en mi FEIN y que además es abusivo. Solicito que la respeten y mantengan las condiciones para su firma el lunes 8 de Enero.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y un credito hipotecario, .Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de repercusion gastos reclamacion por 36,30€y atrasos prestamo por importe de 46.50 € y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por abusiva y por no corresponderse como dice la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios que establece que las entidades bancarias no pueden cobrar comisiones por servicios que no hayan prestado o que no hayan sido aceptados por los clientes, y que las indemnizaciones por mora deben ser proporcionales al daño causado. Además, el Tribunal Supremo ha declarado abusivo el cobro de comisiones por descubierto cuando no existe un servicio efectivo que lo justifiqueAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe……., y no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Hola, tras enterarme de que el Tribunal Supremo obligaba a los bancos a devolver los gastos hipotecarios cobrados de forma indebida, mande toda la documentación que acredita que me corresponden y que deben ser devueltos por mi entidad. Cuál fue mi sorpresa cuando, tras 2 meses de espera, me contestan diciéndome que la cláusula prevista en mi préstamo hipotecario no cumple con los requisitos indicados por el Tribunal Supremo. Cosa inviable cuando a todos los de mi alrededor se lo han devuelto.Es imposible contactar con Atencion al cliente y mi gestor de la banca ni si quiera me da una respuesta. Pido encarecidamente que se comuniquen conmigo y que vuelvan a revisar toda la documentación que les envié, pues me corresponde la devolución y si no se hace efectiva tendré que emprender acciones legales. Espero respuesta lo antes posible

Hola, he escrito a la ATENCIÓN AL CLIENTE de KUTXABANK para cancelar mi seguro de HOGAR. No responden. He llamado por telefono y me indican que tengo que presentarme en oficina, pero las oficinas tienen horario restrictivo de mañana. Quiero cancelar mi seguro hogar con más de 1 mes de antelación y sólo ponen trabas y dificultades que lo hacen imposible. Quiero cancelar mi seguro hogar tal y como la ley me permite

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo